| Termin | Definicja |
|---|---|
| login e-mail | Login e-mail to nazwa użytkownika podawana przy logowaniu do skrzynki, często tożsama z pełnym adresem. Login e-mail jako identyfikator kontaLogin e-mail to nazwa użytkownika wpisywana podczas logowania do skrzynki pocztowej lub innej usługi powiązanej z adresem poczty elektronicznej. W wielu systemach jest identyczny z pełnym adresem, na przykład Adres e-mail składa się z lokalnej części przed znakiem „@” oraz domeny po tym znaku. Domena wskazuje system odpowiedzialny za obsługę adresu, natomiast lokalna część identyfikuje konkretną skrzynkę w tej domenie. Przy logowaniu trzeba zachować prawidłową pisownię, ponieważ pomylenie kropki, myślnika, podkreślenia lub cyfry może spowodować odrzucenie danych. W wielu usługach wielkość liter w loginie jest traktowana bez rozróżnienia, lecz bezpieczniej wpisywać adres dokładnie tak, jak został podany podczas zakładania konta. Różnica między loginem, adresem i hasłemLogin e-mail identyfikuje konto, ale sam nie potwierdza prawa dostępu do niego. Do uwierzytelnienia zwykle potrzebne jest hasło, kod jednorazowy, klucz sprzętowy albo potwierdzenie w aplikacji. Pełny adres może jednocześnie służyć jako login, adres odbiorczy i adres nadawcy, jednak te role są logicznie różne. Użytkownik może otrzymywać pocztę na alias, logować się adresem głównym, a wysyłać wiadomości z kilku dozwolonych adresów przypisanych do jednej skrzynki. Nie należy mylić loginu e-mail z nazwą serwera pocztowego. W programie pocztowym osobno podaje się dane konta, adres serwera odbiorczego IMAP lub POP3 oraz serwera wysyłkowego SMTP. Login jest przekazywany w procesie uwierzytelniania, natomiast nazwa serwera określa miejsce, z którym program nawiązuje połączenie. Błędny login może uniemożliwić logowanie mimo poprawnego hasła, a błędny adres serwera może zablokować odbieranie lub wysyłanie wiadomości niezależnie od prawidłowych danych konta. Wpisywanie loginu w programie pocztowymPodczas konfiguracji skrzynki w aplikacji pocztowej pole „Nazwa użytkownika”, „Login” lub „Adres e-mail” może oznaczać pełny identyfikator konta. Jeżeli dostawca wymaga pełnego adresu, należy wpisać go zarówno przy konfiguracji poczty przychodzącej, jak i wychodzącej. Niektóre programy automatycznie uzupełniają login na podstawie adresu, ale przy ręcznej konfiguracji trzeba sprawdzić, czy nie została użyta tylko nazwa przed znakiem „@”. W przypadku kont firmowych wymagany format może być określony przez administratora usługi. Po zmianie hasła zapisany login zwykle pozostaje bez zmian, ale aplikacja może ponownie poprosić o uwierzytelnienie. Warto wtedy usunąć nieaktualne dane zapisane w menedżerze poświadczeń systemu lub w ustawieniach programu i wpisać je ponownie. Jeżeli konto korzysta z dodatkowej weryfikacji, zwykłe hasło może nie wystarczyć w aplikacji pocztowej. Dostawca może wymagać osobnego hasła aplikacji albo zatwierdzenia logowania w drugim kanale, zgodnie z konfiguracją danego konta. Rozpoznawanie problemów z loginem e-mailObjaw „nieprawidłowy login lub hasło” nie zawsze oznacza błąd hasła. Przyczyną może być literówka w adresie, przypadkowa spacja skopiowana razem z loginem, użycie aliasu nieakceptowanego podczas logowania, wybranie niewłaściwego typu konta albo próba zalogowania do innej domeny. Diagnostykę warto rozpocząć od sprawdzenia adresu na stronie dostawcy, a następnie porównać go z loginem zapisanym w aplikacji. Trzeba również zweryfikować, czy klawiatura nie zmieniła układu znaków i czy pole nie wypełniło starego identyfikatora. Jeżeli logowanie przez przeglądarkę działa, a program pocztowy odrzuca dane, problem może dotyczyć ustawień protokołu, wymaganej metody uwierzytelniania lub zapisanych poświadczeń. Gdy nie działa również logowanie internetowe, należy skorzystać z procedury odzyskiwania dostępu właściwej dla dostawcy i sprawdzić komunikaty wyświetlane po podaniu loginu. Warszawskie Pogotowie Komputerowe zajmuje się profesjonalną naprawą laptopów, komputerów PC i ich podzespołów, a w ramach diagnostyki może sprawdzić konfigurację programu pocztowego, poprawność zapisanych danych oraz działanie połączenia z usługą pocztową. |