oznaczanie gwiazdką

Oznaczanie gwiazdką to sposób wyróżnienia ważnych wiadomości w kliencie pocztowym.

Znacznik po stronie odbiorcy, nie nadawcy

Gwiazdka to flaga przypisywana wiadomości przez osobę, która ją czyta. W protokole IMAP odpowiada jej znacznik systemowy Flagged, przechowywany na serwerze razem z wiadomością, dzięki czemu wyróżnienie widać na wszystkich urządzeniach podpiętych do tej samej skrzynki. To zasadnicza różnica wobec oznaczeń nadawanych przez nadawcę — ten drugi mechanizm opiera się na nagłówkach wiadomości i jest tylko sugestią. Gwiazdka nie zmienia niczego w treści ani w drodze wiadomości, służy wyłącznie porządkowaniu własnej skrzynki i budowaniu widoków filtrowanych.

Realizacja w różnych programach

Gmail rozwija ten pomysł najdalej: poza zwykłą gwiazdką udostępnia zestaw dodatkowych symboli i kolorów włączanych w ustawieniach, przełączanych kolejnymi kliknięciami tego samego znacznika, oraz operator wyszukiwania pozwalający wyświetlić wiadomości z konkretnym symbolem. Thunderbird nazywa to gwiazdką lub oznaczeniem, dokłada osobny mechanizm etykiet kolorystycznych przypisywanych klawiszami z cyframi i pozwala budować foldery wirtualne zbierające wszystkie oznaczone wiadomości z wielu kont. Outlook w miejsce gwiazdki używa flagi do wykonania, która dodatkowo trafia na listę zadań i może mieć termin. Przy koncie skonfigurowanym przez POP3 zamiast IMAP oznaczenie zostaje wyłącznie na jednym komputerze, bo serwer nie przechowuje stanu.

Dlaczego wyróżnienia przestają działać

Najczęstszy zawód to używanie gwiazdki jako listy zadań bez nawyku jej czyszczenia — po roku oznaczonych jest kilkaset wiadomości i wyróżnienie przestaje cokolwiek wyróżniać. Drugi problem to zniknięcie oznaczeń po migracji skrzynki: kopiowanie wiadomości między serwerami narzędziem, które nie przenosi flag, zostawia poprawną treść bez żadnych znaczników, podobnie jak eksport do plików pojedynczych wiadomości. Trzeci to rozjazd między klientami — część aplikacji mobilnych mapuje własne oznaczenia na etykiety zamiast na flagę systemową, więc wyróżnienie nadane na telefonie nie pojawia się w programie na komputerze. Czwarty to lokalne skrzynki w Thunderbirdzie, gdzie uszkodzony plik indeksu potrafi zgubić stan wiadomości do czasu przebudowania indeksu folderu.

Przenoszenie skrzynek bez gubienia porządku

Przy zmianie komputera albo dostawcy poczty największą wartością bywa nie sama treść, lecz wypracowana przez lata struktura folderów, reguł i oznaczeń. Przeprowadzamy takie migracje przez równoległe połączenie obu kont po IMAP, co zachowuje flagi i podział na katalogi, przenosimy profile programów pocztowych na nowy sprzęt i naprawiamy uszkodzone bazy wiadomości. Obsługujemy zarówno pojedyncze stanowiska, jak i firmy z wieloma skrzynkami. Sprzęt odbieramy i oddajemy własnym transportem, bez korzystania z kuriera.