| Termin | Definicja |
|---|---|
| Automatyczne mapowanie działa tylko przy pełnym logowaniu | Automatyczne mapowanie dysków sieciowych działające tylko przy pełnym logowaniu (nie przy szybkim przełączeniu użytkownika) wynika z tego, że skrypty logowania uruchamiają się jedynie przy pełnej sesji logowania. Czym jest automatyczne mapowanie działające tylko przy pełnym logowaniuAutomatyczne mapowanie dysków sieciowych polega na przypisaniu użytkownikowi określonych zasobów dostępnych w sieci, tak aby po rozpoczęciu pracy były widoczne w systemie jako kolejne dyski lub lokalizacje. Jeżeli mapowanie pojawia się wyłącznie po całkowitym wylogowaniu i ponownym zalogowaniu, a nie po szybkim przełączeniu użytkownika, zwykle nie oznacza to uszkodzenia samego dysku sieciowego. Najczęściej wynika to ze sposobu uruchamiania skryptów logowania, usług systemowych albo zasad przypisanych do konkretnej sesji. Pełne logowanie tworzy nową sesję użytkownika od początku. W tym momencie system może odczytać ustawienia konta, zastosować zasady dostępu, uruchomić skrypt mapujący i odświeżyć połączenia z zasobami sieciowymi. Przy szybkim przełączeniu użytkownika wcześniejsza sesja pozostaje aktywna w tle, a nowa sesja może nie wykonać wszystkich czynności przewidzianych dla standardowego logowania. W efekcie pulpit jest dostępny, lecz przypisane lokalizacje nie zostają ponownie zmapowane. Dlaczego zachowanie różni się od zwykłego logowaniaW systemach Windows szybkie przełączanie użytkowników nie jest tym samym co wylogowanie. Przy wylogowaniu procesy związane z poprzednim kontem zostają zamknięte, a przy następnym wejściu uruchamiany jest pełny zestaw czynności startowych. Przy przełączeniu użytkownika poprzednia sesja nadal działa, zachowując otwarte programy, połączenia i część stanu systemu. Nowo wybrane konto może natomiast otrzymać tylko te elementy konfiguracji, które są uruchamiane podczas tworzenia sesji, bez ponownego wykonania wszystkich skryptów. Znaczenie może mieć także kolejność uruchamiania składników. Skrypt mapujący może zostać wykonany zanim komputer uzyska dostęp do sieci, zanim zostanie potwierdzone uwierzytelnienie albo zanim zostanie nawiązane połączenie z odpowiednią lokalizacją. W takim przypadku polecenie mapowania może zakończyć się błędem, mimo że połączenie działa kilka chwil później. Podobny efekt występuje, gdy mapowanie zależy od zmiennych środowiskowych, poświadczeń, profilu użytkownika lub zasad pobieranych z centralnej konfiguracji. Warto rozróżnić mapowanie wykonywane przez skrypt logowania od mapowania zapisanego w ustawieniach profilu. Obie metody mogą wyglądać podobnie z poziomu Eksploratora plików, lecz reagują inaczej na zmianę użytkownika, utratę połączenia, uśpienie komputera i ponowne uzyskanie dostępu do sieci. Jeżeli zasób jest widoczny po pełnym logowaniu, ale znika po przełączeniu konta, analizie powinien podlegać przede wszystkim mechanizm inicjalizacji sesji, a nie tylko sama ścieżka do folderu. Typowe problemy i błędy powodujące brak mapowania - Automatyczne mapowanie działa tylko przy pełnym logowaniuJedną z częstych przyczyn jest ustawienie skryptu tak, aby wykonywał się wyłącznie podczas pełnego logowania. Wtedy jego poprawne działanie po wylogowaniu i ponownym wejściu do systemu jest zgodne z konfiguracją, natomiast szybkie przełączenie użytkownika nie wywołuje go ponownie. Przyczyną może być również odwołanie do ścieżki zapisanej w sposób niedostępny dla innego konta, użycie nieaktualnej nazwy zasobu albo brak uprawnień do folderu. Problemy mogą pojawić się także po zmianie hasła, modyfikacji konta, zmianie profilu sieciowego lub przy pracy poza lokalną siecią. Zapisane poświadczenia mogą być nieaktualne, a system może próbować odtworzyć połączenie przy użyciu danych przypisanych do poprzedniej sesji. W niektórych konfiguracjach mapowanie jest tworzone z inną literą dysku dla różnych użytkowników, dlatego może wyglądać na niedostępne, mimo że zasób jest osiągalny pod inną ścieżką. Do diagnostyki przydatne jest sprawdzenie, czy zasób odpowiada po wpisaniu pełnej ścieżki, czy problem występuje na jednym koncie czy na wielu kontach oraz czy znika po wylogowaniu. Należy również zweryfikować komunikaty systemowe, działanie skryptu, stan połączenia sieciowego i moment, w którym wykonywane są polecenia. Samo ponowne utworzenie skrótu do folderu nie naprawia problemu, jeśli źródłem jest nieprawidłowy mechanizm logowania albo brak dostępu w chwili uruchamiania skryptu. Nie powinno się także automatycznie usuwać wszystkich zapisanych połączeń ani zmieniać zasad systemowych bez ustalenia, które konto i która metoda mapowania są używane. Takie działania mogą utrudnić późniejsze odtworzenie konfiguracji. Bezpieczniej jest najpierw zapisać aktualne ustawienia, zanotować komunikaty błędów i porównać zachowanie po pełnym logowaniu z zachowaniem po szybkim przełączeniu. Kiedy najlepiej zlecić diagnozę specjalistom - Automatyczne mapowanie działa tylko przy pełnym logowaniuZgłoszenie do serwisu jest zasadne, gdy mapowanie działa tylko w określonych sytuacjach, znika po uśpieniu komputera, wymaga ręcznego uruchamiania skryptu albo zależy od konkretnego konta. Pomoc może być potrzebna również wtedy, gdy nie wiadomo, czy źródłem problemu są uprawnienia, konfiguracja systemu, połączenie sieciowe czy błędnie zapisane poświadczenia. W ramach Warszawskiego Pogotowia Komputerowego 24/7 można zlecić sprawdzenie konfiguracji komputera, działania kont użytkowników i sposobu odtwarzania zasobów po zmianie sesji. Podczas analizy warto przekazać informację, czy problem pojawia się po szybkim przełączeniu użytkownika, po wznowieniu pracy ze stanu uśpienia, po zmianie hasła oraz po odłączeniu i ponownym podłączeniu do sieci. Przydatne są również nazwa skryptu, komunikat wyświetlany przez system i wskazanie, czy pełne wylogowanie zawsze przywraca mapowanie. Takie dane pozwalają zawęzić przyczynę bez przypadkowego modyfikowania ustawień. Jeżeli problem dotyczy laptopa i występują także inne nieprawidłowości, dostępna jest darmowa diagnoza LAPTOPA. Pozwala ona sprawdzić, czy trudność z mapowaniem wynika wyłącznie z konfiguracji sesji użytkownika, czy towarzyszą jej problemy z kartą sieciową, sterownikami, profilem systemowym albo stabilnością połączenia. |