Darmowa diagnoza laptopa – Warszawskie Pogotowie Komputerowe

Laptop pracuje wolniej, zawiesza się, przegrzewa albo uruchamia się z błędami? Diagnoza laptopa jest bezpłatna, gdy sprzęt odbiera nasz kierowca spod wskazanego adresu. Nie ma opłaty za odbiór, za same testy ani za zwrócenie sprzętu — także wtedy, gdy klient zrezygnuje z naprawy.

Ile kosztuje diagnoza

Diagnostyka komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł niezależnie od wyniku, ale kwota ta jest zaliczana na poczet naprawy — klient, który decyduje się naprawiać, nie płaci jej dodatkowo. Powód różnicy jest praktyczny: przy komputerze stacjonarnym trudno zdiagnozować usterkę, a łatwo wymienić część.

Osobną sprawą jest wizyta serwisanta. Dojazd jest bezpłatny zawsze, ale praca serwisanta na miejscu jest płatna niezależnie od wyniku — jedziemy na życzenie klienta, nie wiedząc, co zastaniemy. Jeśli naprawa na miejscu okaże się niemożliwa i sprzęt trafi do serwisu, zapłacona kwota staje się zaliczką na poczet naprawy.

Jak przebiega diagnoza

1. Zgłoszenie telefoniczne — ustalamy termin odbioru sprzętu.
2. Bezpłatny odbiór spod wskazanego adresu, własnym kierowcą, całodobowo. Odbiór potwierdzamy dokumentem przekazania.
3. Testy podzespołów i oprogramowania — dysk, pamięć RAM, płyta główna, układ chłodzenia, system, złośliwe oprogramowanie.
4. Raport i kosztorys — klient poznaje koszt, zanim serwisant zacznie pracę.
5. Decyzja klienta. Żadnej naprawy nie zaczynamy bez akceptacji kosztorysu.
6. Zwrot sprzętu — naprawionego albo nie — również bezpłatny.

Co obejmuje diagnoza

• komputer działa wolno, zawiesza się, przegrzewa
• uruchamia się z błędami albo nie reaguje na włącznik
• usterki sprzętowe: dyski, pamięć, płyty główne, chłodzenie
• usterki programowe: system, wirusy, konfiguracja.

Na jakich zasadach pracujemy

• Odbiór i zwrot sprzętu gratis, całodobowo, własnymi kierowcami.
• Laptop zastępczy gratis na cały czas naprawy, bez kaucji i bez limitu czasu.
• Dojazd do klienta gratis — Warszawa i siedem przyległych powiatów, w promieniu 40 km.
• Bez dopłat za noc, weekend i święta.
• Typowa naprawa nie przekracza 3 dni, przyspieszanie komputera i czyszczenie — do 24 godzin.
• Gwarancja do 12 miesięcy, ustalana indywidualnie w zależności od rodzaju naprawy.
• Montujemy wyłącznie nowe części.
• Porada telefoniczna jest bezpłatna — część usterek da się rozwiązać bez dojazdu.

Bezpieczeństwo danych

Dane zabezpieczamy przed rozpoczęciem pracy. Domyślnie pracujemy bez hasła klienta — prosimy o nie tylko wtedy, gdy inaczej naprawy nie da się wykonać ani sprawdzić, i zawsze mówimy, po co jest potrzebne. Na życzenie podpisujemy umowę o zachowaniu poufności — bezpłatnie, także z osobami prywatnymi. Za sprzęt odpowiadamy od odbioru do zwrotu. Mimo to warto przed oddaniem urządzenia wykonać kopię ważnych danych.

Najczęstsze pytania

Czy diagnoza laptopa naprawdę nic nie kosztuje?

Tak, przy odbiorze sprzętu przez naszego kierowcę. Klient, który po poznaniu kosztorysu rezygnuje z naprawy laptopa, nie ponosi żadnej opłaty — zwrot też jest bezpłatny.

Dlaczego diagnostyka komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł?

Przy komputerze stacjonarnym trudno zdiagnozować usterkę, a łatwo wymienić część. Kwota jest zaliczana na poczet naprawy, więc przy zleceniu naprawy klient nie płaci jej dodatkowo.

Co, jeśli naprawa się nie uda?

Za nieudaną naprawę laptopa odebranego przez kierowcę nie ma opłaty. Przy komputerze stacjonarnym pozostaje 200 zł za diagnostykę. Wizyta serwisanta u klienta pozostaje płatna niezależnie od wyniku.

Jak umówić odbiór?

Wystarczy telefon. Ustalamy termin odbioru sprzętu, także w nocy i w weekend.

Czy odbieracie sprzęt spoza Warszawy?

Obsługujemy Warszawę i siedem przyległych powiatów w promieniu 40 km: grodziski, legionowski, otwocki, piaseczyński, pruszkowski, warszawski zachodni i wołomiński. Przesyłek spoza tego obszaru nie przyjmujemy.

Umów bezpłatny odbiór

Ponad 20 lat doświadczenia i ponad 10 000 naprawionych urządzeń. Większość usterek usuwamy podczas pierwszej wizyty. Napraw nie zlecamy podwykonawcom — wykonują je nasi serwisanci.

Zadzwoń: 22 378 46 39 — czynne całą dobę, 7 dni w tygodniu.