| Termin | Definicja |
|---|---|
| Czy można samodzielnie wdrożyć Subiekt GT? | Samodzielne wdrożenie Subiekt GT jest możliwe dla użytkowników z podstawową wiedzą informatyczną, choć w większych firmach zalecana jest pomoc autoryzowanego partnera. Na czym polega samodzielne wdrożenie Subiekt GTSamodzielne wdrożenie Subiekt GT oznacza przygotowanie programu do codziennej obsługi sprzedaży, magazynu, kontrahentów, dokumentów handlowych oraz rozliczeń związanych z działalnością firmy. Nie sprowadza się wyłącznie do zainstalowania aplikacji. Konieczne jest jeszcze ustalenie sposobu pracy, wprowadzenie danych początkowych, skonfigurowanie parametrów dokumentów i sprawdzenie, czy program odpowiada rzeczywistemu obiegowi informacji. Prace można rozpocząć od określenia, jakie zadania mają być realizowane w systemie. Należy ustalić, czy Subiekt GT będzie wykorzystywany przede wszystkim do wystawiania faktur i paragonów, prowadzenia kartotek towarowych, kontroli stanów magazynowych, rejestrowania zakupów, obsługi zamówień, czy także do wymiany danych z innymi programami. Takie rozpoznanie ogranicza ryzyko późniejszego przebudowywania konfiguracji. Ważnym etapem jest przygotowanie danych. Do programu mogą być potrzebne informacje o towarach, usługach, jednostkach miary, stawkach podatku, kontrahentach, rachunkach bankowych oraz sposobie numerowania dokumentów. Dane powinny zostać uporządkowane przed importem, ponieważ powielone kartoteki, niejednolite nazwy i błędne oznaczenia utrudniają późniejszą pracę. Przed rozpoczęciem regularnej sprzedaży warto wykonać próbne operacje i sprawdzić wydruki, zestawienia oraz poprawność zapisów. Jak wygląda konfiguracja i z czym można ją porównaćWdrożenie Subiekt GT przypomina dostosowanie narzędzia do określonego obiegu dokumentów. Sama instalacja jest tylko początkiem, podobnie jak uruchomienie nowego urządzenia nie oznacza jeszcze przygotowania go do konkretnego stanowiska pracy. Najpierw tworzy się środowisko robocze, następnie ustala reguły działania, a na końcu weryfikuje wyniki na przykładach zbliżonych do rzeczywistych transakcji. Podstawowa konfiguracja obejmuje między innymi dane podmiotu, użytkowników, uprawnienia, serie dokumentów, formy płatności, ustawienia sprzedaży i zakupu oraz sposób prezentowania informacji na wydrukach. W przypadku magazynu istotne jest przyjęcie spójnych zasad tworzenia kartotek. Ten sam produkt nie powinien występować pod kilkoma nazwami, jeżeli w praktyce jest jedną pozycją ewidencyjną. W przeciwnym razie raporty mogą nie przedstawiać faktycznego obrotu i stanu zapasów. Osobnego sprawdzenia wymaga wymiana danych z urządzeniami lub dodatkowymi aplikacjami. Należy potwierdzić zgodność wersji programu, sterowników, formatów importu i eksportu oraz uprawnień systemowych. Warto również określić, gdzie będą przechowywane kopie zapasowe i kto będzie odpowiedzialny za ich wykonywanie. Kopia utworzona w tym samym miejscu co baza danych nie zapewnia pełnego zabezpieczenia na wypadek awarii nośnika. Przy większej liczbie stanowisk trzeba dodatkowo zaplanować sposób korzystania z bazy, zakres dostępu poszczególnych osób oraz zasady wykonywania czynności administracyjnych. Nie oznacza to, że samodzielna konfiguracja jest wykluczona, lecz rośnie liczba elementów, które powinny zostać przetestowane przed rozpoczęciem pracy produkcyjnej. Typowe problemy podczas wdrażania Subiekt GTJednym z częstszych błędów jest rozpoczęcie pracy bez uporządkowania kartotek. Wprowadzanie towarów i kontrahentów na bieżąco może prowadzić do literówek, niejednolitych skrótów oraz powstawania kilku pozycji opisujących ten sam produkt. Późniejsze porządkowanie takich danych bywa bardziej czasochłonne niż przygotowanie ich przed pierwszym importem. Problemy mogą wynikać także z nieprzemyślanego nadawania uprawnień. Jeżeli każda osoba ma dostęp do pełnej konfiguracji, łatwiej o przypadkową zmianę parametrów, usunięcie danych albo wystawienie dokumentu z niewłaściwymi ustawieniami. Bezpieczniejszym rozwiązaniem jest przydzielenie dostępu zgodnie z zakresem obowiązków oraz pozostawienie czynności administracyjnych osobie, która zna konsekwencje zmian. Trudności pojawiają się również przy przenoszeniu danych z wcześniejszych narzędzi. Pliki mogą zawierać inne nagłówki kolumn, odmienne formaty dat, niewłaściwe oznaczenia stawek lub niepełne dane adresowe. Import powinien być poprzedzony próbą na kopii roboczej. Po zakończeniu należy porównać liczbę rekordów, sprawdzić wybrane kartoteki i zweryfikować dokumenty wystawione w środowisku testowym. Do błędów praktycznych należy zaliczyć brak ustalonej procedury tworzenia kopii zapasowych, nieuwzględnienie aktualizacji systemu operacyjnego, pominięcie testu drukowania oraz brak sprawdzenia komunikacji z urządzeniami zewnętrznymi. Kłopotliwe może być także rozpoczęcie sprzedaży bez przećwiczenia korekt, anulowania dokumentów, zwrotów i innych nietypowych sytuacji. Nawet przy prostym zakresie zastosowania warto przygotować kilka scenariuszy kontrolnych. Jeżeli pojawiają się komunikaty o niedostępnej bazie, problemy z logowaniem, niestabilne działanie programu albo rozbieżności w stanach magazynowych, nie powinno się ich maskować ręcznymi poprawkami bez ustalenia przyczyny. Takie działania mogą utrudnić późniejszą analizę i doprowadzić do niespójności między dokumentami a ewidencją. Kiedy warto skorzystać z pomocy serwisu - Czy można samodzielnie wdrożyć Subiekt GTSamodzielne wdrożenie może być wystarczające, gdy zakres pracy jest niewielki, dane są uporządkowane, a sposób sprzedaży nie wymaga rozbudowanych integracji. Pomoc techniczna staje się uzasadniona, gdy konieczne jest przeniesienie większego zbioru danych, uruchomienie kilku stanowisk, odtworzenie działania po awarii albo wyjaśnienie rozbieżności w dokumentach i magazynie. Wsparcie przydaje się również wtedy, gdy nie jest jasne, czy problem wynika z ustawień Subiekt GT, bazy danych, systemu Windows, sieci lokalnej, urządzenia drukującego czy dodatkowego oprogramowania. W takiej sytuacji uporządkowana diagnoza pozwala oddzielić błąd konfiguracji od usterki sprzętowej i dobrać dalsze działania bez przypadkowego zmieniania wielu parametrów jednocześnie. W Warszawie takie zgłoszenia przyjmuje Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7, gdzie można przekazać do sprawdzenia komputer używany do pracy z Subiekt GT oraz problemy z jego środowiskiem. Naprawy realizowane są zazwyczaj w czasie do 3 dni roboczych, zależnie od charakteru usterki i dostępności urządzenia. Przed przekazaniem sprzętu warto przygotować opis objawów, informację o momencie wystąpienia problemu, listę ostatnio wykonywanych zmian oraz dane dotyczące kopii zapasowych. Nie powinno się udostępniać haseł ani danych handlowych w szerszym zakresie, niż jest to konieczne do wykonania czynności serwisowych. Po zakończeniu prac należy sprawdzić logowanie, otwieranie bazy, wystawianie dokumentów, wyszukiwanie kartotek, wydruki oraz dostęp do kopii zapasowej. |
Zobacz także