Obsługa i Serwis Programu Płatnik – Profesjonalne Wsparcie

: Kategoria: Oprogramowanie

Obsługa i wsparcie programu Płatnik dla firm. Płatnik to bezpłatny program ZUS służący do przygotowywania i przesyłania dokumentów ubezpieczeniowych — jego działanie jest obowiązkowe dla wielu firm, więc awaria komputera obsługującego rozliczenia z ZUS ma bezpośrednie znaczenie dla terminowości.

Dlaczego terminy mają tu szczególne znaczenie

Dokumenty do ZUS mają sztywne terminy składania — awaria sprzętu tuż przed takim terminem to sytuacja wymagająca szybkiej reakcji, nie standardowej kolejki serwisowej. Dlatego przy zgłoszeniach związanych z Płatnikiem priorytetem jest tempo naprawy.

Z czym najczęściej się do nas zgłaszają użytkownicy Płatnika

Komputer, na którym zainstalowany jest program, przestaje działać przed terminem złożenia dokumentów.
Potrzeba migracji programu i lokalnej bazy danych na nowy komputer.
Awaria dysku wymagająca odzyskania danych ubezpieczeniowych.

Co robimy

Diagnozujemy i naprawiamy sprzęt, na którym pracuje Płatnik, z priorytetem odpowiadającym terminom ZUS. Pomagamy przy migracji programu na nowy komputer po awarii. Zawartości dysku nie kopiujemy ani nie przeglądamy poza zakresem samej naprawy.

Warunki

Diagnoza laptopa przy odbiorze przez naszego kierowcę jest bezpłatna. Naprawy pilne wykonujemy bez dopłaty za tryb ekspresowy — istotne przy terminach ZUS. Montujemy wyłącznie nowe części.

Najczęstsze pytania

Czy zdążycie z naprawą przed terminem złożenia dokumentów?

Naprawy pilne wykonujemy bez dopłaty za tryb ekspresowy, także wieczorem, w nocy i w weekend.

Czy pomagacie przy migracji programu na nowy komputer?

Tak, w zakresie sprzętowym i informatycznym.

Doświadczenie

Zajmujemy się naprawą sprzętu firmowego oraz outsourcingiem IT dla małych i średnich firm. Pracujemy całodobowo, siedem dni w tygodniu, i dojeżdżamy do klientów w promieniu 40 kilometrów od Warszawy.