MDaemon Email Server + Mailing Tools

MDaemon z narzędziami mailingowymi umożliwia prowadzenie list wysyłkowych bezpośrednio z własnego serwera.

MDaemon jako serwer obsługujący pocztę i listy dystrybucyjne

MDaemon Email Server to serwer pocztowy dla systemu Windows, który obsługuje między innymi dostarczanie wiadomości przez SMTP oraz dostęp użytkowników do skrzynek za pomocą POP3 i IMAP. Wbudowany Mailing List Manager pozwala utworzyć adres listy, na przykład Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., który nie wskazuje na pojedynczą skrzynkę, lecz na zestaw członków. Wiadomość przekazana na taki adres jest następnie rozsyłana do odbiorców zgodnie z ustawieniami konkretnej listy.

Lista może zawierać lokalne konta MDaemon oraz zewnętrzne adresy pocztowe. Administrator określa, czy wiadomości mogą wysyłać wszyscy nadawcy, wyłącznie członkowie listy, czy tylko wskazany moderator. Dostępne są także listy publiczne i prywatne, czasowe wyłączenie listy oraz ustawienia decydujące o tym, czy nadawca otrzyma kopię własnej wiadomości. Takie rozdzielenie adresu listy od skrzynek członków ułatwia zmianę składu odbiorców bez modyfikowania konfiguracji każdego nadawcy.

Kontrola członkostwa, subskrypcji i moderowania wiadomości

MDaemon umożliwia obsługę subskrypcji bezpośrednio przez wiadomości sterujące. Polecenie SUBSCRIBE lub UNSUBSCRIBE umieszczone jako pierwsza linia wiadomości wysłanej do adresu systemowego MDaemon może dodać adres do listy albo usunąć go z członkostwa, jeżeli dana lista dopuszcza zdalne operacje. Dostępne są również polecenia SIGNOFF, DIGEST, NORMAL, NOMAIL i MAIL, służące odpowiednio do rezygnacji z listy, zmiany trybu odbioru, czasowego wstrzymania poczty oraz jej ponownego włączenia.

Administrator może wymagać potwierdzenia subskrypcji za pomocą jednorazowego kodu przesyłanego na adres osoby zapisującej się na listę. MDaemon obsługuje także specjalne adresy zakończone przyrostkiem -subscribe i -unsubscribe, jeżeli odpowiednia opcja została aktywowana. Dla list moderowanych każda wiadomość trafia najpierw do wyznaczonego moderatora. Program może dodawać do wiadomości nagłówki List-Help, List-Subscribe, List-Unsubscribe, List-Post, List-Owner i List-Archive zgodne z mechanizmem opisanym w RFC 2369, dzięki czemu część klientów pocztowych może rozpoznawać operacje związane z listą.

Digest, routing i zarządzanie większą bazą odbiorców

W ustawieniach członka można wybrać zwykły tryb dostarczania albo digest. W trybie digest odbiorca otrzymuje okresowo zbiorczą wiadomość zawierającą wcześniej zgromadzone wpisy, zamiast osobnego listu dla każdego wysłanego komunikatu. MDaemon pozwala ustalić harmonogram wysyłania digestów oraz uruchamiać je po zgromadzeniu określonej liczby wiadomości. Funkcja NOMAIL może tymczasowo zatrzymać dostarczanie listy bez usuwania adresu z członkostwa.

Podczas routingu MDaemon może tworzyć osobną kopię wiadomości dla każdego odbiorcy. W konfiguracji listy można również włączyć zastępowanie makr w treści wiadomości; wtedy wartości są podstawiane przed wysłaniem poszczególnych kopii. Członkostwo nie musi być utrzymywane wyłącznie ręcznie. Moduł list obsługuje źródło ODBC, tabelę oraz mapowanie pól, a zapytania SQL wskazują adresy należące do listy i ich tryb odbioru, taki jak normalny, tylko do wysyłania, tylko do odczytu lub digest. Skład członków może być wtedy zmieniany w aplikacji pracującej z bazą ODBC, a MDaemon odczytuje wynik podczas obsługi wiadomości.

Elementy wymagające sprawdzenia przy wdrożeniu MDaemon

Diagnostyka listy mailingowej powinna obejmować jej adres, domenę, stan aktywacji, liczbę i typ członków, reguły nadawców oraz ustawienia subskrypcji. Warto sprawdzić, czy wiadomość została zaakceptowana przez SMTP, czy przeszła przez filtry treści i spamu oraz czy dla każdego odbiorcy powstała kopia w kolejce dostarczania. Przy dużych listach tryb osobnej kopii dla każdego członka może zwiększyć liczbę operacji wykonywanych przez serwer. Należy również zweryfikować adres zwrotny listy, ponieważ MDaemon może analizować zwroty i usuwać z członkostwa adresy, których nie da się dostarczyć.

W przypadku problemów z subskrypcją trzeba rozróżnić wiadomość opublikowaną na liście od wiadomości sterującej wysłanej do systemowego adresu MDaemon. Polecenie skierowane bezpośrednio na adres listy może zostać potraktowane jak zwykły wpis i trafić do członków. Przydatne są także nagłówki listy, logi SMTP oraz informacje o odrzuceniach tymczasowych i trwałych. Weryfikacja powinna objąć zgodność konfiguracji ODBC z rzeczywistymi nazwami tabel i pól, poprawność adresu moderatora, ustawienia digestów oraz zachowanie przy wiadomościach zwrotnych, aby ustalić, czy problem leży w członkostwie, routingu, filtrach czy dostarczaniu poczty.