| Termin | Definicja |
|---|---|
| Gry uruchamiają się w trybie programowym | Gry uruchamiają się w trybie programowym (bez akceleracji sprzętowej) wskazują na brak wykrytego wspieranego GPU przez API graficzne — pomaga aktualizacja sterownika. Gry uruchamiają się w trybie programowym – co oznacza ten komunikatUruchomienie gry w trybie programowym oznacza, że obraz jest tworzony bez prawidłowego wykorzystania układu graficznego. Zamiast akceleracji sprzętowej zastosowane zostaje przetwarzanie wykonywane głównie przez procesor albo uproszczony mechanizm zgodności dostarczany przez system i sterownik. Gra może się wtedy otworzyć, lecz jej działanie bywa wyraźnie wolniejsze, obraz może być uproszczony, a ustawienia graficzne mogą zostać automatycznie obniżone. Nie zawsze oznacza to fizyczne uszkodzenie karty graficznej. Przyczyną może być brak właściwego sterownika, niepoprawnie wybrany układ graficzny, wyłączona akceleracja, błąd konfiguracji systemu albo niezgodność gry z aktualnym środowiskiem. Komunikat jest więc sygnałem, że program nie uzyskał dostępu do obsługiwanej funkcji renderowania obrazu w oczekiwany sposób. W przypadku komputera z więcej niż jednym układem graficznym może dojść do uruchomienia gry z użyciem słabszego modułu zintegrowanego zamiast wydajniejszego układu dedykowanego. Zdarza się również, że po aktualizacji systemu, wymianie podzespołu lub przywróceniu ustawień domyślnych zmienia się sposób przypisywania aplikacji do urządzeń graficznych. Tryb programowy a prawidłowa akceleracja sprzętowaW prawidłowo skonfigurowanym środowisku gra rozpoznaje możliwości układu graficznego i korzysta z odpowiednich interfejsów renderowania. Dzięki temu obliczenia związane z wyświetlaniem scen, tekstur, cieni i efektów są przekazywane do komponentu przeznaczonego do obsługi grafiki. Procesor może wtedy zajmować się logiką gry, obsługą dźwięku, sztucznej inteligencji oraz innymi zadaniami, bez przejmowania całego obciążenia związanego z obrazem. Tryb programowy zmienia ten podział pracy. Wydajność zależy w większym stopniu od procesora, pamięci operacyjnej i sposobu działania warstwy zgodności. Nawet jeśli karta graficzna jest sprawna, gra może działać z niską płynnością, reagować z opóźnieniem albo zatrzymywać się przy bardziej wymagających scenach. W niektórych przypadkach problem dotyczy tylko jednej gry, a w innych również aplikacji korzystających z grafiki trójwymiarowej. Przy porównywaniu działania przed i po zmianach warto sprawdzić, czy używany jest ten sam profil zasilania, ta sama rozdzielczość oraz te same ustawienia jakości. Należy również odróżnić tryb programowy od zwykłego spadku wydajności. Niska liczba klatek obrazu może wynikać z wysokich ustawień graficznych, przegrzewania, zajętej pamięci lub procesów działających w tle, natomiast komunikat o trybie programowym wskazuje przede wszystkim na problem z dostępem do akceleracji. Podstawowa weryfikacja może obejmować sprawdzenie nazwy wykrytego układu graficznego, wersji sterownika, stanu urządzenia w systemie oraz ustawień przypisania aplikacji do konkretnego procesora graficznego. Przydatne jest także porównanie zachowania kilku gier lub programów, ponieważ pozwala ustalić, czy problem ma charakter lokalny, czy dotyczy całego środowiska. Typowe przyczyny i objawy błędnej pracy grafikiJedną z częstszych przyczyn jest sterownik, który został usunięty, zastąpiony ogólnym sterownikiem systemowym albo zainstalowany nieprawidłowo. Problemy mogą pojawić się po aktualizacji systemu, zmianie wersji sterownika, przywróceniu obrazu systemu lub użyciu narzędzia, które automatycznie modyfikuje komponenty graficzne. Czasem sterownik jest obecny, lecz jego usługi nie uruchamiają się prawidłowo. Innym źródłem kłopotów jest konflikt między układem zintegrowanym i dedykowanym. Gra może zostać przypisana do urządzenia, które nie spełnia jej wymagań, albo system może nieprawidłowo przełączać układy podczas pracy na zasilaniu bateryjnym. W komputerach stacjonarnych znaczenie może mieć także sposób podłączenia przewodu obrazu oraz to, czy obraz jest wyprowadzany przez właściwe gniazdo. Do typowych objawów należą:
Nie powinno się od razu zakładać uszkodzenia karty graficznej. W pierwszej kolejności sprawdza się wykrywanie urządzenia, stan sterownika, logi aplikacji oraz ustawienia systemowe. Jeżeli układ nie jest widoczny, pojawiają się błędy urządzenia albo problem występuje również poza grami, potrzebna jest szersza diagnostyka obejmująca połączenia, temperatury, zasilanie i stabilność pracy komputera. Ryzykowne może być instalowanie przypadkowych pakietów sterowników z niepewnych źródeł lub usuwanie elementów systemu bez kopii ustawień. Właściwa procedura powinna uwzględniać model urządzenia, wersję systemu i wymagania konkretnej gry. Po każdej zmianie warto uruchomić komputer ponownie, sprawdzić, czy układ został poprawnie wykryty, a następnie zweryfikować działanie gry na powtarzalnym fragmencie rozgrywki. Kiedy warto oddać urządzenie do diagnozy - Gry uruchamiają się w trybie programowymZgłoszenie do serwisu jest uzasadnione, gdy ponowna instalacja właściwego sterownika i kontrola ustawień nie przynoszą poprawy, komunikat pojawia się w wielu grach albo system przestaje rozpoznawać układ graficzny. Szczególnej uwagi wymagają sytuacje, w których występują jednocześnie restarty, artefakty obrazu, zawieszanie się komputera, nadmierny hałas układu chłodzenia lub problemy z uruchamianiem obrazu po włączeniu urządzenia. Podczas diagnostyki można rozdzielić przyczynę programową od sprzętowej. Sprawdzane jest wykrywanie podzespołów, poprawność sterowników, przypisanie aplikacji do układu graficznego, stan systemu oraz zachowanie komputera pod obciążeniem. Pozwala to ustalić, czy wystarczy uporządkowanie konfiguracji, czy potrzebne jest sprawdzenie połączeń i komponentów. W przypadku laptopa pomocne będzie przekazanie informacji o modelu urządzenia, wersji systemu, nazwie gry, chwili pojawienia się problemu oraz zmianach wykonanych przed wystąpieniem usterki. W Warszawskim Pogotowiu Komputerowym 24/7 można zlecić sprawdzenie takiego problemu, a przy laptopie dostępna jest darmowa diagnoza LAPTOPA. Dzięki temu można rozpocząć od ustalenia rzeczywistej przyczyny zamiast wymieniać podzespoły na podstawie samego komunikatu. Po usunięciu problemu warto ponownie zweryfikować wykrywanie układu graficznego, działanie akceleracji oraz stabilność gry przy ustawieniach dobranych do możliwości komputera. Jeżeli komunikat powraca, należy zachować jego dokładną treść i sprawdzić, czy pojawia się po określonej aktualizacji, zmianie profilu zasilania lub uruchomieniu konkretnej aplikacji. Takie informacje ułatwiają dalsze ustalenie źródła usterki. |