| Termin | Definicja |
|---|---|
| backup IMAP | ![]() Backup IMAP to kopia zapasowa wiadomości pobierana bezpośrednio z serwera za pomocą tego protokołu pocztowego. Jak działa kopia wiadomości pobierana przez IMAPBackup IMAP oznacza utworzenie dodatkowej kopii poczty znajdującej się na serwerze obsługującym protokół IMAP. Samo korzystanie z IMAP nie jest jednak równoznaczne z wykonaniem kopii zapasowej. Klient pocztowy synchronizuje wiadomości i foldery z serwerem, dzięki czemu ta sama skrzynka może być używana na laptopie, komputerze stacjonarnym i telefonie. Synchronizacja służy bieżącej pracy z pocztą, natomiast backup powinien być niezależnym, zachowanym egzemplarzem danych. W protokole IMAP wiadomości pozostają zasadniczo na serwerze, a program pocztowy pobiera ich treść, nagłówki, załączniki oraz informacje o stanie, takie jak oznaczenie przeczytania lub usunięcia. Foldery „Odebrane”, „Wysłane”, „Szkice”, archiwum i foldery utworzone przez użytkownika mogą być synchronizowane osobno. Zakres dostępnych folderów zależy od konfiguracji konta i możliwości konkretnego serwera pocztowego, dlatego kopia powinna obejmować nie tylko folder wiadomości odebranych. Różnica między synchronizacją a niezależnym backupemNajczęstszy błąd polega na uznaniu lokalnego widoku skrzynki w programie pocztowym za pełną kopię zapasową. Jeżeli konto IMAP jest skonfigurowane do synchronizacji, usunięcie wiadomości na jednym urządzeniu może zostać przekazane na serwer, a następnie na pozostałe urządzenia. W takiej sytuacji lokalna zawartość programu może zniknąć razem z danymi serwera. Folder „Elementy usunięte” również nie powinien być traktowany jako trwały backup, ponieważ może być automatycznie opróżniany. Niezależna kopia powinna być przechowywana w miejscu, które nie wykonuje bezpośrednio tych samych operacji synchronizacyjnych. Może to być eksport wiadomości do lokalnego formatu obsługiwanego przez używany program, zapis wybranych wiadomości wraz z załącznikami albo kopia całej struktury folderów przeznaczona do późniejszego odtworzenia. Ważne jest zachowanie nagłówków, dat, adresów nadawców i odbiorców, treści oraz załączników. Sam zapis listy tematów wiadomości nie pozwala odtworzyć pełnej korespondencji. Elementy wymagające kontroli podczas wykonywania kopiiPrzy tworzeniu backupu IMAP trzeba sprawdzić, czy program pobiera pełną treść wiadomości, czy tylko nagłówki. Tryb pobierania samych nagłówków ogranicza wykorzystanie miejsca i przyspiesza przeglądanie skrzynki, ale nie zawiera kompletnej zawartości korespondencji ani załączników. Należy także zweryfikować foldery specjalne, ponieważ nazwy i mapowanie folderów wysłanych, usuniętych oraz wersji roboczych mogą różnić się między klientem a serwerem. Protokół IMAP identyfikuje wiadomości między innymi za pomocą numerów UID, które są ważne w procesie synchronizacji. Zmiana identyfikatora zbioru wiadomości, sygnalizowana parametrem UIDVALIDITY, może spowodować ponowne porównywanie zawartości skrzynki przez klienta. Z tego powodu mechanizm backupu powinien rozpoznawać wiadomości na podstawie ich rzeczywistej zawartości i metadanych, a nie wyłącznie chwilowego numeru widocznego w sesji. Po zakończeniu kopiowania warto otworzyć kilka wiadomości z różnych folderów i sprawdzić załączniki. Znaczenie ma również sposób połączenia z serwerem. IMAP może korzystać z szyfrowanego połączenia TLS, często konfigurowanego jako połączenie bezpośrednio szyfrowane na porcie 993, albo z połączenia rozpoczynanego na porcie 143 i przełączanego na TLS za pomocą STARTTLS, jeśli serwer oraz klient obsługują taki wariant. Numery portów nie zastępują prawidłowej konfiguracji konkretnej usługi pocztowej. Przy dużej skrzynce należy uwzględnić czas pobierania, dostępne miejsce i możliwość przerwania transferu. Odtwarzanie poczty po utracie danych lub zmianie urządzeniaBackup IMAP jest użyteczny dopiero wtedy, gdy można z niego odtworzyć wiadomości w przewidywalny sposób. Odtwarzanie może polegać na zaimportowaniu lokalnego archiwum do programu pocztowego albo na ponownym zapisaniu wiadomości w odpowiednich folderach konta. Operacja wykonywana bezpośrednio do skrzynki IMAP może zmienić stan serwera, zwiększyć zajętość miejsca i doprowadzić do powstania duplikatów, dlatego przed importem trzeba ustalić, które foldery są puste, a które zawierają już część korespondencji. Problemy z backupem mogą wynikać z uszkodzonego profilu klienta, braku miejsca na dysku, błędnej synchronizacji folderów, przerwanego pobierania lub niepełnego dostępu do skrzynki. Diagnoza powinna rozdzielić problem urządzenia od problemu połączenia z usługą pocztową. Warszawskie Pogotowie Komputerowe zajmuje się profesjonalną naprawą laptopów, komputerów stacjonarnych PC i ich podzespołów, dlatego przy braku dostępu do lokalnego archiwum można sprawdzić stan sprzętu, dysku oraz programu używanego do obsługi poczty. |