Serwisanci dostępni teraz · czynne całą dobę, także w weekendy i świętaWarszawa i okolice · dojazd bezpłatny
Darmowa diagnoza laptopa

Darmowa diagnoza laptopa

Dojazd do klienta bezpłatnie

Dojazd do klienta bezpłatnie

Laptopy zastępcze bezpłatnie

Laptopy zastępcze bezpłatnie

Odbiór i zwrot sprzętu bezpłatnie

Odbiór i zwrot sprzętu bezpłatnie

Podgląd zdarzeń nie pokazuje przyczyny wybudzenia

Termin Definicja
Podgląd zdarzeń nie pokazuje przyczyny wybudzenia

Podgląd zdarzeń niepokazujący przyczyny wybudzenia wskazuje na sterownik urządzenia niezapisujący poprawnie informacji o źródle wybudzenia w dzienniku.

Brak informacji o źródle wybudzenia w dzienniku zdarzeń

Sytuacja, w której Podgląd zdarzeń rejestruje fakt przejścia systemu ze stanu uśpienia do aktywności, lecz w polu źródła wybudzenia widnieje wpis nieznany lub pusta wartość, jest częstym objawem problemów z obsługą sygnałów ACPI. System operacyjny Windows opiera się na informacjach przekazywanych przez sterowniki poszczególnych komponentów. Jeśli kontroler magistrali, karta sieciowa lub zintegrowany układ zasilania nie przekaże identyfikatora przerwania sprzętowego, rejestr systemowy nie jest w stanie precyzyjnie wskazać modułu odpowiedzialnego za wznowienie pracy.

Kontekst techniczny i diagnostyka stanów uśpienia

Standardowo zdarzenie o identyfikatorze Event ID 1 w dzienniku systemowym (źródło Power-Troubleshooter) precyzuje, które urządzenie zainicjowało sygnał Wake-up. W przypadku luk w oprogramowaniu układowym UEFI lub niekompatybilności sterowników chipsetu, mechanizm raportowania zawodzi. Alternatywną metodą weryfikacji jest użycie narzędzia wiersza poleceń z parametrami analizującymi historię zasilania, jednak przy błędach niskopoziomowych nawet one mogą zwracać ogólne komunikaty o kontrolerze magistrali PCI Express lub przerwaniu czasomierza.

Typowe przyczyny niekontrolowanego wznawiania pracy - Podgląd zdarzeń nie pokazuje przyczyny wybudzenia

Do najczęstszych powodów samoistnego uruchamiania się sprzętu bez czytelnego śladu w dzienniku należą zakłócenia sygnałowe na portach USB, wzbudzanie przez pakiety sieciowe (funkcja Wake on LAN) oraz zaplanowane zadania konserwacyjne systemu z uprawnieniem do wybudzania platformy. Źródłem usterki bywają również mikrozwarcia na płycie głównej, niestabilne linie napięciowe zasilacza impulsowego oraz włączona funkcja szybkiego startu, która wprowadza jądro systemu w stan hybrydowy.

Kiedy warto powierzyć diagnostykę specjalistom - Podgląd zdarzeń nie pokazuje przyczyny wybudzenia

Samodzielne modyfikowanie konfiguracji zarządzania energią oraz wyłączanie kolejnych urządzeń w Menedżerze urządzeń bywa czasochłonne i nie zawsze przynosi oczekiwany rezultat, zwłaszcza gdy podłożem jest awaria sekcji zasilania lub uszkodzenie mostu południowego. W przypadku powtarzających się problemów z usypianiem warto przekazać sprzęt do profesjonalnego punktu napraw. W placówce Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7 pod numerem +48 22 100 48 29 można uzyskać fachową pomoc techniczną obejmującą szczegółowe pomiary oscyloskopowe linii sygnałowych oraz aktualizację mikrokodu płyty głównej.