| Termin | Definicja |
|---|---|
| Collabora Online | Collabora Online to chmurowa wersja pakietu Collabora Office, umożliwiająca edycję dokumentów bezpośrednio w przeglądarce. Collabora Online jako środowisko edycji dokumentów w przeglądarceCollabora Online jest internetowym środowiskiem do tworzenia i modyfikowania dokumentów biurowych. Interfejs programu jest uruchamiany w przeglądarce, dlatego do podstawowej pracy nie trzeba instalować pełnego pakietu biurowego na każdym laptopie lub komputerze. Dokument pozostaje powiązany z systemem przechowywania plików, a użytkownik otrzymuje dostęp do funkcji edycji po zalogowaniu się do zintegrowanej usługi. Rozwiązanie wywodzi się z Collabora Office, czyli pakietu biurowego opartego na kodzie LibreOffice. Collabora Online nie jest jednak po prostu lokalnym programem uruchomionym w oknie przeglądarki. Jego elementy działają po stronie usługi internetowej, natomiast przeglądarka odpowiada za wyświetlanie interfejsu, przekazywanie zmian i obsługę sesji użytkownika. Dzięki temu ten sam dokument może być otwierany z różnych komputerów, o ile środowisko ma dostęp do usługi oraz systemu plików. Formaty plików i zgodność z dokumentami biurowymiCollabora Online służy przede wszystkim do pracy z dokumentami tekstowymi, arkuszami kalkulacyjnymi i prezentacjami. Obsługuje formaty OpenDocument, takie jak ODT, ODS i ODP, a także popularne formaty pakietu Microsoft Office, między innymi DOCX, XLSX i PPTX. Podczas otwierania pliku aplikacja interpretuje jego strukturę, style, formuły, arkusze lub elementy prezentacji, a następnie prezentuje je w edytorze dostępnym w przeglądarce. Zgodność formatów nie oznacza, że każdy dokument będzie wyglądał identycznie w każdym programie. Różnice mogą dotyczyć nieobsługiwanych czcionek, nietypowych makr, zaawansowanych efektów prezentacji, złożonych formuł albo elementów zapisanych w sposób charakterystyczny dla konkretnego pakietu biurowego. Przy problemach z układem dokumentu należy porównać plik źródłowy z wersją otwieraną w Collabora Online oraz sprawdzić, czy na komputerze lub w usłudze są dostępne wymagane czcionki i właściwe uprawnienia do zapisu. Współpraca z systemem plików i edycja wieloosobowaCollabora Online zazwyczaj nie stanowi samodzielnego magazynu dokumentów. Współpracuje z zewnętrzną platformą, która przechowuje pliki, uwierzytelnia użytkowników i przekazuje aplikacji informacje potrzebne do otwarcia dokumentu. Jednym ze stosowanych mechanizmów integracji jest WOPI, czyli Web Application Open Platform Interface. System pełniący rolę WOPI hosta udostępnia dokument do edycji oraz odbiera zapisane zmiany. Integracja z magazynem plików wpływa na to, czy dokument można otworzyć, zapisać i współdzielić. Błąd połączenia z usługą przechowywania, nieprawidłowy adres instancji Collabora Online, wygasła sesja logowania lub brak prawa zapisu mogą powodować tryb tylko do odczytu albo komunikat o nieudanym zapisie. Przy jednoczesnej pracy kilku osób znaczenie ma również poprawna obsługa blokad, wersjonowania i synchronizacji zmian przez platformę współpracującą z Collabora Online. Samo otwarcie pliku w przeglądarce nie potwierdza jeszcze, że zapis został prawidłowo wykonany. Objawy problemów na laptopie i komputerze PCProblemy z Collabora Online mogą wynikać zarówno z przeglądarki, jak i z połączenia sieciowego lub usługi po stronie serwera. Typowe objawy to pusty obszar edytora, ciągłe ładowanie dokumentu, brak reakcji na wpisywanie tekstu, rozłączanie sesji, opóźnione wyświetlanie zmian oraz niemożność zapisania pliku. W pierwszej kolejności warto sprawdzić aktualność przeglądarki, działanie JavaScript, możliwość nawiązania połączenia HTTPS oraz to, czy problem występuje w innej przeglądarce i przy innym dokumencie. Jeżeli tylko jeden plik powoduje błąd, przyczyną może być uszkodzona struktura dokumentu, nietypowy element formatowania albo problem z konwersją między formatami. Jeżeli nie otwiera się żaden dokument, bardziej prawdopodobne są kłopoty z logowaniem, konfiguracją integracji, certyfikatem TLS, połączeniem sieciowym lub niedostępnością usługi. Na laptopie i komputerze PC można także sprawdzić obciążenie procesora, pamięci operacyjnej oraz działanie rozszerzeń przeglądarki, ponieważ lokalne zasoby wpływają na płynność obsługi dużych arkuszy i prezentacji. W przypadku sprzętu komputerowego diagnoza powinna rozdzielać problem samego urządzenia od błędu usługi Collabora Online, przeglądarki albo systemu przechowywania dokumentów. |