ikona teczki w Outlook – folder poczty

Ikona teczki w Outlooku oznacza standardowy folder pocztowy.

Co oznacza ikona teczki w Outlooku

Ikona teczki w okienku nawigacji Outlooka oznacza zwykły folder pocztowy — pojemnik na wiadomości, utworzony przez użytkownika albo istniejący domyślnie. Outlook celowo rozróżnia foldery graficznie: koperta oznacza Skrzynkę odbiorczą, kosz Elementy usunięte, zegar folder Wysłane lub Roboczy, a neutralna teczka wskazuje folder zwykły, bez specjalnego przeznaczenia systemowego. Obok nazwy pojawia się liczba — dla większości folderów jest to liczba nieprzeczytanych wiadomości, a dla Roboczych i Elementów usuniętych liczba wszystkich elementów, co bywa mylące.

Gdzie fizycznie mieszkają foldery

Struktura widoczna w panelu nie jest strukturą katalogów na dysku. W koncie Exchange lub Microsoft 365 foldery istnieją na serwerze, a lokalnie znajdują się w pliku pamięci podręcznej OST, który da się skasować i odtworzyć. W koncie IMAP hierarchia również pochodzi z serwera i jest widoczna także w poczcie na telefonie i przez przeglądarkę. W koncie POP3 oraz w archiwach folderowa struktura mieszka w pliku PST, przechowywanym domyślnie w katalogu Dokumenty w podfolderze plików Outlooka — i istnieje wyłącznie na tym jednym komputerze. To rozróżnienie decyduje o tym, czy przeniesienie poczty na nowy sprzęt jest kwestią zalogowania się, czy skopiowania pliku.

Kiedy foldery znikają lub zachowują się dziwnie

Częsty scenariusz to foldery widoczne w Outlooku, ale nieobecne na telefonie — typowe dla poczty POP3 lub archiwum PST, które nigdy nie było na serwerze. Drugi to foldery zniknięte po ponownym dodaniu konta IMAP, gdy nie zaznaczono subskrypcji wszystkich folderów; wystarczy wtedy wskazać je w oknie subskrypcji folderów IMAP. Trzeci to plik PST, który przekroczył rozsądny rozmiar — przy kilkunastu gigabajtach Outlook zaczyna się zacinać przy przełączaniu folderów, a przy uszkodzeniu pliku pojawia się komunikat o niemożności rozwinięcia grupy folderów. Do naprawy służy narzędzie scanpst dołączone do pakietu Office, ale przed jego uruchomieniem należy bezwzględnie wykonać kopię pliku, bo działa ono na oryginale. Czwarty to porządkowanie regułami, które przenoszą wiadomości do folderów szybciej, niż użytkownik zdąży je zauważyć.

Porządek w skrzynce i bezpieczeństwo archiwum

Warszawskie Pogotowie Komputerowe porządkuje pocztę u klientów: dzielimy przerośnięte pliki PST na archiwa roczne, naprawiamy uszkodzone pliki danych, przenosimy pełną strukturę folderów na nowy komputer, konfigurujemy konta tak, aby układ był identyczny na komputerze i telefonie, oraz ustawiamy kopie zapasowe archiwum. Przy awarii dysku odzyskujemy pliki PST i OST. Dojeżdżamy pod adres w Warszawie, a diagnoza jest bezpłatna.