| Termin | Definicja |
|---|---|
| Brak litery – udział widoczny tylko jako UNC | Udział widoczny tylko jako ścieżka UNC, bez przypisanej litery, wskazuje na dostęp bez trwałego mapowania — do stałego dostępu trzeba go zmapować jako dysk sieciowy z wybraną literą. Czym jest brak litery przy udziale widocznym jako UNCBrak litery dysku przy udziale sieciowym oznacza, że zasób został otwarty za pomocą pełnej ścieżki sieciowej, lecz nie utworzono dla niego stałego przypisania w systemie Windows. Ścieżka UNC ma postać Udział UNC nie jest samodzielnym dyskiem fizycznym. Jest lokalizacją dostępną przez sieć, której zawartość znajduje się na innym urządzeniu albo w określonej usłudze udostępniania plików. Po wpisaniu ścieżki w pasku adresu można przeglądać foldery, otwierać dokumenty i zapisywać dane, o ile komputer ma połączenie z odpowiednią siecią oraz konto użytkownika dysponuje wymaganymi uprawnieniami. Litera dysku pełni natomiast funkcję wygodnego skrótu. Zamiast każdorazowego wpisywania długiej ścieżki można przypisać udziałowi wybraną literę, a następnie korzystać z niego podobnie jak z lokalnego dysku. Sam fakt, że udział nie ma litery, nie świadczy więc o awarii. Najczęściej oznacza jedynie użycie dostępu bez mapowania lub usunięcie wcześniejszego mapowania. Kontekst techniczny i porównanie sposobów dostępu - Brak litery – udział widoczny tylko jako UNCW systemie Windows można korzystać z udziału na dwa podstawowe sposoby. Pierwszy polega na otwieraniu ścieżki UNC bezpośrednio w Eksploratorze plików, w oknie dialogowym programu albo w wierszu polecenia. W tym wariancie nie jest wymagana litera, ponieważ aplikacja otrzymuje pełną lokalizację zasobu. Rozwiązanie sprawdza się przy jednorazowym dostępie, testowaniu połączenia lub pracy z folderem, który nie musi być stale dostępny. Drugi sposób to mapowanie udziału jako dysku sieciowego. Podczas tej operacji wybierana jest litera, wskazywana ścieżka UNC, a opcjonalnie zaznaczana jest możliwość ponownego połączenia przy logowaniu. System tworzy wtedy wygodny punkt dostępu widoczny w Eksploratorze plików wśród innych dysków. Mapowanie nie przenosi danych na komputer lokalny i nie zmienia struktury udziału. Ułatwia jedynie odwoływanie się do tej samej lokalizacji. Różnica może mieć znaczenie dla programów, które nie obsługują poprawnie ścieżek UNC albo oczekują litery dysku. Niektóre starsze aplikacje, skrypty i narzędzia do obsługi dokumentów pozwalają wybrać wyłącznie lokalizację w formacie Przy ustalaniu trwałego dostępu trzeba zwrócić uwagę na różnicę między nazwą urządzenia a jego adresem IP. Ścieżka oparta na nazwie jest czytelniejsza i zwykle lepiej dopasowuje się do zmian w sieci, jednak wymaga prawidłowego rozpoznawania nazw. Ścieżka oparta na adresie IP może ułatwić test, gdy występuje problem z nazwą komputera, ale może przestać działać po zmianie adresacji. W obu wariantach wymagane jest również działające udostępnianie plików oraz dostępny zasób. Typowe problemy i błędy związane z udziałem UNCCzęstym nieporozumieniem jest uznanie braku litery za utratę danych. Dane pozostają na urządzeniu udostępniającym, a zniknięcie mapowania nie usuwa ich automatycznie. Problem polega zwykle na tym, że skrót do udziału nie został utworzony, nie został zachowany po ponownym uruchomieniu albo został zapisany w profilu innego użytkownika. W pierwszej kolejności sprawdza się, czy pełna ścieżka UNC nadal otwiera właściwy folder. Może pojawić się także komunikat o niedostępnej lokalizacji, odmowie dostępu lub braku określonego zasobu. Przyczyną bywa wyłączony komputer, nieaktywne połączenie przewodowe albo bezprzewodowe, zmiana sieci, niedostępne udostępnianie plików, zapora blokująca komunikację lub wyłączony folder udostępniony. Jeżeli ścieżka używa nazwy urządzenia, trzeba dodatkowo sprawdzić, czy nazwa jest rozpoznawana prawidłowo. Test wykonany z użyciem adresu IP może pomóc rozdzielić problem z komunikacją od problemu z rozpoznawaniem nazwy. Odmowa dostępu nie zawsze oznacza błąd mapowania. Dostęp mogą ograniczać jednocześnie uprawnienia udziału oraz uprawnienia systemu plików na komputerze, na którym znajdują się dane. Konto może mieć możliwość wyświetlenia folderu, lecz nie mieć prawa do zapisu, usuwania albo modyfikowania plików. Znaczenie ma również sposób uwierzytelnienia. Zapisane poświadczenia mogą być nieaktualne, przypisane do innego konta lub kolidować z już istniejącym połączeniem do tego samego urządzenia. Do błędów praktycznych należy przypisanie litery, która jest już zajęta, wskazanie niepełnej ścieżki albo pominięcie nazwy udziału. Nieprawidłowy zapis, dodatkowy znak lub wskazanie folderu lokalnego zamiast udostępnionego może spowodować, że mapowanie nie zostanie utworzone. Problemy pojawiają się również wtedy, gdy zaznaczono ponowne łączenie przy logowaniu, ale komputer uruchamia się przed uzyskaniem dostępu do sieci. W takim przypadku dysk może być widoczny jako niedostępny, a połączenie trzeba odświeżyć. Nie powinno się też bez sprawdzenia zmieniać uprawnień, usuwać zapisanych poświadczeń ani modyfikować ustawień udostępniania. Takie działania mogą przerwać dostęp innych użytkowników albo zwiększyć zakres dostępu do danych. Najpierw ustala się, czy problem dotyczy konkretnego komputera, jednego konta, określonego udziału czy całej sieci. Kiedy warto poprosić o ocenę stanu sprzętu - Brak litery – udział widoczny tylko jako UNCZgłoszenie do serwisu jest zasadne, gdy udział otwierany po ścieżce UNC przestał działać, nie można go trwale zmapować albo program wymaga litery dysku i nie widzi dostępnej lokalizacji. Warto skorzystać z pomocy także wtedy, gdy po każdym ponownym uruchomieniu komputera pojawia się monit o hasło, mapowanie znika, dostęp jest możliwy tylko z niektórych kont lub występuje rozbieżność między dostępem do odczytu a możliwością zapisu. Podczas diagnostyki sprawdza się kolejno połączenie z siecią, rozpoznawanie nazwy urządzenia, dostępność udziału, poprawność ścieżki, uprawnienia konta, zapisane poświadczenia oraz sposób uruchamiania aplikacji. Następnie można dobrać właściwe rozwiązanie: pozostawienie dostępu przez UNC, utworzenie mapowania z odpowiednią literą, uporządkowanie poświadczeń, korektę uprawnień albo usunięcie konfliktu z wcześniejszym połączeniem. Istotne jest zachowanie kontroli nad tym, kto może odczytywać i zmieniać pliki. W Warszawskim Pogotowiu Komputerowym 24/7 takie przypadki można przekazać do sprawdzenia wraz z informacją o używanej ścieżce, komunikacie błędu i momencie, od którego występuje problem. Naprawy trwają z reguły do 3 dni roboczych, a po zakończeniu prac przekazywane jest wyjaśnienie przyczyny oraz opis wykonanych czynności. Przed rozpoczęciem zmian warto przygotować nazwę komputera udostępniającego zasób, nazwę udziału i informację, czy problem występuje na jednym urządzeniu, czy na kilku komputerach. |