Czy serwis laptopów Wiatraczna oferuje umowę SLA dla firm?

Nie oferujemy sformalizowanych umów SLA z liczbowo określonymi czasami reakcji — zamiast tego pracujemy całodobowo i realizujemy naprawy pilne bez dopłaty za tryb ekspresowy.

Dla firm oczekujących stałej, przewidywalnej obsługi proponujemy stałą opiekę informatyczną, w ramach której reagujemy priorytetowo na zgłoszenia krytyczne dla ciągłości pracy — bez sztywnych, kontraktowych limitów czasowych.