| Termin | Definicja |
|---|---|
| Gra DX9 nie działa na systemie z DX12 | Gra DX9 nie działa na systemie z DX12 wskazuje na brak zainstalowanego osobno komponentu DirectX End-User Runtime — starsze gry DirectX 9 wymagają go niezależnie od wbudowanego DirectX 12. Komunikat „Gra DX9 nie działa na systemie z DX12” najczęściej oznacza, że starsza aplikacja korzysta z bibliotek DirectX 9, których nie dostarcza sam fakt obecności nowszego DirectX 12. Współczesny system może obsługiwać DirectX 12, a jednocześnie nie zawierać wszystkich dodatkowych plików wymaganych przez program wydany wiele lat wcześniej. Nie jest to więc prosta sytuacja, w której nowsza wersja automatycznie zastępuje każdą starszą bibliotekę. Czym jest problem z uruchomieniem gry DX9 na systemie z DX12DirectX nie stanowi jednej, stale nadpisywanej paczki plików. Poszczególne wydania zawierają różne komponenty używane przez gry i inne programy multimedialne. DirectX 12 jest częścią nowszego systemu operacyjnego, lecz jego obecność nie gwarantuje zainstalowania starszych bibliotek wykonawczych, między innymi plików związanych z DirectX 9. Gra może zatem wyświetlać komunikat o brakującym pliku DLL, błędzie inicjalizacji grafiki albo niemożności uruchomienia aplikacji, mimo że narzędzie systemowe pokazuje wersję DirectX 12. W praktyce wymagany bywa pakiet zgodności określany jako DirectX End-User Runtime lub DirectX End-User Runtimes. Instaluje on starsze biblioteki obok nowszych komponentów, a nie obniża wersji systemowego DirectX. Jest to istotne rozróżnienie, ponieważ próba usuwania DirectX 12 albo zastępowania go starszą wersją może doprowadzić do dodatkowych problemów z systemem i innymi programami. Nie każda awaria wynika jednak z braku samego DirectX. Na działanie gry wpływają również sterownik karty graficznej, zgodność z architekturą systemu, uprawnienia, pliki instalacyjne, konfiguracja obrazu oraz sposób, w jaki aplikacja została zaprogramowana. Dlatego komunikat związany z DX9 powinien być traktowany jako wskazówka diagnostyczna, a nie pełna diagnoza. Kontekst techniczny i porównanie starszych bibliotek z DX12DirectX 9 i DirectX 12 należą do tej samej rodziny interfejsów programistycznych, ale działają według innych założeń. Starsze gry odwołują się do konkretnych funkcji oraz bibliotek, których nazwy mogą być zapisane bezpośrednio w plikach wykonywalnych. Nowsze środowisko nie musi zapewniać identycznych plików tylko dlatego, że obsługuje wyższy numer wersji. Wsteczna zgodność nie obejmuje automatycznie wszystkich elementów opcjonalnych używanych przez dawne produkcje. Warto odróżnić trzy sytuacje:
Najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest korzystanie z oficjalnego instalatora starszych komponentów DirectX, pobranego z wiarygodnego źródła, a następnie ponowne uruchomienie systemu, jeśli instalator tego wymaga. Nie powinno się pobierać pojedynczych plików DLL z przypadkowych stron i kopiować ich ręcznie do katalogów systemowych. Taki plik może być niezgodny z wymaganiami programu, pochodzić z niepewnego źródła albo maskować inną przyczynę awarii. Po uzupełnieniu bibliotek można sprawdzić sterownik karty graficznej, integralność plików gry oraz ustawienia zgodności. W niektórych przypadkach pomocne bywa uruchomienie programu z uprawnieniami odpowiednimi dla danego konta, wyłączenie niekompatybilnych nakładek ekranowych lub zastosowanie trybu zgodności. Każdą zmianę powinno się testować osobno, aby można było ustalić, która czynność faktycznie usunęła problem. Typowe problemy, błędy i błędne interpretacje komunikatuJednym z częstszych objawów jest komunikat wskazujący na brak pliku o nazwie kojarzonej z bibliotekami DirectX 9. Może on pojawić się po świeżej instalacji systemu, przeniesieniu gry na inny komputer, przywróceniu systemu z kopii zapasowej albo po usunięciu starszych komponentów przez narzędzie porządkowe. Samo zainstalowanie aktualizacji systemowych nie zawsze przywraca te biblioteki, ponieważ są one traktowane jako dodatkowe składniki zgodności. Inny scenariusz polega na tym, że gra otwiera się, lecz kończy działanie podczas wczytywania poziomu. Wtedy przyczyną może być nie tylko DirectX, ale także uszkodzony plik konfiguracyjny, nieprawidłowa rozdzielczość, niedostępna funkcja renderowania albo konflikt między starszym silnikiem gry a aktualnym sterownikiem. Warto zweryfikować pliki gry za pomocą funkcji dostępnej w używanym programie uruchamiającym, odtworzyć ustawienia graficzne i sprawdzić, czy awaria występuje również po utworzeniu nowej konfiguracji użytkownika. Problemy mogą powodować również:
Nie należy utożsamiać numeru DirectX widocznego w systemie z pełnym zestawem możliwości danej karty graficznej. Wersja środowiska programowego, poziom obsługi funkcji przez sterownik oraz możliwości sprzętu to odrębne kwestie. Aktualny DirectX nie sprawi, że każdy stary program będzie automatycznie zgodny z nowym sterownikiem, nowym trybem ekranu lub nową metodą zarządzania pamięcią. Kiedy najlepiej poprosić o ocenę stanu sprzętu - Gra DX9 nie działa na systemie z DX12Do serwisu warto zgłosić problem, gdy instalacja właściwego pakietu bibliotek nie przynosi rezultatu, komunikat powraca po każdym uruchomieniu albo kilka starszych gier przestaje działać jednocześnie. Szczególnej uwagi wymagają sytuacje, w których awarii towarzyszy niebieski ekran, samoczynne restarty, znikanie obrazu, błędy sterownika lub podobne objawy w innych aplikacjach. Może to oznaczać, że problem wykracza poza brak komponentu zgodności. Podczas diagnostyki można rozdzielić usterkę gry od problemu systemowego: sprawdzić obecność wymaganych bibliotek, stan plików systemowych, sterownik grafiki, logi błędów, ustawienia zgodności oraz reakcję komputera na inne programy korzystające z akceleracji. W przypadku laptopa diagnoza jest darmowa, co pozwala rozpocząć sprawdzanie bez rozstrzygania z góry, czy winna jest gra, system czy sterownik. W warszawskim serwisie Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7 naprawy są z reguły realizowane do 3 dni roboczych. Zgłoszenie może obejmować zarówno pojedynczą grę DX9, jak i szerszy problem z uruchamianiem aplikacji, sterownikami oraz stabilnością obrazu. Po ustaleniu przyczyny można dobrać rozwiązanie obejmujące instalację brakujących składników, uporządkowanie sterowników, naprawę plików systemowych, korektę konfiguracji albo ocenę, czy sprzęt spełnia wymagania programu. Przed przekazaniem komputera dobrze jest zanotować dokładną treść komunikatu, nazwę gry, moment wystąpienia błędu oraz zmiany wykonane bezpośrednio przed awarią. Takie informacje ułatwiają odtworzenie problemu i ograniczają ryzyko przypadkowego usunięcia ustawień potrzebnych do dalszej diagnozy. |