| Termin | Definicja |
|---|---|
| avatar użytkownika | Avatar użytkownika to graficzna reprezentacja profilu, wyświetlana np. obok imienia nadawcy w kliencie pocztowym. Avatar użytkownika jako element profilu cyfrowegoAvatar użytkownika jest graficzną reprezentacją osoby, konta albo profilu w aplikacji komputerowej. W programie pocztowym może być wyświetlany obok imienia nadawcy, adresu e-mail lub nazwy kontaktu. Jego podstawowym zadaniem jest ułatwienie szybkiego rozpoznania profilu na liście wiadomości, w książce adresowej, w oknie rozmowy albo w panelu konta. Avatar nie musi przedstawiać twarzy. Może być fotografią, ilustracją, inicjałem wygenerowanym przez aplikację, ikoną albo innym obrazem przypisanym do użytkownika. Sposób wyświetlania avatara zależy od konkretnego programu i źródła danych. Aplikacja może pobierać obraz z ustawień lokalnego profilu, synchronizować go z kontem internetowym albo wyświetlać grafikę udostępnianą przez zewnętrzny mechanizm identyfikacji profilu. W przypadku poczty elektronicznej obraz widoczny przy wiadomości nie jest częścią samego tekstu e-maila w takim sensie jak temat czy treść. Klient pocztowy może ustalić go na podstawie zapisanej książki adresowej, konfiguracji konta, danych usługi pocztowej lub wcześniej pobranych informacji o kontakcie. Jak aplikacja przechowuje i wyświetla obrazAvatar jest zazwyczaj przechowywany jako plik graficzny albo jako dane przypisane do konta użytkownika. Najczęściej spotykane formaty obrazów to JPEG, PNG i GIF, choć obsługiwany zestaw zależy od aplikacji. JPEG dobrze nadaje się do fotografii, ponieważ wykorzystuje kompresję stratną. PNG może zachować przezroczystość i ostre krawędzie, dlatego bywa używany przy ilustracjach lub ikonach. GIF może zawierać prostą animację, ale wiele programów ogranicza avatar do pierwszej klatki albo przekształca go w obraz statyczny. Program wyświetlający avatar często skaluje grafikę do małego, kwadratowego obszaru. Jeżeli plik ma proporcje inne niż kwadrat, aplikacja może go przyciąć, dopasować z zachowaniem proporcji albo dodać puste marginesy. Z tego powodu obraz, który wygląda poprawnie w edytorze graficznym, może zostać przedstawiony w kliencie pocztowym z obciętymi fragmentami. Problemy pojawiają się również wtedy, gdy plik ma bardzo dużą rozdzielczość, nietypowy profil kolorów, uszkodzoną strukturę albo rozszerzenie niezgodne z rzeczywistym formatem danych. Różnica między avatarem a identyfikacją nadawcyWyświetlenie avatara nie potwierdza samo w sobie, że wiadomość rzeczywiście pochodzi od osoby przedstawionej na obrazie. Grafika pełni funkcję wizualną i organizacyjną, natomiast wiarygodność nadawcy jest oceniana na podstawie innych danych, takich jak adres e-mail, informacje z nagłówków wiadomości oraz wyniki mechanizmów uwierzytelniania stosowanych przez pocztę elektroniczną. Zmiana obrazu profilu nie zmienia adresu nadawcy, treści wiadomości ani technicznych nagłówków przesyłki. W jednym programie ten sam kontakt może mieć avatar, a w innym pojawić się bez obrazu albo z inną ikoną. Wynika to z różnic między książką adresową, serwerem pocztowym i lokalnym cache’em aplikacji. Cache jest tymczasowym magazynem danych używanym do szybszego wyświetlania wcześniej pobranych informacji. Jeżeli obraz został zmieniony, klient może nadal pokazywać poprzednią wersję do czasu odświeżenia synchronizacji lub wyczyszczenia zapisanych danych. Brak avatara również nie musi oznaczać awarii. Może wskazywać, że kontakt nie ma przypisanego obrazu, aplikacja nie ma dostępu do źródła profilu albo dana usługa nie obsługuje tej funkcji. Sprawdzanie problemów z avatarem na komputerzePrzy problemach z wyświetlaniem avatara warto najpierw sprawdzić, czy obraz jest widoczny w ustawieniach profilu oraz czy wybrany plik otwiera się poprawnie w zwykłej przeglądarce grafiki. Następnie należy zweryfikować format pliku, jego rozmiar, proporcje i nazwę. Jeżeli avatar nie pojawia się tylko przy jednym kontakcie, przyczyną może być zapis lokalny w książce adresowej albo nieaktualne dane synchronizacji. Jeżeli problem występuje przy wielu kontach, należy sprawdzić ustawienia prywatności interfejsu, połączenie z usługą konta, aktualność aplikacji oraz zawartość jej pamięci podręcznej. Diagnostyka może obejmować porównanie działania tego samego konta w innym kliencie pocztowym, ponowne zalogowanie, odświeżenie książki adresowej i usunięcie nieaktualnego wpisu kontaktu, o ile program na to pozwala. Nie należy zmieniać rozszerzenia pliku bez konwersji, ponieważ samo przemianowanie nazwy nie zmienia formatu obrazu. W przypadku uszkodzonego pliku pomocne może być zapisanie go ponownie w standardowym formacie graficznym. Warszawskie Pogotowie Komputerowe zajmuje się profesjonalną naprawą laptopów, komputerów PC i ich podzespołów, więc może sprawdzić przyczynę problemów z aplikacją, profilem użytkownika lub wyświetlaniem grafiki. |