PolMailer

PolMailer to polskie narzędzie do prowadzenia wysyłek mailingowych.

Rodzime narzędzia do wysyłek masowych

PolMailer to nazwa z kategorii programów i usług do prowadzenia wysyłek mailingowych oferowanych na polskim rynku. Do tej grupy zalicza się zarówno aplikacje instalowane na komputerze użytkownika, które korzystają z jego własnego konta pocztowego, jak i platformy działające w modelu usługi sieciowej, gdzie wysyłką zajmuje się infrastruktura dostawcy. Ten podział jest znacznie ważniejszy niż różnice w wyglądzie interfejsu, bo decyduje o tym, kto odpowiada za dostarczalność korespondencji.

Program lokalny kontra platforma usługowa

Aplikacja działająca na komputerze wysyła wiadomości przez zwykłe konto pocztowe, więc podlega limitom hostingu, zwykle rzędu kilkuset wiadomości na dobę, i firmuje wysyłkę adresem IP łącza firmowego. Przy większej liczbie odbiorców kończy się to blokadą konta albo wpisem adresu na listę ostrzegawczą. Platforma usługowa dysponuje pulą adresów wysyłkowych o pielęgnowanej reputacji, obsługuje automatyczne wypisywanie odbiorców odrzuconych, dostarcza statystyki i realizuje techniczne wymogi dużych operatorów. W zamian wymaga delegowania prawa do wysyłki w imieniu domeny oraz zaufania zewnętrznemu podmiotowi w zakresie przetwarzania danych osobowych odbiorców.

Warunki poprawnego wdrożenia

Niezależnie od wybranego rozwiązania trzeba zadbać o kilka rzeczy. W strefie DNS domeny powinien znaleźć się rekord SPF wymieniający serwery uprawnione do nadawania, klucz publiczny DKIM pozwalający zweryfikować podpis wiadomości oraz polityka DMARC określająca, co zrobić z przesyłką, która nie przeszła weryfikacji, wraz z adresem do raportów. Konieczne jest rozgrzewanie nowej ścieżki wysyłkowej, czyli stopniowe zwiększanie wolumenu, bo nagła wysyłka dziesiątek tysięcy wiadomości z nieznanego źródła jest klasycznym sygnałem spamu. Baza musi być czyszczona z adresów odrzuconych, a zgody odbiorców udokumentowane wraz z datą i źródłem zapisu, co przy kontroli jest jedynym dowodem legalności przetwarzania.

Nasze wsparcie przy uruchamianiu wysyłek

Konfigurujemy techniczne zaplecze mailingu dla firm: porządkujemy strefę DNS, wdrażamy podpisy i politykę uwierzytelniania, testujemy dostarczalność do skrzynek największych operatorów i interpretujemy raporty, których nikt w firmie nie potrafi odczytać. Pomagamy też wyjść z sytuacji, gdy domena została już zablokowana po nieostrożnej wysyłce. Warszawskie Pogotowie Komputerowe realizuje takie prace zdalnie oraz w siedzibach klientów w stolicy.