Outlook.com (web)

Outlook.com to darmowa usługa pocztowa Microsoftu dostępna przez przeglądarkę.

Jedna usługa, kilka historycznych domen

Poczta udostępniana przez Microsoft w przeglądarce obsługuje adresy w kilku domenach, które narosły przez lata: outlook.com, hotmail.com, live.com oraz msn.com. To jedno i to samo konto — zmienia się wyłącznie końcówka adresu, a skrzynka, kontakty i kalendarz są wspólne. Do konta można dopisać dodatkowe aliasy i wybrać, który z nich jest głównym adresem logowania, co bywa wygodne przy rozdzielaniu korespondencji prywatnej od zapisów w serwisach. Interfejs webowy dzieli skrzynkę na widok priorytetowy i pozostałą pocztę, obsługuje reguły, foldery, wyszukiwanie po nadawcy i załączniku oraz kalendarz zintegrowany z pocztą. Aplikacja o nazwie "nowy Outlook" dla Windows jest w istocie tym samym interfejsem opakowanym w okno programu.

Dostęp przez program pocztowy zamiast przeglądarki

Skrzynkę da się podpiąć do zewnętrznego klienta. Dla kont konsumenckich serwer poczty przychodzącej to imap-mail.outlook.com na porcie 993 z szyfrowaniem SSL, a wychodzącej smtp-mail.outlook.com na porcie 587 ze STARTTLS. Kluczowa różnica wobec dawnych czasów dotyczy uwierzytelniania: samo hasło do konta w wielu konfiguracjach już nie wystarcza, bo wymagane jest nowoczesne uwierzytelnianie oparte na OAuth. Starsze programy, które go nie znają, potrzebują wygenerowanego w ustawieniach zabezpieczeń hasła aplikacji — i to jest najczęstsza przyczyna komunikatu o nieprawidłowych danych logowania mimo prawidłowego hasła. Protokół POP3 pozostaje dostępny, ale trzeba go wcześniej włączyć w ustawieniach skrzynki.

Zapełniona skrzynka, zniknięte wiadomości i konto zablokowane

Darmowe konto ma ograniczoną pojemność i po jej wyczerpaniu przestaje przyjmować nową pocztę — nadawcy dostają odbicie, a użytkownik często dowiaduje się o tym przypadkiem. Sprawcą bywa nie sama korespondencja, tylko folder elementów usuniętych i archiwum. Druga typowa sprawa to wiadomości, które "zniknęły": zwykle znajdują się w folderze innych wiadomości, zostały złapane przez regułę utworzoną kiedyś i zapomnianą albo przez filtr niechcianej poczty. Usunięte pozycje da się przez pewien czas odzyskać funkcją przywracania elementów, także tych skasowanych z kosza. Osobna kategoria to blokada konta po wykryciu nietypowej aktywności — odblokowanie wymaga wtedy potwierdzenia tożsamości metodą wcześniej dodaną do konta, dlatego aktualny numer telefonu i adres zapasowy trzeba utrzymywać w porządku, zanim pojawi się problem.

Konfiguracja poczty i przenoszenie skrzynek

Zajmujemy się ustawianiem klientów pocztowych na komputerach klientów: podpięciem skrzynki, przeniesieniem archiwum przy zmianie sprzętu, scaleniem kilku kont w jednym programie i odzyskiwaniem lokalnych plików danych po awarii dysku. Przy zmianie laptopa najwięcej kłopotu sprawia właśnie poczta trzymana lokalnie, bo w przeciwieństwie do skrzynki w chmurze nie ma jej skąd pobrać ponownie. Sprzęt przywozimy i odwozimy własnym transportem, bez firm kurierskich. Nie obsługujemy urządzeń Apple.