| Termin | Definicja |
|---|---|
| Hunter Campaigns (Starter+) | Hunter Campaigns (Starter+) to rozszerzony wariant tego narzędzia dostępny od wyższego poziomu subskrypcji. Hunter Campaigns (Starter+) jako moduł kampanii e-mailowychHunter Campaigns, obecnie prezentowane w dokumentacji Hunter także jako Sequences, to funkcja internetowej platformy Hunter służąca do tworzenia i wysyłania wieloetapowych kampanii cold email. Kampania składa się z odbiorców oraz kolejnych wiadomości wysyłanych według zaplanowanych odstępów czasu. Narzędzie korzysta z podłączonego konta pocztowego, dlatego nie jest samodzielnym klientem poczty ani lokalnym programem instalowanym w systemie Windows. Oznaczenie „Starter+” wskazuje na dostępność funkcji od płatnego planu Starter wzwyż. W aktualnych planach All-in-One Outreach Hunter plan Starter pozwala podłączyć trzy konta e-mail i obsłużyć do 2500 odbiorców w jednej sekwencji. Wyższe plany zwiększają między innymi liczbę podłączanych skrzynek oraz limit odbiorców przypisanych do pojedynczej sekwencji. Konkretne limity zależą od bieżącej oferty Hunter i mogą zmienić się niezależnie od wersji przeglądarki używanej do obsługi usługi. Połączenie skrzynki i przebieg sekwencjiDo wysyłania wiadomości Hunter Campaigns potrzebuje połączenia z kontem e-mail. Usługa obsługuje połączenia skrzynek wykorzystywanych do wysyłania sekwencji, a w zależności od konfiguracji może korzystać z mechanizmów SMTP i IMAP. SMTP odpowiada za przekazanie wiadomości do serwera pocztowego, natomiast IMAP służy do odczytu informacji o odpowiedziach i synchronizacji stanu skrzynki. Błędne hasło, wygasły token autoryzacyjny, odrzucone uprawnienie OAuth albo niepoprawna konfiguracja serwera pocztowego może uniemożliwić start kampanii. Odbiorców można przypisać do zaplanowanej sekwencji, w której wiadomość początkowa jest uzupełniana o następne kroki. Hunter może zatrzymać dalszą wysyłkę dla osoby, która odpowie, aby nie wysyłać jej kolejnych automatycznych wiadomości. W kampaniach dostępne są także funkcje raportowania, śledzenia otwarć i kliknięć, testów A/B oraz załączników lub obrazów, zależnie od ustawień konta i bieżącego zakresu planu. Wyniki są prezentowane w panelu internetowym, więc ich brak może wynikać zarówno z problemu aplikacji, jak i z blokowania elementów śledzących przez klienta pocztowego lub przeglądarkę. Limity, kredyty i kontrola dostarczaniaHunter rozdziela limity kampanii od kredytów używanych do pracy z danymi kontaktowymi. Kredyty w planach All-in-One Outreach są wykorzystywane między innymi przez Email Finder, Email Verifier i Domain Search. Samo zwiększenie liczby kredytów nie musi więc zwiększyć liczby skrzynek pocztowych ani maksymalnej liczby odbiorców sekwencji. W planie Starter dostępnych jest 2000 kredytów miesięcznie albo 24 000 kredytów przy rozliczeniu rocznym, a niewykorzystanie limitu kampanii nie oznacza automatycznego przeniesienia tych zasobów na kolejny okres. Przed uruchomieniem wysyłki należy sprawdzić limit dzienny skrzynki, harmonogram wiadomości, strefę czasową oraz poprawność adresów odbiorców. Hunter udostępnia mechanizmy ograniczania tempa wysyłki, raportowania oraz ochrony reputacji nadawcy. Jeżeli wiadomości nie wychodzą, diagnostyka powinna objąć historię aktywności w kampanii, stan połączenia konta, limity planu, błędy zwracane przez dostawcę poczty i folder wysłanych wiadomości. Zatrzymanie sekwencji po odpowiedzi odbiorcy jest innym zachowaniem niż błąd wysyłki i powinno być interpretowane zgodnie z regułami kampanii. Obsługa Hunter Campaigns na laptopie i komputerzeHunter Campaigns działa przez przeglądarkę internetową, dlatego na komputerze użytkownika trzeba zweryfikować dostęp do właściwej domeny Hunter, działanie JavaScript, obsługę plików cookie oraz rozszerzenia blokujące skrypty lub elementy śledzące. Przy problemach z panelem warto sprawdzić konsolę przeglądarki, kod odpowiedzi żądania sieciowego oraz to, czy błąd występuje również w aktualnej wersji innej przeglądarki. Nieprawidłowa data i godzina systemowa może utrudniać uwierzytelnianie, a filtrowanie ruchu HTTPS przez program ochronny lub firmowy serwer proxy może zakłócać komunikację z usługą. Warszawskie Pogotowie Komputerowe zajmuje się profesjonalną naprawą laptopów, komputerów PC i ich podzespołów, a w ramach diagnostyki może sprawdzić problemy z przeglądarką, połączeniem sieciowym, konfiguracją konta pocztowego oraz działaniem systemu potrzebnym do korzystania z Hunter Campaigns. Sama konfiguracja limitów kampanii, treści wiadomości i zasad wysyłki pozostaje ustawieniem usługi Hunter i wymaga dostępu do właściwego konta użytkownika. |