Czy Subiekt GT obsługuje integrację z POSnet?

Subiekt GT obsługuje integrację z terminalami POSnet, umożliwiając rejestrację płatności kartą bezpośrednio w systemie.

Zakres integracji Subiekt GT z terminalem POSnet

Subiekt GT może współpracować z terminalami płatniczymi POSnet w zakresie obsługi płatności kartą. Integracja polega na przekazaniu kwoty należności z dokumentu sprzedaży do terminala, dzięki czemu operator nie musi przepisywać jej ręcznie na urządzeniu. Po wybraniu odpowiedniej formy płatności w Subiekcie GT program inicjuje transakcję, a terminal oczekuje na użycie karty, telefonu lub innego obsługiwanego nośnika płatniczego.

Nie oznacza to, że Subiekt GT zastępuje terminal albo operatora płatności. Program sprzedażowy przygotowuje dane transakcji i odbiera informację o jej wyniku, natomiast autoryzacja płatności odbywa się w terminalu oraz w systemie agenta rozliczeniowego. Zakres współpracy zależy więc od konkretnego modelu terminala POSnet, używanego oprogramowania płatniczego oraz sposobu komunikacji przewidzianego przez dostawcę urządzenia.

Jak przebiega płatność kartą z poziomu programu

Przed rozpoczęciem pracy należy skonfigurować terminal oraz połączenie z komputerem, na którym działa Subiekt GT. W programie trzeba wskazać właściwe urządzenie zewnętrzne, ustawić sposób komunikacji i powiązać integrację z formą płatności kartą. W zależności od zastosowanego rozwiązania mogą być potrzebne sterowniki urządzeń zewnętrznych lub dodatkowa aplikacja pośrednicząca, która przekazuje polecenia między Subiektem GT a terminalem POSnet.

Po wystawieniu faktury albo przygotowaniu innego dokumentu sprzedaży operator wybiera płatność kartą. Subiekt GT przekazuje do terminala wartość do zapłaty, a urządzenie prowadzi dalszą obsługę transakcji. Terminal może zażądać wprowadzenia kodu PIN, zbliżenia karty lub potwierdzenia płatności na ekranie. Po zakończeniu operacji informacja o akceptacji albo odrzuceniu wraca do programu. Przy prawidłowej konfiguracji dokument może zostać rozliczony bez ręcznego przepisywania kwoty, a dane transakcji mogą zostać zapisane przy płatności.

Warunki poprawnego działania połączenia

Sama obecność terminala POSnet nie wystarcza do uruchomienia integracji. Trzeba sprawdzić, czy konkretny terminal, aplikacja płatnicza i sposób rozliczania transakcji są zgodne z rozwiązaniem obsługiwanym przez Subiekt GT. Znaczenie ma także wersja programu oraz zainstalowanych sterowników. Aktualizacja jednego elementu bez sprawdzenia pozostałych może spowodować utratę komunikacji albo brak możliwości zainicjowania płatności.

W diagnostyce należy rozpocząć od sprawdzenia zasilania terminala, przewodu lub połączenia sieciowego, adresu urządzenia oraz wybranego portu komunikacyjnego. Następnie warto zweryfikować, czy usługa lub aplikacja odpowiedzialna za obsługę terminala działa na komputerze i czy Subiekt GT wskazuje właściwy typ urządzenia. Jeżeli kwota nie jest przekazywana, problem może dotyczyć formy płatności albo konfiguracji sterownika. Jeżeli kwota dociera do terminala, ale wynik nie wraca do Subiekta GT, trzeba sprawdzić komunikację zwrotną oraz ustawienia aplikacji płatniczej. Odrzucenie transakcji przez bank nie jest tym samym co błąd integracji.

Znaczenie integracji POSnet dla stanowiska sprzedaży

Integracja ogranicza liczbę czynności wykonywanych ręcznie przy sprzedaży. Kwota widoczna na dokumencie w Subiekcie GT może zostać przekazana bezpośrednio do terminala, co zmniejsza ryzyko pomyłki przy przepisywaniu wartości. Po zakończeniu płatności operator powinien jednak sprawdzić komunikat terminala oraz status dokumentu w programie. W przypadku przerwania połączenia, anulowania operacji lub niejednoznacznego komunikatu nie należy zakładać, że płatność została rozliczona bez potwierdzenia w systemie.

Warszawskie Pogotowie Komputerowe zajmuje się profesjonalną naprawą laptopów, komputerów PC i ich podzespołów, dlatego przy problemach z działaniem Subiekta GT można sprawdzić stan komputera, systemu oraz połączenia z urządzeniem zewnętrznym. Prawidłowa diagnoza powinna rozdzielać usterkę sprzętową, problem z systemem Windows, błąd sterownika i niezgodność konfiguracji terminala POSnet. Dopiero takie rozróżnienie pozwala ustalić, czy przyczyny należy szukać w komputerze, instalacji programu, urządzeniu płatniczym czy usłudze operatora płatności.