Od awarii do zwycięstwa: Jak naprawiamy laptopy Alienware

Zgłoszenie

Klient zgłasza, że laptop nagle gaśnie podczas gry, mimo że wcześniej działał normalnie. To najczęstszy scenariusz w tej marce — flagowe modele Alienware mają zasilacze o mocy przekraczającej 300 watów, więc ilość ciepła do odprowadzenia jest większa niż w typowym sprzęcie.

Diagnoza

Mierzymy temperatury procesora i karty graficznej pod pełnym obciążeniem — nie wystarczy sprawdzić temperatury w spoczynku, bo throttling i nagłe wyłączenia ujawniają się dopiero przy realnym obciążeniu, jakie daje gra. Jeśli temperatury w spoczynku są prawidłowe, a rosną gwałtownie pod obciążeniem, wskazuje to na zabrudzony układ chłodzenia albo wysuszoną pastę termoprzewodzącą.

Naprawa

Demontujemy układ chłodzenia, czyścimy radiatory i wentylatory z nagromadzonego kurzu, wymieniamy pastę termoprzewodzącą i pady termiczne. Jeśli przegrzewanie trwało długo i doprowadziło do utraty kontaktu układu graficznego z płytą, wykonujemy reballing — ponowny montaż układu na nowej siatce kulek lutowniczych w kontrolowanym profilu temperatury.

Testy końcowe

Po naprawie mierzymy temperatury ponownie pod pełnym obciążeniem, symulując warunki gry, żeby potwierdzić, że throttling faktycznie ustąpił, a nie tylko chwilowo się poprawił.

Warunki

Diagnoza laptopa przy odbiorze przez naszego kierowcę jest bezpłatna. Montujemy wyłącznie nowe części. Na wykonaną naprawę udzielamy gwarancji do 12 miesięcy.

Najczęstsze pytania

Czy po czyszczeniu chłodzenia laptop wróci do pełnej wydajności?

W większości przypadków tak — potwierdzamy to pomiarem temperatury pod obciążeniem po naprawie, nie tylko wizualną oceną.

Doświadczenie

Zajmujemy się naprawą laptopów do gier wszystkich marek. Pracujemy całodobowo, siedem dni w tygodniu, i dojeżdżamy do klientów w promieniu 40 kilometrów od Warszawy.