Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24h/7

: Kategoria: Pogotowie komputerowe 24h/7

Warszawskie Pogotowie Komputerowe — naprawa laptopów i komputerów stacjonarnych 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. To, co odróżnia nas od typowego serwisu z godzinami otwarcia 9–17, to gotowość do reakcji o każdej porze — awaria sprzętu nie czeka na dogodny moment, więc my też nie każemy na to czekać.

Co oznacza praca całodobowa w praktyce

Dojeżdżamy do klientów w promieniu 40 kilometrów od Warszawy bez względu na porę dnia i dzień tygodnia — bez dopłaty za pracę wieczorem, w nocy czy w weekend, i bez dopłaty za tryb ekspresowy. To ma znaczenie zwłaszcza dla firm, dla których przestój sprzętu poza standardowymi godzinami pracy serwisu oznaczałby stratę całego dnia roboczego, oraz dla osób prywatnych zgłaszających się z pilną sprawą — awarią przed ważnym terminem, zalaniem, upadkiem sprzętu.

Dwa tryby obsługi

Kierowca odbiera i zwraca sprzęt bezpłatnie, a diagnoza laptopa w tym trybie jest darmowa — nie korzystamy z firm kurierskich, sprzęt wozimy własnymi kierowcami, całodobowo. Przy komputerach stacjonarnych i sytuacjach, w których przewiezienie sprzętu jest niepraktyczne, stosujemy wizytę serwisanta pod adresem klienta — dojazd bezpłatny, praca na miejscu płatna zawsze, niezależnie od wyniku.

Zakres napraw

Prowadzimy pełny zakres napraw laptopów i komputerów stacjonarnych: diagnostykę, naprawy płyt głównych na poziomie pojedynczych elementów — w tym reballing układów BGA — wymianę matryc, klawiatur, zawiasów, gniazd zasilania i akumulatorów, naprawy po zalaniu i po upadku, czyszczenie układów chłodzenia, modernizację sprzętu, instalację systemów oraz odzyskiwanie danych z uszkodzonych nośników.

Zajmujemy się także sprzętem, którego inne serwisy nie podjęły albo naprawiły nieskutecznie — sprawdzamy wtedy najpierw skutki wcześniejszej ingerencji, bo bywają one właściwą przyczyną obecnego objawu.

Warunki

Diagnostyka komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł niezależnie od trybu i jest zaliczana na poczet naprawy. Na czas naprawy udostępniamy bezpłatnie laptop zastępczy, pracujący wyłącznie pod systemem Windows. Montujemy wyłącznie nowe części. Na wykonaną naprawę udzielamy gwarancji do 12 miesięcy. Zawartości dysku nie kopiujemy ani nie przeglądamy; na życzenie podpisujemy bezpłatnie umowę o zachowaniu poufności. Za każdą usługę wystawiamy fakturę, również klientom indywidualnym.

Czego nie robimy

Nie naprawiamy sprzętu Apple ani Microsoft Surface. Nie zajmujemy się telefonami i konsolami. Monitory i tablety obsługujemy tylko częściowo. Nie przyjmujemy sprzętu wysyłanego spoza obszaru 40 kilometrów.

Najczęstsze pytania

Czy naprawiacie sprzęt w nocy albo w weekend?

Tak, pracujemy całodobowo, siedem dni w tygodniu, bez dopłaty za tę porę.

Ile kosztuje sprawdzenie usterki?

Przy odbiorze sprzętu przez naszego kierowcę diagnoza laptopa jest bezpłatna. Przy wizycie serwisanta pod adresem klienta praca na miejscu jest płatna.

Czy obsługujecie firmy na stałe, nie tylko doraźnie?

Tak, prowadzimy stałą opiekę informatyczną dla firm, obejmującą bieżące wsparcie i naprawy sprzętu.

Doświadczenie

Zajmujemy się naprawą laptopów i komputerów stacjonarnych, w tym przypadkami, których inne serwisy nie podjęły. Prowadzimy specjalistyczne naprawy płyt głównych, naprawy po zalaniu i po upadku. Obsługujemy osoby prywatne i firmy w promieniu 40 kilometrów od Warszawy.