- Odbiór i zwrot sprzętu gratis
- Darmowa diagnoza laptopa
- Laptopy zastępcze gratis
- Dojazd do klienta gratis
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Background Task Infrastructure | Background Task Infrastructure to usługa systemu Windows zarządzająca zadaniami wykonywanymi w tle przez aplikacje UWP — jej awaria może uniemożliwiać powiadomienia i aktualizacje danych aplikacji w tle. |
| Backup nie działa – brak dostępu do plików | Program do kopii zapasowych bez dostępu do plików wymaga sprawdzenia uprawnień konta, na którym działa usługa backupu, oraz tego, czy pliki nie są zablokowane przez inny proces w momencie kopiowania. |
| BAD_POOL_CALLER | BAD_POOL_CALLER to błąd zatrzymania systemu wynikający z nieprawidłowego wywołania funkcji zarządzania pamięcią jądra przez sterownik — niemal zawsze spowodowany wadliwym lub przestarzałym sterownikiem. |
| BAD_POOL_HEADER (z win32k.sys | BAD_POOL_HEADER (powiązany z win32k.sys) to błąd uszkodzenia struktury pamięci jądra związanej z podsystemem graficznym Windows — zwykle wskazuje na wadliwy sterownik grafiki lub uszkodzoną pamięć RAM. |
| Bardzo niski transfer w połączeniu LTE | Bardzo niski transfer w połączeniu LTE wskazuje na słaby zasięg sygnału, przeciążenie sieci operatora lub ograniczenia pakietu danych — warto zweryfikować siłę sygnału i porównać wynik w innej lokalizacji. |
| Bardzo wolne drukowanie | Bardzo wolne drukowanie zwykle wynika z dużego pliku wysyłanego przez wolne łącze do drukarki sieciowej, przestarzałego sterownika drukarki lub niedostatecznej pamięci samej drukarki dla złożonych dokumentów. |
| Bash | Bash to powłoka systemowa popularna w Linuksie i macOS — w Windows dostępna przez WSL (Windows Subsystem for Linux) jako alternatywa dla natywnego PowerShell czy wiersza poleceń. |
| bash.exe nie działa (starsze wersje) | bash.exe niedziałające (starsze wersje WSL) wskazuje na przestarzały sposób uruchamiania podsystemu Linux, zastąpiony poleceniem wsl.exe. |
| Bateria ładuje się bardzo wolno | Bateria ładująca się bardzo wolno wskazuje na słabszy zasilacz, ograniczenie mocy ładowania w BIOS-ie lub postępujące zużycie samego ogniwa baterii. |
| Bateria ładuje się tylko do 1. cyklu po uruchomieniu | Bateria ładująca się tylko do pierwszego cyklu po uruchomieniu (a potem przestająca) wskazuje na niestabilny kontroler ładowania — wymaga diagnozy układu zasilania na płycie głównej. |
| Bateria ładuje się tylko do 80% | Bateria ładująca się tylko do 80% to najczęściej celowo ustawiony limit ładowania w aplikacji producenta, chroniący żywotność ogniwa — zmienia się to w ustawieniach zasilania producenta laptopa. |
| Bateria ładuje się tylko po wyłączeniu laptopa | Bateria ładująca się tylko po wyłączeniu laptopa wskazuje, że pobór prądu przez działający system przewyższa moc dostarczaną przez zasilacz — typowe przy słabszym lub niezgodnym zasilaczu pod pełnym obciążeniem. |
| Bateria ładuje się tylko z jednego gniazda | Bateria ładująca się tylko z jednego z kilku dostępnych portów ładowania (np. tylko z jednego USB-C) wskazuje na uszkodzenie drugiego gniazda lub jego kontrolera na płycie głównej. |
| Bateria nie ładuje się w trybie oszczędzania | Bateria nieładowana w trybie oszczędzania energii systemu Windows to zwykle celowe zachowanie tego trybu, ograniczającego pobór mocy — dotyczy raczej wydajności systemu niż samego ładowania, które powinno działać niezależnie. |
| Bateria nie przekracza 80% | Bateria nieprzekraczająca 80% naładowania to najczęściej celowo ustawiony limit ładowania (funkcja ochrony żywotności baterii) w aplikacji producenta laptopa lub BIOS-ie, nie usterka. |
| Bateria pokazuje 0% mimo ładowania | Bateria pokazująca 0% mimo trwającego ładowania wskazuje na rozkalibrowany kontroler baterii lub uszkodzony układ pomiarowy — kalibracja lub reinstalacja sterownika ACPI Battery bywa pomocna. |
| Bateria przestaje się ładować po aktualizacji systemu | Bateria przestająca się ładować po aktualizacji systemu wskazuje, że aktualizacja mogła podmienić sterownik zarządzania energią — reinstalacja sterownika ACPI Battery ze strony producenta zwykle to naprawia. |
| Bateria raportuje nieprawidłową pojemność | Bateria raportująca nieprawidłową pojemność (znacznie odbiegającą od nominalnej) wskazuje na jej naturalne zużycie z czasem lub uszkodzenie ogniw — sprawdzenie raportu baterii (powercfg /batteryreport) pokazuje dokładne dane. |
| Bateria rozładowuje się mimo ładowania | Bateria rozładowująca się mimo podłączonego ładowania wskazuje na zasilacz niedostarczający wystarczającej mocy względem poboru laptopa pod obciążeniem, lub na usterkę samego układu ładowania. |
| Bateria wymaga reinstalacji sterowników | Bateria wymagająca reinstalacji sterowników po każdej aktualizacji wskazuje na konflikt sterownika ACPI Battery z komponentem wprowadzanym przez aktualizację Windows. |
| Bateria znika po uśpieniu | Bateria znikająca po uśpieniu (niewidoczna po wybudzeniu) wskazuje na błąd komunikacji kontrolera baterii przy wznowieniu — reinstalacja sterownika lub aktualizacja BIOS-u bywa pomocna. |
| Bateria znika z Menedżera urządzeń | Bateria znikająca z Menedżera urządzeń wskazuje na poważniejszy problem komunikacji z kontrolerem zasilania płyty głównej — może wymagać diagnozy sprzętowej układu ładowania. |
| BATTERY_CALIBRATION_REQUIRED | BATTERY_CALIBRATION_REQUIRED to komunikat wskazujący, że kontroler baterii utracił dokładność pomiaru pojemności — wymaga kalibracji: pełnego rozładowania i naładowania baterii, najlepiej narzędziem producenta laptopa. |
| BATTERY_CHARGING_FAILURE | BATTERY_CHARGING_FAILURE to błąd wskazujący na nieudaną próbę ładowania baterii — przyczyną bywa uszkodzony zasilacz, gniazdo ładowania na płycie głównej lub sama bateria. |
| BATTERY_CRITICAL_SHUTDOWN | BATTERY_CRITICAL_SHUTDOWN to wymuszone przez system wyłączenie przy krytycznie niskim poziomie naładowania baterii — mechanizm ochronny zapobiegający utracie danych przy nagłym zaniku zasilania. |
| BATTERY_DISCHARGE_CURVE_FAULT | BATTERY_DISCHARGE_CURVE_FAULT wskazuje na nieprawidłowy przebieg rozładowania baterii względem oczekiwanej krzywej — typowy sygnał starzejącego się lub uszkodzonego ogniwa, wymagającego wymiany. |
| BATTERY_DRIVER_FAILURE | BATTERY_DRIVER_FAILURE to awaria sterownika ACPI Battery odpowiedzialnego za komunikację systemu z baterią — reinstalacja tego sterownika w Menedżerze urządzeń zwykle rozwiązuje problem. |
| BATTERY_FULL_SIGNAL_TIMEOUT | BATTERY_FULL_SIGNAL_TIMEOUT oznacza, że bateria nie przesłała w oczekiwanym czasie sygnału pełnego naładowania — może wskazywać na uszkodzony kontroler baterii lub błąd komunikacji z płytą główną. |
| BATTERY_NOT_PRESENT | BATTERY_NOT_PRESENT to komunikat systemu wskazujący na brak wykrycia baterii — dotyczy zarówno faktycznie odłączonej baterii, jak i uszkodzonego złącza lub kontrolera baterii. |
| BATTERY_OVERHEAT_PROTECTION | BATTERY_OVERHEAT_PROTECTION to mechanizm zabezpieczający, wyłączający ładowanie lub cały system przy wykryciu nadmiernej temperatury baterii — chroni przed uszkodzeniem ogniwa lub pożarem. |
| BATTERY_REPORTING_ERROR | BATTERY_REPORTING_ERROR wskazuje na nieprawidłowe raportowanie parametrów baterii do systemu — objawia się np. błędnym procentem naładowania; reinstalacja sterownika ACPI Battery bywa pomocna. |
| BATTERY_STATUS_UNKNOWN | BATTERY_STATUS_UNKNOWN oznacza, że system nie potrafi ustalić aktualnego stanu baterii — zwykle wskazuje na problem komunikacji między baterią a kontrolerem zasilania (EC) płyty głównej. |
| BATTERY_VOLTAGE_DROP | BATTERY_VOLTAGE_DROP to gwałtowny spadek napięcia baterii poniżej oczekiwanego poziomu — typowy sygnał zużytego ogniwa, mogący prowadzić do nagłych wyłączeń mimo pozornie wystarczającego poziomu naładowania. |
| batteryreport.html pokazuje brak historii ładowania | batteryreport.html pokazujący brak historii ładowania wskazuje na zbyt krótki okres eksploatacji baterii bez zarejestrowanych jeszcze cykli. |
| BCD Store | BCD Store (Boot Configuration Data) to baza danych przechowująca ustawienia rozruchu Windows (kolejność systemów, parametry startu) — jej uszkodzenie uniemożliwia poprawne uruchomienie systemu i wymaga naprawy poleceniem bootrec. |
| bcdboot (przywracanie plików rozruchowych) | Polecenie bcdboot przywraca pliki rozruchowe, kopiując je z katalogu systemowego do partycji EFI lub systemowej. |
| BCDBOOT FAILURE | BCDBOOT FAILURE to błąd narzędzia bcdboot używanego do odtworzenia plików rozruchowych i magazynu BCD — zwykle wskazuje na uszkodzoną partycję systemową lub brak wymaganych uprawnień podczas naprawy. |
| bcdedit (zarządzanie rozruchem) | Polecenie bcdedit zarządza danymi konfiguracji rozruchu (BCD), umożliwiając edycję wpisów startowych i parametrów systemu. |
| Biała/ciemna ramka wokół pola wyszukiwania | Biała lub ciemna ramka wokół pola wyszukiwania na pasku zadań to zwykle efekt niedopasowania motywu systemu do aktualnego trybu (jasny/ciemny) — ponowne uruchomienie explorer.exe zwykle to odświeża. |
| Biblioteka DLL jest uszkodzona | Uszkodzona biblioteka DLL naprawia się poleceniem sfc /scannow (dla plików systemowych) lub reinstalacją konkretnej aplikacji, do której biblioteka należy. |
| Biblioteka ładowana z niekompatybilnej wersji systemu | Biblioteka ładowana z niekompatybilnej wersji systemu wskazuje na próbę uruchomienia komponentu przeznaczonego dla innej wersji Windows — wymaga wersji biblioteki dopasowanej do aktualnie zainstalowanego systemu. |
| Biblioteka ładowana z niewłaściwej ścieżki | Biblioteka ładowana z niewłaściwej ścieżki wskazuje na błąd w konfiguracji zmiennej PATH lub w samej aplikacji, wskazującej nieprawidłową lokalizację pliku DLL. |
| Biblioteka ładowana z profilu użytkownika | Biblioteka ładowana z profilu użytkownika (zamiast katalogu systemowego) to zwykle celowa instalacja dla pojedynczego użytkownika bez uprawnień administratora — może wymagać ponownej instalacji dla wszystkich użytkowników. |
| Biblioteka netapi32.dll nie działa | Netapi32.dll to biblioteka systemowa Windows obsługująca funkcje sieciowe (m.in. domenowe) — jej błędy naprawia się poleceniem sfc /scannow przywracającym oryginalne pliki systemowe. |
| Biblioteka ntdll.dll powoduje crash systemu | Ntdll.dll to kluczowa biblioteka systemowa pośrednicząca między aplikacjami a jądrem Windows — awarie z jej udziałem często wskazują na uszkodzoną pamięć RAM lub konflikt z wadliwym sterownikiem, nie samą biblioteką. |
| Biblioteka oznaczona jako niepodpisana cyfrowo | Biblioteka oznaczona jako niepodpisana cyfrowo blokowana jest przez mechanizmy bezpieczeństwa Windows (np. Driver Signature Enforcement dla sterowników) — wymaga uzyskania podpisanej wersji od producenta lub świadomego wyłączenia tej ochrony. |
| Biblioteka resetowana po aktualizacji Windows | Biblioteka resetowana (nadpisywana) po aktualizacji Windows wskazuje, że aktualizacja przywróciła systemową wersję pliku — dotyczy to zwłaszcza bibliotek systemowych modyfikowanych wcześniej ręcznie. |
| Biblioteka Windows.Media.Editing nie działa | Windows.Media.Editing to biblioteka systemowa do programowej edycji multimediów, wykorzystywana przez niektóre aplikacje UWP — jej błędy zwykle wskazują na niekompletną instalację powiązanych funkcji multimedialnych. |
| Biblioteka winmm.dll nie obsługuje dźwięku | Winmm.dll nieobsługująca dźwięku wskazuje na uszkodzenie tej biblioteki multimedialnej Windows — naprawa plików systemowych (sfc /scannow) zwykle to rozwiązuje. |
| Biblioteka wymaga Media Feature Pack | Biblioteka wymagająca Media Feature Pack (komponentu multimedialnego, niedomyślnie obecnego w edycjach Windows N) wymaga jego instalacji ze strony Microsoftu, by obsłużyć funkcje audio/wideo. |
| Biblioteka wymaga uprawnień administratora | Biblioteka wymagająca uprawnień administratora do załadowania wskazuje na jej umieszczenie w chronionej lokalizacji systemowej — uruchomienie aplikacji z podniesionymi uprawnieniami rozwiązuje ten problem. |
| Biblioteka z Adobe Reader generuje wyjątek | Biblioteka z Adobe Reader generująca wyjątek wskazuje zwykle na uszkodzoną instalację programu — reinstalacja Adobe Reader lub aktualizacja do najnowszej wersji zwykle to rozwiązuje. |
| Biblioteka z AutoCAD nie działa po aktualizacji | Biblioteka z AutoCAD niedziałająca po aktualizacji systemu wskazuje na niezgodność wersji programu z nową wersją Windows — sprawdzenie dostępności aktualizacji AutoCAD u producenta (Autodesk) to pierwszy krok. |
| Biblioteka zablokowana przez SmartScreen | Biblioteka zablokowana przez SmartScreen (filtr reputacji Windows) wymaga potwierdzenia jej uruchomienia ręcznie we właściwościach pliku lub, jeśli pochodzi z zaufanego źródła, dodania wyjątku. |
| Biblioteka załadowana z AppData zamiast System32 | Biblioteka załadowana z folderu AppData zamiast System32 to potencjalnie niebezpieczna sytuacja (możliwa podatność DLL hijacking) — warto zweryfikować, czy to zamierzone działanie instalatora, czy infekcja. |
| Big Sur | Big Sur (macOS 11) to wersja systemu operacyjnego Apple — nie ma zastosowania na komputerach z Windows, gdzie odpowiadające jej chronologicznie wersje to Windows 10 21H2/22H2. |
| Biometria nieaktywna | Nieaktywna biometria (odcisk palca, rozpoznawanie twarzy) wymaga sprawdzenia w Ustawieniach Windows Hello, czy urządzenie biometryczne jest wykryte i czy sterownik jest zainstalowany. |
| Biometria nieaktywowana – brak obsługi sprzętowej | Biometria niedostępna z powodu braku obsługi sprzętowej oznacza, że laptop fizycznie nie ma czytnika linii papilarnych ani kamery z podczerwienią wymaganej dla Windows Hello — to ograniczenie sprzętowe konkretnego modelu. |
| Biometria wymaga ponownej rejestracji | Biometria wymagająca ponownej rejestracji po aktualizacji systemu lub zmianie hasła to standardowe zachowanie zabezpieczeń Windows Hello — dane biometryczne powiązane są z bieżącymi poświadczeniami konta. |
| BIOS blokuje ładowanie przy 100% | BIOS blokujący ładowanie przy osiągnięciu 100% to funkcja ochrony żywotności baterii (limit ładowania) skonfigurowana w ustawieniach firmware lub aplikacji producenta — to zamierzone zachowanie, nie usterka. |
| BIOS domyślnie wyłącza Bluetooth | BIOS domyślnie wyłączający Bluetooth po każdym restarcie wskazuje na ustawienie firmware nadpisujące preferencje systemu — trzeba je zmienić bezpośrednio w BIOS-ie, jeśli laptop na to pozwala. |
| BIOS ignoruje polecenia ACPI z systemu | BIOS ignorujący polecenia ACPI wysyłane przez system operacyjny wskazuje na nieprawidłową implementację firmware — aktualizacja BIOS-u do najnowszej wersji jest podstawowym krokiem naprawczym. |
| BIOS nie obsługuje trybu ACPI S3 | BIOS nieobsługujący trybu ACPI S3 (klasyczne uśpienie) wymusza korzystanie z nowszego trybu Modern Standby (S0) — to ograniczenie konkretnego modelu płyty głównej, którego nie da się obejść aktualizacją. |
| BIOS nie obsługuje trybu S3 | Brak obsługi trybu S3 w BIOS-ie to ograniczenie firmware konkretnej płyty głównej — laptop korzysta wtedy wyłącznie z trybu Modern Standby (S0) do uśpienia. |
| BIOS nie pozwala na ładowanie z USB-C | BIOS niepozwalający na ładowanie z portu USB-C w stanie wyłączenia wskazuje na ograniczenie firmware — trzeba sprawdzić w ustawieniach BIOS opcję ładowania w trybie wyłączonym (USB Charging in S5). |
| BIOS nie przekazuje prawidłowego sygnału ACPI | BIOS nieprzekazujący prawidłowego sygnału ACPI do systemu operacyjnego wskazuje na błąd w tabelach ACPI firmware — aktualizacja BIOS-u jest podstawowym krokiem naprawczym. |
| BIOS nie widzi dysku systemowego | BIOS niewidzący dysku systemowego to poważny problem — może wskazywać na odłączony kabel/gniazdo dysku, uszkodzony nośnik, niewłaściwy tryb kontrolera (AHCI/RAID) lub fizyczną awarię dysku. |
| BIOS nie widzi kontrolera audio | BIOS niewidzący kontrolera audio zwykle wskazuje na fizyczną usterkę tego układu na płycie głównej — sam BIOS wykrywa podzespoły niezależnie od zainstalowanego systemu operacyjnego. |
| BIOS nie widzi modułu Bluetooth | BIOS niewidzący modułu Bluetooth (zintegrowanego z kartą Wi-Fi) wskazuje zwykle na fizyczną usterkę tego modułu lub jego złego osadzenia w gnieździe M.2 na płycie głównej. |
| BIOS nie wykrywa myszy USB | BIOS niewykrywający myszy USB podczas startu (przed załadowaniem systemu) wskazuje na problem z obsługą Legacy USB w firmware — trzeba sprawdzić odpowiednie ustawienie w BIOS-ie. |
| BIOS SETTINGS LOST | BIOS SETTINGS LOST to komunikat informujący o utracie zapisanych ustawień firmware — najczęściej spowodowany rozładowaną baterią CMOS podtrzymującą pamięć BIOS-u, wymagającą wymiany. |
| BIOS widzi zasilacz jako nieoryginalny | BIOS rozpoznający podłączony zasilacz jako nieoryginalny to zabezpieczenie producenta weryfikujące autentyczność zasilacza chipem identyfikacyjnym — może ograniczać moc ładowania przy użyciu zamiennika. |
| BIOS wymusza S0 Modern Standby | BIOS wymuszający tryb S0 Modern Standby (mimo próby wyboru S3) wskazuje na ograniczenie firmware konkretnej platformy sprzętowej, którego nie zmienia się z poziomu systemu operacyjnego. |
| BIOS_DOES_NOT_SUPPORT_HIBERNATION | BIOS_DOES_NOT_SUPPORT_HIBERNATION to komunikat oznaczający, że firmware płyty głównej nie obsługuje funkcji hibernacji — ograniczenie konkretnego modelu, niemożliwe do obejścia programowo. |
| BIOS_ROM_CHECKSUM_FAILURE | BIOS_ROM_CHECKSUM_FAILURE to krytyczny błąd integralności firmware (suma kontrolna BIOS-u się nie zgadza) — zwykle wymaga ponownego zaprogramowania BIOS-u lub, przy dual-BIOS, automatycznego przełączenia na kopię zapasową firmware. |
| BIOS/UEFI DOES NOT DETECT BOOT DEVICE | Komunikat "BIOS/UEFI nie wykrywa urządzenia rozruchowego" oznacza brak dysku z prawidłowym sektorem rozruchowym — sprawdza się połączenie dysku, jego stan oraz kolejność rozruchu w BIOS-ie. |
| BIOS/UEFI LOOP | Pętla BIOS/UEFI (restart do ekranu firmware bez przejścia dalej) wskazuje na uszkodzone ustawienia rozruchu lub konflikt sprzętowy — reset BIOS do wartości domyślnych bywa pierwszym krokiem naprawy. |
| BIOS/UEFI nie reaguje | BIOS/UEFI niereagujący na klawisze podczas startu wskazuje na usterkę klawiatury, kontrolera wejścia lub, rzadziej, samego firmware — wymaga fizycznej diagnozy sprzętu. |
| BitLocker blokuje instalację aktualizacji | BitLocker blokujący instalację aktualizacji wskazuje na konflikt z procesem aktualizacji wymagającym tymczasowego zawieszenia szyfrowania — Windows zwykle robi to automatycznie (manage-bde -protectors -disable). |
| BitLocker blokuje przywracanie systemu | BitLocker blokujący przywracanie systemu (System Restore) wymaga tymczasowego zawieszenia szyfrowania przed operacją przywracania, by uniknąć problemów z odblokowaniem po restarcie. |
| BitLocker Drive Encryption | BitLocker Drive Encryption to wbudowana w Windows funkcja pełnego szyfrowania dysku, chroniąca dane hasłem lub kluczem powiązanym z modułem TPM — dostępna w edycjach Pro, Enterprise i Education. |
| BitLocker nie aktywuje się | BitLocker nieaktywujący się może wskazywać na brak włączonego TPM w BIOS-ie, niewystarczające uprawnienia konta lub edycję systemu niewspierającą tej funkcji (np. Windows Home). |
| BitLocker nie aktywuje się na nowym dysku SSD | BitLocker nieaktywujący się na nowym dysku SSD wymaga sprawdzenia, czy dysk jest poprawnie zainicjowany (GPT) i czy TPM jest aktywny — nowy dysk bywa też objęty innym trybem szyfrowania sprzętowego wymagającym weryfikacji. |
| BitLocker nie działa | Ogólnie niedziałający BitLocker diagnozuje się sprawdzając stan TPM, edycję systemu Windows oraz komunikat błędu w narzędziu manage-bde, wskazujący konkretną przyczynę. |
| BitLocker nie działa bez sprzętowego TPM | BitLocker niedziałający bez sprzętowego TPM można w niektórych przypadkach uruchomić z użyciem klucza na pendrive USB (przez zasady grupy), ale bez TPM traci część ochrony przed manipulacją sprzętem. |
| BitLocker nie działa po aktualizacji BIOS | BitLocker niedziałający po aktualizacji BIOS-u zwykle wynika ze zmiany pomiarów TPM (PCR) rejestrowanych przez firmware — system prosi wtedy o klucz odzyskiwania jednorazowo po takiej aktualizacji. |
| BitLocker nie działa po migracji systemu | BitLocker niedziałający po migracji systemu (np. klonowaniu dysku) wskazuje, że nowy dysk ma inny identyfikator sprzętowy niż ten, dla którego wygenerowano klucze szyfrujące — wymaga ponownej konfiguracji szyfrowania. |
| BitLocker nie działa w środowisku domenowym | BitLocker niedziałający w środowisku domenowym wymaga sprawdzenia zasad grupy (GPO) regulujących szyfrowanie dysków oraz tego, czy klucze odzyskiwania są poprawnie zapisywane w Active Directory. |
| BitLocker nie działa z dyskami dynamicznymi | BitLocker niedziałający z dyskami dynamicznymi (starszy typ zarządzania woluminami Windows) wskazuje na ograniczenie funkcji — BitLocker wspiera przede wszystkim dyski podstawowe (basic). |
| BitLocker nie działa z dyskami MBR | BitLocker niedziałający z dyskami w schemacie partycjonowania MBR wskazuje na ograniczenie — pełne szyfrowanie z TPM wymaga zwykle dysku w formacie GPT z partycją systemową EFI. |
| BitLocker nie działa z pendrive USB | BitLocker niedziałający z pendrive USB (BitLocker To Go) wymaga sprawdzenia formatu systemu plików nośnika (musi być NTFS, exFAT lub FAT32) oraz zgodności wersji Windows odblokowującej ten nośnik. |
| BitLocker nie działa z RAID | BitLocker niedziałający z macierzą RAID wskazuje na ograniczenie tej funkcji — szyfrowanie działa najpewniej na pojedynczych dyskach lub woluminach programowych, nie zawsze wspiera sprzętowe konfiguracje RAID. |
| BitLocker nie działa z TPM + PIN | BitLocker z konfiguracją TPM + PIN niedziałający poprawnie wymaga sprawdzenia zgodności PIN-u (jego złożoności ustalonej przez politykę) oraz tego, czy TPM prawidłowo współpracuje z tym trybem uwierzytelniania. |
| BitLocker nie odblokowuje się z pomocą klucza USB | BitLocker nieodblokowujący się kluczem USB wymaga sprawdzenia, czy plik klucza nie został uszkodzony lub czy port USB działa poprawnie w środowisku przedstartowym (przed załadowaniem pełnego systemu). |
| BitLocker nie ponownie aktywuje się po aktualizacji | BitLocker nieponownie aktywujący się po aktualizacji wskazuje, że proces aktualizacji zawiesił szyfrowanie i nie wznowił go automatycznie — trzeba je ręcznie wznowić poleceniem manage-bde -protectors -enable. |
| BitLocker nie rozpoznaje hasła | BitLocker nierozpoznający wprowadzonego hasła wymaga sprawdzenia układu klawiatury aktywnego w środowisku przedstartowym — bywa on inny niż w systemie i znaki specjalne mogą się różnić. |
| BitLocker nie rozpoznaje partycji | BitLocker nierozpoznający partycji do zaszyfrowania wskazuje na niewłaściwy format lub rozmiar partycji (zbyt mały margines na metadane BitLocker) — wymaga sprawdzenia struktury dysku. |
| BitLocker nie uruchamia się | BitLocker nieuruchamiający się w ogóle (opcja niedostępna w panelu) wskazuje na edycję Windows niewspierającą tej funkcji (Home) lub brak wymaganego modułu TPM. |
| BitLocker nie widzi TPM | BitLocker niewidzący modułu TPM wymaga sprawdzenia jego stanu w BIOS-ie (czy jest włączony) oraz w konsoli tpm.msc systemu Windows. |
| BitLocker nie widzi urządzenia jako zaufanego | BitLocker niewidzący urządzenia jako zaufanego wskazuje na zmianę pomiarów integralności sprzętu rejestrowanych przez TPM (np. po aktualizacji BIOS) — system prosi wtedy o klucz odzyskiwania. |