Dotyk nie działa w menu Start

Dotyk nie działa w menu Start wskazuje na zawieszony proces StartMenuExperienceHost — pomaga jego ponowne uruchomienie lub restart Eksploratora.

Charakterystyka usterki dotyku w obszarze menu Start

Brak reakcji na gesty oraz dotknięcia palcem w obrębie menu Start przy zachowaniu pełnej sprawności kursora myszy to specyficzna anomalia interfejsu systemu Windows. W takiej sytuacji digitizer poprawnie przetwarza pozycję palca na pulpicie czy w innych programach, jednak powłoka systemowa nie przekazuje zdarzeń dotykowych do kafelków, listy aplikacji ani paska wyszukiwania. Zjawisko to wynika zazwyczaj z nieprawidłowości w działaniu dedykowanego procesu odpowiedzialnego za renderowanie nowoczesnego interfejsu użytkownika.

Kontekst techniczny i mechanizmy systemowe - Dotyk nie działa w menu Start

W nowszych kompilacjach środowiska Windows menu Start zostało wyodrębnione z głównego wątku Eksploratora plików i działa jako niezależna aplikacja Universal Windows Platform o nazwie StartMenuExperienceHost. Za obsługę gestów odpowiada z kolei usługa wprowadzania dotykowego oraz usługa klawiatury dotykowej i panelu pisma odręcznego. Kiedy dochodzi do asynchronicznego błędu komunikacji między warstwą HID (Human Interface Device) a bibliotekami XAML menu, zdarzenia dotykowe przestają być kolejkowane. Odświeżenie lub zrestartowanie procesu powłoki w Menedżerze zadań przywraca właściwe mapowanie współrzędnych ekranu.

Typowe przyczyny i objawy towarzyszące - Dotyk nie działa w menu Start

Nieprawidłowe działanie warstwy dotykowej w sekcji Start może objawiać się na kilka sposobów:

• Brak reakcji na dotknięcie ikony z jednoczesnym działaniem fizycznej myszy lub gładzika.
• Zawieszenie działania gestu przesunięcia listy aplikacji w górę i w dół.
• Uszkodzenie plików systemowych po przerwanej aktualizacji pakietów zbiorczych.
• Konflikt między sterownikiem ekranu dotykowego I2C HID a planem zasilania urządzenia mobilnego.

Kiedy warto przekazać sprzęt specjalistom - Dotyk nie działa w menu Start

Jeżeli podstawowe metody programowe, czyszczenie pamięci podręcznej kafelków oraz reinstalacja sterowników magistrali I2C nie przynoszą trwałego rezultatu, problem może leżeć w rejestrze systemowym lub kontrolerze matrycy. W przypadku urządzeń przenośnych warto skorzystać z fachowej pomocy technicznej, gdzie wstępna diagnoza laptopa jest darmowa. Pozwala to precyzyjnie ustalić, czy źródłem kłopotów jest głęboki błąd struktury systemu operacyjnego, czy mikrouszkodzenie taśmy sygnałowej panelu dotykowego.