Czy Subiekt GT działa po awarii sieci lokalnej?

Po awarii sieci lokalnej Subiekt GT wymaga przywrócenia połączenia z serwerem bazy danych, aby stanowiska mogły ponownie z niego korzystać.

Architektura programu Subiekt GT a komunikacja w sieci LAN

Subiekt GT jest systemem sprzedaży działającym w architekturze klient-serwer. Oznacza to, że wszystkie dane operacyjne, stany magazynowe, kartoteki kontrahentów oraz dokumenty handlowe przechowywane są w relacyjnej bazie Microsoft SQL Server zainstalowanej na komputerze pełniącym rolę serwera. Stanowiska klienckie łączą się z tą bazą za pośrednictwem lokalnej infrastruktury sieciowej. W momencie utraty łączności fizycznej lub logicznej w sieci LAN, aplikacja na końcówkach klienckich traci możliwość odczytu oraz zapisu danych, co skutkuje przerwaniem bieżącej pracy i wyświetleniem komunikatów o braku dostępu do serwera.

Konsekwencje awarii sieciowej dla stanowisk klienckich

W przeciwieństwie do aplikacji pracujących w chmurze lub systemów wyposażonych w mechanizmy buforowania transakcji offline, standardowa instalacja Subiekta GT wymaga stałego, nieprzerwanego połączenia z instancją bazy danych. Brak pakietów sieciowych uniemożliwia wystawianie faktur, sprawdzanie stanów towarowych czy fiskalizację paragonów ze stanowisk podrzędnych. Wyjątek stanowi sytuacja, w której praca odbywa się bezpośrednio na maszynie serwerowej – tam program zachowuje pełną funkcjonalność, ponieważ zapytania SQL są realizowane lokalnie poprzez protokół pamięci współdzielonej (Shared Memory), z pominięciem kart sieciowych, routerów czy switchy.

Typowe usterki i objawy problemów z połączeniem

Główne przyczyny braku komunikacji obejmują uszkodzenia okablowania strukturalnego, awarie przełączników sieciowych, błędną konfigurację zapory sieciowej Windows Defender po aktualizacjach systemu lub zmiany w przydzielaniu adresów IP przez serwer DHCP. Do częstych symptomów należą błędy o kodzie braku odpowiedzi serwera SQL, zawieszanie się programu podczas próby logowania podmiotu, a także uszkodzenia tabel tymczasowych w sytuacji, gdy odcięcie zasilania urządzeń sieciowych nastąpiło w trakcie trwania otwartej transakcji bazodanowej.

Przywracanie stabilności środowiska sprzedażowego

Jeżeli restart urządzeń sieciowych oraz weryfikacja połączeń kablowych nie przywracają widoczności bazy danych na komputerach roboczych, konieczna staje się szczegółowa weryfikacja konfiguracji protokołów TCP/IP, uprawnień użytkowników oraz stanu usługi SQL Server Browser. W przypadkach trudnych do zdiagnozowania warto skorzystać z pomocy specjalistów. Zapewniana przez Serwis laptopów i komputerów PC - Warszawa diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł, co pozwala precyzyjnie ustalić, czy źródłem kłopotów jest karta sieciowa, uszkodzony system operacyjny, czy nieprawidłowości w konfiguracji instancji bazy danych.