| Termin | Definicja |
|---|---|
| Bootloader w złej lokalizacji | Bootloader zapisany w złej lokalizacji na dysku (np. na innej partycji niż EFI) nie zostanie znaleziony przez firmware podczas standardowego procesu wyszukiwania urządzeń rozruchowych. Bootloader w złej lokalizacji – na czym polega problemBootloader w złej lokalizacji to sytuacja, w której pliki odpowiedzialne za rozpoczęcie uruchamiania systemu zostały zapisane w miejscu innym niż to, którego oczekuje firmware komputera. Sam system operacyjny może nadal znajdować się na właściwej partycji, a dane użytkownika mogą pozostać nienaruszone, jednak firmware nie otrzymuje poprawnej informacji, gdzie należy znaleźć program startowy. W rezultacie po włączeniu urządzenia może pojawić się komunikat o braku urządzenia rozruchowego, ekran z ustawieniami UEFI albo automatyczny powrót do menu wyboru dysku. Nie chodzi wyłącznie o fizyczne położenie pliku na nośniku. Znaczenie ma również sposób przygotowania dysku, typ tablicy partycji, tryb uruchamiania wybrany w ustawieniach firmware oraz wpis wskazujący konkretny plik rozruchowy. W komputerach korzystających z UEFI bootloader systemu Windows jest zwykle powiązany z partycją EFI, natomiast przy starszym trybie BIOS rozruch może opierać się na kodzie zapisanym w głównym rekordzie rozruchowym dysku. Niewłaściwe połączenie tych elementów może sprawić, że sprawny system będzie wyglądał tak, jakby został usunięty. Problem może powstać po instalacji systemu na kilku dyskach, zmianie kolejności nośników, klonowaniu partycji, przebudowie układu dysku albo ponownej instalacji systemu przy podłączonych dodatkowych urządzeniach. Czasem instalator zapisuje partycję EFI na innym dysku niż partycja systemowa. Dopóki oba nośniki pozostają podłączone, uruchamianie może przebiegać prawidłowo, lecz po odłączeniu jednego z nich komputer traci dostęp do bootloadera. Różnica między lokalizacją bootloadera a partycją systemowąPartycja systemowa zawiera pliki systemu operacyjnego, aplikacje oraz konfigurację użytkownika. Bootloader pełni inną funkcję: przekazuje firmware informację, jak rozpocząć ładowanie właściwego systemu. W środowisku UEFI używa się do tego specjalnej partycji EFI, która zwykle ma system plików FAT32 i zawiera pliki startowe różnych systemów. Nie jest to typowe miejsce przeznaczone do przechowywania dokumentów ani pełnej instalacji systemu. W praktyce oznacza to, że naprawa nie zawsze wymaga ponownej instalacji Windows. Jeżeli partycja systemowa jest sprawna, można odtworzyć pliki rozruchowe, utworzyć właściwy wpis w pamięci firmware i wskazać poprawną partycję jako miejsce startu. Przed wykonaniem takich czynności należy jednak ustalić, czy komputer działa w trybie UEFI, czy w trybie zgodności ze starszym BIOS-em. Próba naprawy według niewłaściwego schematu może nie przynieść rezultatu, a w niektórych przypadkach może dodatkowo zmienić konfigurację rozruchową. Podobny efekt występuje po sklonowaniu dysku. Kopia może zawierać wszystkie pliki systemu, ale firmware nadal może wskazywać stary identyfikator dysku lub dawną ścieżkę pliku startowego. Zdarza się też, że na nowym nośniku brakuje partycji EFI, ma ona nieprawidłowy typ albo nie zawiera wpisu odpowiadającego zainstalowanemu systemowi. Dlatego sama obecność katalogu systemowego na dysku nie przesądza o jego zdolności do samodzielnego uruchomienia. W komputerach z kilkoma systemami operacyjnymi należy uwzględnić również menedżer wyboru systemu. Bootloader może znajdować się na jednej partycji EFI, podczas gdy poszczególne systemy są rozłożone na innych partycjach. Usunięcie, sformatowanie lub przesunięcie tej wspólnej partycji może spowodować utratę menu startowego mimo zachowania danych na pozostałych woluminach. Typowe objawy i przyczyny błędnej lokalizacjiNajczęściej pojawia się komunikat w rodzaju „No bootable device”, „Operating system not found” albo informacja o braku systemu operacyjnego. Czasem zamiast komunikatu widoczny jest migający kursor, ekran ustawień UEFI lub ciągłe przechodzenie do automatycznej naprawy. Objaw może wystąpić nagle po aktualizacji firmware, zaniku zasilania, wymianie dysku albo zmianie ustawień kolejności uruchamiania. Do częstych przyczyn należy instalacja systemu przy jednoczesnym podłączeniu dwóch lub większej liczby dysków. Instalator może wtedy umieścić pliki startowe na nośniku, który nie został wybrany jako główne miejsce instalacji. Innym źródłem kłopotów jest przejście z trybu BIOS na UEFI lub odwrotnie bez dostosowania tablicy partycji. Dysk w układzie MBR i dysk w układzie GPT korzystają z odmiennych mechanizmów rozruchu, dlatego zmiana trybu bez odpowiedniej konwersji może uniemożliwić start. Problemy mogą także wynikać z uszkodzenia partycji EFI, skasowania wpisu rozruchowego, nadania partycji niewłaściwej litery podczas pracy w środowisku naprawczym albo błędów powstałych w trakcie klonowania. W przypadku nośników SSD i HDD warto dodatkowo sprawdzić, czy dysk jest prawidłowo wykrywany przez firmware. Jeżeli urządzenie nie pojawia się w ustawieniach UEFI, przyczyną może być usterka nośnika, przewodu, złącza lub zasilania, a nie sama lokalizacja bootloadera. Przed rozpoczęciem naprawy powinno się ustalić, czy dane na dysku są dostępne, czy partycje są widoczne oraz czy nośnik nie zgłasza błędów odczytu. Nie należy pochopnie formatować partycji EFI ani reinstalować systemu, ponieważ takie działania mogą usunąć konfigurację wielu systemów lub utrudnić odzyskanie danych. Warto również zanotować aktualną kolejność urządzeń rozruchowych i nie zmieniać jej przypadkowo podczas kolejnych prób. W jakich sytuacjach warto zgłosić sprzęt do serwisu - Bootloader w złej lokalizacjiZgłoszenie do serwisu jest uzasadnione, gdy komputer przestał się uruchamiać po wymianie lub klonowaniu dysku, po aktualizacji firmware, po instalacji drugiego systemu albo po odłączeniu dodatkowego nośnika. Pomoc może być potrzebna także wtedy, gdy partycja systemowa jest widoczna, lecz nie można znaleźć właściwego wpisu startowego, ustawienia UEFI są niejasne, a kolejne próby naprawy kończą się tym samym komunikatem. W Warszawie takie przypadki można przekazać do Warszawskiego Pogotowia Komputerowego 24/7, gdzie najpierw sprawdza się wykrywanie dysku, układ partycji, tryb uruchamiania oraz stan plików rozruchowych. Przy laptopie przysługuje darmowa diagnoza LAPTOPA, co pozwala ustalić, czy problem dotyczy wyłącznie konfiguracji bootloadera, czy również nośnika albo elementów sprzętowych. Do diagnostyki warto przekazać możliwie dokładne informacje: model komputera, moment wystąpienia awarii, przeprowadzone wcześniej operacje oraz liczbę podłączonych dysków. Jeżeli na nośniku znajdują się ważne dokumenty, powinno się wyraźnie zaznaczyć, że priorytetem jest zachowanie danych. Pozwala to dobrać kolejność czynności tak, aby najpierw zabezpieczyć zawartość dysku, a dopiero później odbudować wpisy UEFI lub przenieść bootloader do właściwej lokalizacji. Nie każda awaria rozruchu oznacza konieczność instalowania systemu od początku. Po prawidłowym rozpoznaniu konfiguracji często wystarcza naprawa partycji EFI, ponowne utworzenie wpisu startowego, korekta trybu UEFI albo uporządkowanie kolejności dysków. Jeżeli jednak diagnostyka wykaże uszkodzenia nośnika, potrzebne może być wykonanie kopii danych lub odzyskiwanie plików przed dalszymi zmianami w strukturze partycji. |