ACPI_WAKE_ALARM_FAILURE

ACPI_WAKE_ALARM_FAILURE to błąd mechanizmu budzika systemowego (Wake Alarm), odpowiedzialnego za zaplanowane wybudzanie komputera — zwykle wynika z niezgodności BIOS-u z funkcją zaplanowanego wybudzania w systemie.

ACPI_WAKE_ALARM_FAILURE — co oznacza ten komunikat

ACPI_WAKE_ALARM_FAILURE wskazuje na problem z mechanizmem ACPI odpowiedzialnym za obsługę zdarzeń zasilania oraz zaplanowanego wybudzania komputera. Funkcja Wake Alarm pozwala systemowi uruchomić lub wybudzić urządzenie o określonej porze, na przykład w celu wykonania zaplanowanego zadania, rozpoczęcia synchronizacji danych albo wznowienia pracy po uśpieniu. Gdy system nie może prawidłowo zapisać, odczytać lub wykonać takiego harmonogramu, pojawia się błąd związany z alarmem wybudzania.

Nie oznacza to automatycznie uszkodzenia płyty głównej. Przyczyną może być niezgodność ustawień firmware z wersją systemu, nieprawidłowa obsługa stanów uśpienia, konflikt sterowników albo błąd w konfiguracji funkcji zasilania. W niektórych przypadkach komunikat jest rejestrowany po wybudzeniu z trybu uśpienia, po aktualizacji systemu lub po zmianie ustawień BIOS-u, nawet jeśli komputer uruchamia się pozornie prawidłowo.

Rola ACPI, BIOS-u i funkcji Wake Alarm

ACPI, czyli standard zarządzania konfiguracją i energią komputera, pośredniczy między systemem operacyjnym a firmware płyty głównej. Odpowiada między innymi za przechodzenie w uśpienie, hibernację, wyłączanie urządzeń, wznowienie pracy oraz przekazywanie informacji o źródle wybudzenia. BIOS lub UEFI udostępnia systemowi zestaw funkcji, które powinny być zgodne z obsługą ACPI w danej wersji systemu.

Wake Alarm działa inaczej niż zwykłe ręczne naciśnięcie przycisku zasilania. Wymaga zapisania harmonogramu w sposób zrozumiały zarówno dla systemu, jak i firmware. Jeżeli jedna z tych warstw interpretuje godzinę, stan uśpienia albo typ zdarzenia w odmienny sposób, zaplanowane wybudzenie może nie nastąpić lub może zostać zgłoszone jako nieudane. Podobne objawy mogą powodować ustawienia szybkiego uruchamiania, hybrydowego uśpienia, automatycznego wybudzania przez urządzenia USB oraz ograniczenia narzucone przez tryb zasilania.

W diagnostyce warto rozdzielić trzy sytuacje: sam wpis błędu w dzienniku zdarzeń, faktyczny brak wybudzania o zaplanowanej porze oraz pełne zawieszanie lub restart po wyjściu ze stanu uśpienia. Każda z nich może mieć inną przyczynę, dlatego sam kod ACPI nie powinien być traktowany jako jednoznaczna wskazówka uszkodzenia konkretnego podzespołu.

Typowe przyczyny i towarzyszące objawy - ACPI_WAKE_ALARM_FAILURE

Błąd może pojawić się po aktualizacji systemu, zmianie sterownika chipsetu, przywróceniu domyślnych ustawień BIOS-u albo modyfikacji planu zasilania. Zdarza się również wtedy, gdy firmware jest przestarzałe względem używanego systemu lub gdy producent komputera zastosował niestandardową implementację stanów uśpienia. Znaczenie ma także sposób zamykania pokrywy, ustawienie hibernacji oraz to, czy komputer korzysta z klasycznego trybu uśpienia, czy z nowocześniejszego trybu gotowości.

Najczęściej obserwuje się jeden z poniższych symptomów:

• komputer nie wybudza się o zaplanowanej godzinie albo reaguje z opóźnieniem,
• po wznowieniu pracy pojawia się komunikat o błędzie urządzenia lub nieoczekiwanym restarcie,
• system zapisuje ostrzeżenie ACPI_WAKE_ALARM_FAILURE, mimo że ręczne usypianie i wybudzanie działa poprawnie,
• harmonogram wybudzania znika po ponownym uruchomieniu lub po odłączeniu zasilania,
• po wybudzeniu nie działają prawidłowo wybrane urządzenia, na przykład sieć, dźwięk albo interfejs graficzny,
• komputer przechodzi w uśpienie, lecz pozostaje aktywny, nadmiernie zużywa energię lub samoczynnie się uruchamia.

Przed zmianą ustawień zaleca się sprawdzenie dziennika zdarzeń, historii aktualizacji oraz konfiguracji planu zasilania. Przydatne jest także ustalenie, czy problem występuje wyłącznie przy wybudzaniu z harmonogramu, czy również po zwykłym zamknięciu i otwarciu pokrywy lub po użyciu przycisku zasilania. Pozwala to odróżnić problem programowy od niestabilności pamięci, zasilania, chłodzenia lub płyty głównej.

W jakich sytuacjach warto przekazać urządzenie do naprawy - ACPI_WAKE_ALARM_FAILURE

Zgłoszenie do serwisu jest uzasadnione, gdy błąd powtarza się mimo przywrócenia właściwego planu zasilania, gdy komputer zawiesza się podczas wybudzania albo gdy po wznowieniu pojawiają się restarty, utrata urządzeń lub problemy z uruchomieniem systemu. Szczególnej uwagi wymaga sytuacja, w której objawy wystąpiły po aktualizacji BIOS-u, wymianie podzespołu, zalaniu, przepięciu lub wielokrotnych wymuszonych wyłączeniach.

Podczas sprawdzania można zweryfikować zgodność wersji BIOS-u lub UEFI z systemem, sterowniki chipsetu, ustawienia ACPI, źródła wybudzania, stan baterii podtrzymującej oraz zachowanie komputera w różnych trybach uśpienia. W razie potrzeby analizuje się również dzienniki systemowe i testuje stabilność podstawowych podzespołów, aby nie ograniczać diagnozy wyłącznie do samego komunikatu.

W Warszawie takie przypadki można przekazać do Warszawskiego Pogotowia Komputerowego 24/7, gdzie dostępna jest darmowa diagnoza LAPTOPA. Przed naprawą warto przygotować opis momentu występowania błędu, informację o ostatnich aktualizacjach oraz dane dotyczące tego, czy komputer nie wybudza się, restartuje, czy tylko rejestruje ostrzeżenie w systemie. Taki zestaw informacji ułatwia odtworzenie problemu i dobranie właściwego sposobu usunięcia usterki.