Ctrl + Shift + S w Outlook – utwórz notatkę

Skrót klawiszowy Ctrl + Shift + S w programie Outlook tworzy nową notatkę tekstową.

Co dokładnie powstaje po naciśnięciu tej kombinacji

Notatka w Outlooku to osobny typ elementu o klasie IPM.StickyNote, przechowywany w folderze Notatki tego samego pliku danych, w którym siedzi poczta i kalendarz. Program otwiera małe żółte okienko bez wstążki i bez paska formatowania: nie ma tam czcionek, list punktowanych ani załączników, jest wyłącznie czysty tekst. Pierwsza linia staje się tytułem widocznym na liście, więc wpisanie całego akapitu bez wciśnięcia Enter kończy się nazwą uciętą w połowie zdania. Okno zamyka się klawiszem Esc, a treść zapisuje się sama — przycisku Zapisz w tym oknie nie ma.

Rodzina skrótów tworzących nowe elementy

W klasycznym Outlooku dla Windows kombinacje Ctrl + Shift + litera odpowiadają za tworzenie elementów: M to nowa wiadomość, A termin w kalendarzu, K zadanie, C kontakt, N notatka, E nowy folder, Q wezwanie na spotkanie. Ctrl + Shift + S w tym samym programie jest historycznie przypisane do polecenia wysyłania wpisu do folderu publicznego. W nowym Outlooku oraz w wersji przeglądarkowej część tych kombinacji przechwytuje sama przeglądarka albo nie została w ogóle zaimplementowana, a moduł Notatek zniknął z bocznego paska — dane pozostają wtedy widoczne tylko w starym kliencie desktopowym. Jeżeli skrót nie reaguje, pierwsze co sprawdzamy, to która wersja programu faktycznie jest uruchomiona: Plik, a następnie Konto pakietu Office.

Dlaczego notatki bywają nie do odnalezienia

Typowy scenariusz zgłoszenia: notatki powstały w profilu z plikiem PST na dysku lokalnym, a po przejściu na konto Exchange użytkownik widzi pusty folder. Stary plik zwykle nadal leży w katalogu profilu, w AppData\Local\Microsoft\Outlook, i wystarczy podpiąć go przez Plik, Otwórz i eksportuj, Otwórz plik danych programu Outlook. Drugi powód paniki: notatki nie są objęte synchronizacją z telefonem, więc na komórce ich nie widać i wielu użytkowników uznaje je za skasowane. Trzeci: rozsypany indeks wyszukiwania, przy którym pole szukaj nie zwraca notatek, choć widnieją na liście — pomaga przebudowa indeksu w Opcjach indeksowania.

Ratowanie profilu pocztowego po awarii

Notatki znikają razem z całym profilem, gdy plik PST lub OST zostanie uszkodzony przez nagłe odcięcie zasilania albo przez padający dysk. Dołączane do Office narzędzie scanpst.exe naprawia część uszkodzeń, ale na plikach kilkunastogigabajtowych potrafi pracować wiele godzin i nie zawsze kończy pracę sukcesem. W Warszawskim Pogotowiu Komputerowym w takiej sytuacji zaczynamy od wykonania kopii całego nośnika, a dopiero na tej kopii próbujemy odtwarzać elementy — odwrotna kolejność bywa nieodwracalna. Telefon odbieramy przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, także wtedy gdy problem wychodzi na jaw w niedzielę wieczorem przed poniedziałkową prezentacją.