| Termin | Definicja |
|---|---|
| MSRPC | MSRPC (Microsoft Remote Procedure Call) to protokół komunikacji między procesami wykorzystywany przez wiele usług systemowych Windows do zdalnego wywoływania funkcji. MSRPC – czym jest i do czego służyMSRPC, czyli mechanizm zdalnego wywoływania procedur firmy Microsoft, umożliwia programom systemu Windows korzystanie z funkcji udostępnianych przez inne procesy. Nie oznacza to wyłącznie pracy na odległym komputerze. W praktyce komunikacja może odbywać się również pomiędzy składnikami działającymi na tej samej instalacji systemu, gdy jeden proces przekazuje drugiemu żądanie wykonania określonego działania i oczekuje na odpowiedź. Podczas takiej wymiany program wywołujący nie musi znać wewnętrznego sposobu działania drugiego składnika. Przekazywane są parametry żądania, identyfikacja odpowiedniej funkcji oraz dane zwrotne. Warstwa komunikacyjna zajmuje się przygotowaniem informacji do przesłania, dostarczeniem jej do właściwego procesu i odczytaniem odpowiedzi. Dzięki temu wiele elementów Windows może współpracować bez tworzenia osobnych, ręcznych mechanizmów wymiany danych. MSRPC jest wykorzystywany przez liczne usługi systemowe, narzędzia administracyjne i komponenty odpowiedzialne za zarządzanie zasobami. Zwykle nie jest uruchamiany jako samodzielna aplikacja widoczna dla użytkownika. Jego działanie pozostaje w tle, a ewentualne problemy ujawniają się dopiero wtedy, gdy zależna usługa nie może nawiązać komunikacji, uzyskać odpowiedzi albo poprawnie przeprowadzić wymaganej operacji. Jak działa komunikacja MSRPC w systemie WindowsW typowym scenariuszu jeden składnik pełni rolę klienta, a drugi udostępnia procedurę, którą można wywołać. Klient przesyła żądanie wraz z odpowiednimi argumentami, natomiast komponent odbierający interpretuje dane, wykonuje operację i zwraca wynik albo informację o błędzie. Taki podział pozwala rozdzielić interfejs używany przez program od kodu odpowiedzialnego za właściwe wykonanie zadania. Istotną rolę odgrywa mechanizm ustalania sposobu dotarcia do właściwego składnika. W zależności od zastosowania mogą być wykorzystywane lokalne kanały komunikacji albo połączenie sieciowe. Na przebieg wymiany wpływają między innymi stan usług Windows, reguły zapory, uprawnienia konta, dostępność wymaganych portów oraz poprawność konfiguracji nazw i zasobów. Sam komunikat o błędzie MSRPC nie wskazuje więc automatycznie jednej przyczyny. W porównaniu z prostym uruchomieniem programu MSRPC zapewnia uporządkowany model wywoływania funkcji znajdujących się poza procesem wywołującym. W porównaniu z ręcznym przesyłaniem plików lub poleceń pozwala przekazywać bardziej precyzyjne żądania i otrzymywać wynik operacji. Jednocześnie większa liczba zależności oznacza, że awaria jednego elementu może objawić się w innym miejscu systemu, na przykład podczas logowania, korzystania z ustawień zabezpieczeń albo obsługi urządzeń. Typowe problemy związane z MSRPCJednym z częstszych objawów jest komunikat informujący o niedostępności usługi RPC, braku odpowiedzi albo niepowodzeniu operacji zależnej od komunikacji między procesami. Mogą pojawić się również kody błędów systemowych, opóźnienia przy uruchamianiu wybranych funkcji, problemy z narzędziami administracyjnymi lub niestabilne działanie usług, które wcześniej pracowały prawidłowo. Źródłem kłopotu bywa zatrzymana albo uszkodzona usługa systemowa, błędna kolejność uruchamiania zależności, nieprawidłowe uprawnienia lub zmiana konfiguracji zapory. Znaczenie może mieć także uszkodzenie plików Windows, niespójność rejestru, nieudana aktualizacja, konflikt sterownika albo działanie niepożądanego oprogramowania. W przypadku połączeń pomiędzy urządzeniami dodatkowego sprawdzenia wymagają dostępność sieci, rozpoznawanie nazw i filtrowanie ruchu. Nie powinno się zakładać, że każda wiadomość zawierająca określenie RPC oznacza awarię samego protokołu. Ten sam symptom może powstać wskutek problemu z usługą zależną, profilem użytkownika, zabezpieczeniami systemu lub uszkodzonym nośnikiem danych. Prawidłowa diagnoza obejmuje analizę Podglądu zdarzeń, stanu usług, komunikatów pojawiających się po restarcie oraz momentu występowania błędu. Dopiero zestawienie tych informacji pozwala odróżnić problem konfiguracyjny od uszkodzenia systemu albo podzespołu. W jakich sytuacjach warto poprosić o ocenę stanu sprzętu - MSRPCZgłoszenie do serwisu jest uzasadnione, gdy błędy MSRPC powtarzają się mimo ponownego uruchomienia, blokują logowanie lub uniemożliwiają korzystanie z ważnych funkcji Windows. Warto skorzystać z pomocy również wtedy, gdy komunikat pojawił się po aktualizacji, infekcji, zaniku zasilania, wymianie podzespołu albo zmianie ustawień zabezpieczeń, a samodzielne przywrócenie wcześniejszej konfiguracji nie przyniosło rezultatu. W Warszawskim Pogotowiu Komputerowym 24/7 można zlecić sprawdzenie komputera pod kątem błędów usług, plików systemowych, konfiguracji sieciowej i wpływu awarii sprzętowej na działanie Windows. Przy przyjmowaniu urządzenia warto przekazać dokładną treść komunikatu, informację o tym, kiedy problem występuje, oraz opis ostatnich zmian w systemie. Takie dane ułatwiają odtworzenie sytuacji i ograniczają ryzyko usunięcia objawu bez rozwiązania jego przyczyny. Przed rozpoczęciem naprawy można również zabezpieczyć ważne dokumenty i przygotować dane potrzebne do logowania, o ile system nadal pozwala na ich bezpieczne skopiowanie. Nie zaleca się natomiast przypadkowego wyłączania usług, usuwania wpisów rejestru ani modyfikowania reguł zapory bez sprawdzenia zależności, ponieważ może to doprowadzić do kolejnych problemów z działaniem systemu. |