| Termin | Definicja |
|---|---|
| Czy BitLocker działa z RAID? | Tak, BitLocker może działać na macierzach RAID, choć konfiguracja bywa bardziej złożona niż przy pojedynczym dysku, zależnie od typu kontrolera RAID. Czy BitLocker działa z RAID i co właściwie oznacza ta zgodnośćBitLocker może działać z macierzą RAID, ale odpowiedź nie powinna być rozumiana jako proste „tak” niezależne od sprzętu. Szyfrowanie chroni dane zapisane na woluminie widzianym przez system Windows, natomiast RAID odpowiada za sposób organizacji fizycznych dysków. Dla systemu operacyjnego macierz sprzętowa może wyglądać jak jeden logiczny nośnik, mimo że pod spodem pracuje kilka dysków. W takiej sytuacji BitLocker szyfruje wolumin udostępniony przez kontroler RAID, a nie poszczególne dyski traktowane osobno przez użytkownika. Znaczenie ma sposób uruchamiania komputera, rodzaj kontrolera, tryb startu UEFI lub starszy tryb zgodności, a także obecność modułu TPM. W typowym układzie systemowym klucz odzyskiwania jest powiązany z warunkami rozruchu. Jeżeli środowisko startowe nie zmieniło się w sposób uznany za podejrzany, odblokowanie zaszyfrowanego woluminu może odbywać się automatycznie. Jeżeli jednak wymieniono kontroler, zmieniono konfigurację macierzy albo naruszono parametry rozruchowe, może pojawić się żądanie podania klucza odzyskiwania. W praktyce pytanie „czy BitLocker działa z RAID” dotyczy więc dwóch różnych kwestii. Pierwsza brzmi, czy Windows potrafi zobaczyć macierz jako prawidłowy nośnik systemowy. Druga dotyczy tego, czy mechanizm ochrony potrafi bezpiecznie rozpoznać niezmienione środowisko startowe. Sama obecność kilku dysków nie wyklucza szyfrowania, ale zwiększa liczbę elementów, które trzeba sprawdzić przed włączeniem ochrony. BitLocker z RAID: różnice między macierzą sprzętową i programowąW macierzy sprzętowej za łączenie dysków odpowiada dedykowany kontroler. Windows otrzymuje logiczny wolumin, a szczegóły rozłożenia danych pozostają po stronie kontrolera. Z perspektywy BitLockera taki wolumin może być podobny do pojedynczego dysku, o ile kontroler prawidłowo współpracuje z firmware’em płyty głównej oraz systemem operacyjnym. Sytuacja może się zmienić po aktualizacji firmware’u, przełączeniu trybu kontrolera lub wymianie elementu odpowiedzialnego za prezentowanie macierzy. Macierz programowa jest tworzona przez funkcje systemu operacyjnego albo narzędzia działające ponad warstwą sprzętową. W takim układzie kolejność ładowania sterowników, dostępność woluminu podczas startu i sposób przechowywania metadanych mają szczególne znaczenie. Jeżeli systemowy wolumin zależy od sterownika, który nie jest dostępny na odpowiednim etapie uruchamiania, może dojść do problemów z rozruchem niezależnie od samego szyfrowania. Nie należy utożsamiać RAID z kopią zapasową. RAID może zwiększać ciągłość pracy po awarii wybranego dysku, zależnie od zastosowanego poziomu i stanu macierzy, lecz nie zastępuje niezależnej kopii danych. BitLocker z kolei ogranicza możliwość odczytu danych po wyjęciu nośnika lub uzyskaniu do niego dostępu poza właściwym środowiskiem. Te mechanizmy odpowiadają za inne ryzyka: jeden dotyczy dostępności i organizacji danych, drugi poufności danych. Warto też odróżnić szyfrowanie woluminu systemowego od szyfrowania dodatkowych woluminów. Macierz zawierająca system może wymagać sprawdzenia rozruchu i TPM, natomiast macierz przeznaczona na dokumenty, projekty lub archiwum może być odblokowywana dopiero po uruchomieniu Windows. W drugim przypadku procedura może być prostsza, choć nadal trzeba bezpiecznie przechować hasło albo klucz odzyskiwania. Czy BitLocker na RAID powoduje typowe problemy techniczneNajczęściej spotykanym problemem jest utrata dostępu do klucza odzyskiwania po zmianie konfiguracji. BitLocker może potraktować zmianę kolejności urządzeń startowych, wyłączenie modułu TPM, przywrócenie ustawień firmware’u albo modyfikację trybu kontrolera jako zmianę środowiska. Nie oznacza to uszkodzenia danych. Oznacza natomiast, że automatyczne odblokowanie zostaje zatrzymane do chwili potwierdzenia uprawnień. Drugą grupą problemów są błędy samej macierzy. Jeżeli jeden z dysków zgłasza nieprawidłowości, odbudowa jest w toku albo kontroler pracuje w trybie zdegradowanym, dodatkowa operacja szyfrowania może utrudnić ocenę sytuacji. W takiej sytuacji najpierw sprawdza się stan macierzy, komunikaty kontrolera, kondycję wszystkich nośników i możliwość odtworzenia danych. Włączanie szyfrowania na niestabilnym układzie zwiększa ryzyko przestojów i komplikuje późniejszą diagnostykę. Możliwe jest także spowolnienie operacji dyskowych, zwłaszcza podczas pierwszego szyfrowania dużego woluminu. Rzeczywisty wpływ zależy od rodzaju nośników, obciążenia kontrolera, ilości zajętego miejsca, ustawień systemu i sposobu pracy aplikacji. Nie powinno się zakładać identycznego wyniku dla każdego komputera. Przed zmianą warto sprawdzić, czy dostępna jest wystarczająca ilość czasu na zakończenie procesu oraz czy urządzenie jest zasilane w sposób stabilny. Osobnym zagadnieniem jest odzyskiwanie po awarii kontrolera. Jeżeli macierz została utworzona przez konkretny model kontrolera, odtworzenie jej konfiguracji na innym urządzeniu może wymagać zgodnego sprzętu, właściwych ustawień i znajomości kolejności dysków. BitLocker nie naprawia takiej macierzy i nie odtwarza jej metadanych. Klucz odzyskiwania umożliwia odblokowanie zaszyfrowanego woluminu dopiero wtedy, gdy wolumin jest ponownie prawidłowo widoczny dla systemu. Jak przygotować BitLocker i RAID przed włączeniem szyfrowaniaPrzed rozpoczęciem należy ustalić, czy dane są zapisane na macierzy sprzętowej, programowej czy na zwykłym woluminie znajdującym się obok macierzy. Trzeba również sprawdzić, który nośnik zawiera partycję rozruchową oraz czy firmware uruchamia system z właściwego urządzenia. Przydatne jest zapisanie obecnych ustawień kontrolera, trybu startu i kolejności urządzeń, aby można było odtworzyć konfigurację po aktualizacji lub wymianie podzespołu. Klucz odzyskiwania powinien zostać zapisany poza szyfrowanym komputerem, w miejscu kontrolowanym przez uprawnioną osobę. Samo włączenie BitLockera bez sprawdzenia procedury odzyskiwania jest ryzykowne. Należy upewnić się, że klucz można odczytać, przypisać do właściwego urządzenia i wykorzystać w środowisku testowym albo w kontrolowanej procedurze. Nie powinno się przechowywać jedynej kopii klucza na tym samym woluminie, który ma być chroniony. Przed szyfrowaniem wskazane jest wykonanie niezależnej kopii ważnych danych oraz sprawdzenie, czy kopia rzeczywiście pozwala odtworzyć pliki. W przypadku macierzy nie należy ograniczać się do informacji, że kontroler nie zgłasza błędów. Trzeba też ocenić, czy odczyt danych działa prawidłowo, czy nie występują opóźnienia, ostrzeżenia lub błędy systemu plików. Kopia zapasowa powinna być dostępna także wtedy, gdy komputer nie uruchomi Windows. Dobrym rozwiązaniem jest najpierw przetestowanie procedury na mniej istotnym woluminie albo na urządzeniu o podobnej konfiguracji. Pozwala to sprawdzić zachowanie po ponownym uruchomieniu, reakcję na zmianę ustawień startowych i sposób żądania klucza odzyskiwania. Dopiero po takim sprawdzeniu można planować szyfrowanie woluminu zawierającego system lub dane używane na co dzień. Kiedy zgłosić RAID i BitLocker do serwisuPomoc serwisowa jest wskazana, gdy macierz nie pojawia się w firmware lub Windows, system po aktywacji ochrony żąda klucza przy każdym uruchomieniu, kontroler zgłasza stan zdegradowany albo nie ma pewności, który wolumin jest zaszyfrowany. Szczególnej ostrożności wymaga sytuacja, w której komputer nie startuje po zmianie ustawień kontrolera, wymianie płyty głównej lub aktualizacji firmware’u. Nie należy wtedy formatować dysków, inicjalizować macierzy ani tworzyć nowej konfiguracji bez wcześniejszego ustalenia, gdzie znajdują się metadane i kopie danych. Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7 może zostać uwzględnione przy ocenie konfiguracji komputera, gdy potrzebne jest rozdzielenie problemu z szyfrowaniem od problemu z macierzą. W ramach analizy sprawdza się widoczność woluminów, ustawienia rozruchu, stan kontrolera, komunikaty systemowe oraz dostępność klucza odzyskiwania. Pozwala to ustalić, czy wystarczy korekta konfiguracji, czy konieczne jest odtworzenie środowiska startowego albo zabezpieczenie danych przed dalszymi czynnościami. Do zgłoszenia warto przygotować informacje o systemie Windows, rodzaju kontrolera, liczbie i typie dysków, poziomie macierzy, ostatnich zmianach sprzętowych oraz treści komunikatu wyświetlanego podczas uruchamiania. Jeżeli dostępny jest klucz odzyskiwania, powinien zostać przekazany wyłącznie w bezpieczny sposób i tylko osobie wykonującej uzgodnione czynności. Dzięki temu można ograniczyć ryzyko przypadkowej utraty danych i szybciej ustalić, czy problem dotyczy BitLockera, konfiguracji RAID, rozruchu czy samego nośnika. |