Gdzie działamy — dzielnice i ulice Warszawy

Bemowo — charakter dzielnicy

Bemowo to dzielnica o mieszanym charakterze zabudowy — osiedla wielorodzinne wzdłuż głównych ulic, w tym Lazurowej, sąsiadują z zabudową jednorodzinną w rejonach bliżej granic dzielnicy oraz z terenami rekreacyjnymi Lasu Bemowskiego. To sprawia, że nasze zgłoszenia z tej okolicy są zróżnicowane — od pojedynczych laptopów w gospodarstwach domowych po komputery stacjonarne w małych firmach i biurach zlokalizowanych wzdłuż ciągów handlowo-usługowych.

Jak wygląda tu nasza obsługa

Kierowca odbiera laptop pod wskazanym adresem na Bemowie i odwozi go po naprawie — odbiór i zwrot są bezpłatne, a diagnoza laptopa w tym trybie jest darmowa. Nie korzystamy z firm kurierskich, więc nie ma ryzyka uszkodzenia sprzętu w sortowni ani czekania na okno dostawy kuriera.

Przy komputerach stacjonarnych i sytuacjach, w których przewiezienie sprzętu jest niepraktyczne, stosujemy drugi tryb — wizytę serwisanta pod adresem klienta. Dojazd jest bezpłatny, ale praca serwisanta na miejscu jest płatna zawsze, niezależnie od wyniku. Jeśli okaże się, że sprzęt trzeba zabrać do pracowni, zapłacona kwota staje się zaliczką na poczet naprawy.

Z czym najczęściej zgłaszają się mieszkańcy i firmy z Bemowa

• Laptopy, które nie włączają się albo wyłączają pod obciążeniem.
• Komputery stacjonarne w małych biurach — awarie zasilaczy, dysków, przegrzewanie.
• Sprzęt po zalaniu.
• Laptopy po upadku — uszkodzona matryca, obudowa, zawias.
• Sprzęt spowolniony, wymagający czyszczenia albo wymiany dysku.
• Odzyskiwanie danych z niedziałających nośników.

Zakres napraw

Prowadzimy pełny zakres napraw laptopów i komputerów stacjonarnych: diagnostykę, naprawy płyt głównych na poziomie pojedynczych elementów (w tym reballing układów BGA), wymianę matryc, klawiatur, zawiasów, gniazd zasilania i akumulatorów, naprawy po zalaniu i po upadku, czyszczenie układów chłodzenia, modernizację sprzętu, instalację systemów oraz odzyskiwanie danych z uszkodzonych nośników.

Zajmujemy się także sprzętem, którego inne serwisy nie podjęły albo naprawiły nieskutecznie — sprawdzamy wtedy najpierw skutki wcześniejszej ingerencji.

Warunki obowiązujące na tym obszarze

Diagnostyka komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł niezależnie od trybu i jest zaliczana na poczet naprawy. Na czas naprawy udostępniamy bezpłatnie laptop zastępczy, pracujący wyłącznie pod systemem Windows. Montujemy wyłącznie nowe części. Na wykonaną naprawę udzielamy gwarancji do 12 miesięcy. Zawartości dysku nie kopiujemy ani nie przeglądamy; na życzenie podpisujemy bezpłatnie umowę o zachowaniu poufności. Za każdą usługę wystawiamy fakturę, również klientom indywidualnym.

Czego nie robimy

Nie naprawiamy sprzętu Apple ani Microsoft Surface. Nie zajmujemy się telefonami i konsolami. Monitory i tablety obsługujemy tylko częściowo.

Najczęstsze pytania

Czy dojazd na Bemowo jest płatny?

Nie, cała dzielnica mieści się w naszym standardowym obszarze działania — dojazd jest bezpłatny.

Prowadzę małą firmę na Bemowie. Czy obsługujecie firmy na stałe?

Tak, prowadzimy stałą opiekę informatyczną dla firm, obejmującą bieżące wsparcie i naprawy sprzętu bez konieczności jednorazowego zgłoszenia za każdym razem.

Ile kosztuje sprawdzenie, co się stało z laptopem?

Przy odbiorze sprzętu przez naszego kierowcę diagnoza laptopa jest bezpłatna. Przy wizycie serwisanta pod adresem klienta praca na miejscu jest płatna.

Doświadczenie

Zajmujemy się naprawą laptopów i komputerów stacjonarnych, w tym przypadkami, których inne serwisy nie podjęły. Prowadzimy specjalistyczne naprawy płyt głównych, naprawy po zalaniu i po upadku. Pracujemy całodobowo, siedem dni w tygodniu, obsługując Bemowo i pozostały obszar Warszawy w promieniu 40 kilometrów.