Kategoria „Programy” obejmuje hasła związane z oprogramowaniem używanym na laptopach i komputerach stacjonarnych. Znajdują się tu informacje dotyczące systemów operacyjnych, aplikacji biurowych, narzędzi graficznych, programów do nauki i pracy zdalnej, a także oprogramowania do odtwarzania multimediów, archiwizacji danych oraz ochrony przed zagrożeniami. Omawiane są również typowe problemy, takie jak błędy podczas uruchamiania, spowolnienie działania, konflikty między aplikacjami, brakujące sterowniki czy trudności z aktualizacją.
W opisach można spodziewać się tematów dotyczących między innymi systemów Windows i Linux, programów Microsoft 365, Adobe, przeglądarek internetowych oraz narzędzi współpracujących ze sprzętem marek Lenovo, Dell, HP, ASUS i Acer. Kategoria pomaga lepiej rozpoznać przyczynę problemu, uporządkować sposób instalowania aplikacji i przygotować komputer do bezpiecznej, codziennej pracy. W razie awarii oprogramowania wsparcie zapewnia serwis komputerowy Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7, zajmujący się obsługą laptopów oraz komputerów PC.
| Termin | Definicja |
|---|---|
| brak dynamicznych rekomendacji produktowych | Brak dynamicznych rekomendacji produktowych to ogólne określenie usterki pomijającej spersonalizowane sugestie w treści wiadomości. |
| brak działającego linku wypisu | Brak działającego linku wypisu to poważna usterka uniemożliwiająca odbiorcy skorzystanie z prawa do rezygnacji z subskrypcji. |
| Brak działania autokorekty | Brak działania autokorekty sygnalizuje niepoprawność funkcji edytora tekstu samoczynnie poprawiającej typowe błędy pisowni. |
| Brak działania automatycznej odpowiedzi | Brak działania automatycznej odpowiedzi sygnalizuje niepowodzenie generowania wiadomości „poza biurem” mimo skonfigurowanego ustawienia. |
| Brak działania automatycznych szablonów | Brak działania automatycznych szablonów sygnalizuje niepowodzenie wstawiania predefiniowanych treści w kliencie pocztowym. |
| Brak działania funkcji „Zapisz jako” | Brak działania funkcji „Zapisz jako” sygnalizuje niepowodzenie procesu zachowania dokumentu pod nową nazwą lub w innym formacie. |
| Brak działania makr | Brak działania makr sygnalizuje niemożność wykonania kodu VBA osadzonego w dokumencie aplikacji biurowej. |
| Brak działania skrótów klawiaturowych | Brak działania skrótów klawiaturowych sygnalizuje niereagowanie aplikacji na standardowe kombinacje klawiszy. |
| brak dziennika aktywności administracyjnej | Brak dziennika aktywności administracyjnej to luka uniemożliwiająca prześledzenie działań podejmowanych przez konta o podwyższonych uprawnieniach. |
| brak dziennika historii logowania | Brak dziennika historii logowania to luka uniemożliwiająca weryfikację, kiedy i skąd nastąpił dostęp do konta. |
| brak dziennika nadawania i odbierania uprawnień | Brak dziennika nadawania i odbierania uprawnień to luka uniemożliwiająca prześledzenie zmian w dostępie użytkowników do systemu. |
| brak dziennika zmian konfiguracji | Brak dziennika zmian konfiguracji to luka uniemożliwiająca prześledzenie modyfikacji wprowadzanych w ustawieniach systemu. |
| Brak dźwięku powiadomień | Brak dźwięku powiadomień sygnalizuje niedziałający sygnał akustyczny informujący o nowej wiadomości w kliencie pocztowym. |
| brak eksportu danych do narzędzia mailingowego | Brak eksportu danych do narzędzia mailingowego to usterka integracji uniemożliwiająca przekazanie kontaktów do platformy wysyłkowej. |
| brak eksportu kampanii z CRM | Brak eksportu kampanii z CRM to usterka integracji uniemożliwiająca przeniesienie danych o wysyłce z systemu zarządzania relacjami. |
| brak elementów reklamowych | Brak elementów reklamowych to cecha treści wiadomości pozbawionej materiałów o charakterze promocyjnym. |
| brak etykiet dla pól (dostępność WCAG) | Brak etykiet dla pól, wynikający z niedopatrzenia w zakresie dostępności WCAG, utrudnia korzystanie z formularza osobom korzystającym z czytników ekranu. |
| brak etykiet pól (label) | Brak etykiet pól (label) to usterka formularza pozbawionego opisowych oznaczeń poszczególnych pól wprowadzania danych. |
| brak etykietowania kont wysokiego ryzyka | Brak etykietowania kont wysokiego ryzyka to luka bezpieczeństwa utrudniająca priorytetowe monitorowanie kont najbardziej narażonych na nadużycia. |
| brak fallbacków | Brak fallbacków to usterka architektury pozbawionej alternatywnego scenariusza działania w przypadku niepowodzenia głównego procesu. |
| brak fallbacku | Brak fallbacku to skrótowe, pojedyncze określenie tej samej usterki braku mechanizmu awaryjnego w systemie. |
| brak fałszywego alarmu | Brak fałszywego alarmu to cecha mechanizmu bezpieczeństwa poprawnie rozróżniającego rzeczywiste zagrożenia od niegroźnych zdarzeń. |
| brak fikcyjnych opinii | Brak fikcyjnych opinii to zasada uczciwej komunikacji marketingowej, unikającej publikowania nieprawdziwych recenzji produktów. |
| brak filtrowania danych | Brak filtrowania danych to usterka, w której system nie wyodrębnia informacji spełniających określone kryterium. |
| brak filtrowania nieaktywnych klientów | Brak filtrowania nieaktywnych klientów to zaniedbanie procesowe skutkujące wysyłką do odbiorców niewykazujących żadnego zaangażowania. |
| brak filtrowania treści w polach formularzy | Brak filtrowania treści w polach formularzy to luka bezpieczeństwa umożliwiająca wprowadzenie potencjalnie złośliwych danych. |
| brak filtrowania typów żądań | Brak filtrowania typów żądań to luka bezpieczeństwa dopuszczająca nieoczekiwane lub nieautoryzowane rodzaje zapytań do systemu. |
| brak firewalli i filtrów antyspamowych | Brak firewalli i filtrów antyspamowych to poważna luka bezpieczeństwa zwiększająca podatność infrastruktury pocztowej na zagrożenia. |
| Brak folderu profilu Thunderbird | Brak folderu profilu Thunderbird sygnalizuje uszkodzenie lub usunięcie lokalizacji przechowującej konfigurację tego klienta pocztowego. |
| Brak funkcji „Otwórz” | Brak funkcji „Otwórz” sygnalizuje niepowodzenie mechanizmu odpowiedzialnego za wczytywanie plików w aplikacji biurowej. |
| brak funkcji tymczasowego dostępu | Brak funkcji tymczasowego dostępu to ograniczenie uniemożliwiające przyznanie użytkownikowi uprawnień ograniczonych czasowo. |
| brak granicznego zakresu dla kluczy API | Brak granicznego zakresu dla kluczy API to luka bezpieczeństwa, w której poświadczenia dostępowe nie mają ograniczonego zakresu uprawnień. |
| brak harmonizacji walut i podatków | Brak harmonizacji walut i podatków to usterka utrudniająca prawidłową prezentację cen w komunikacji z klientami z różnych rynków. |
| brak harmonogramu | Brak harmonogramu to ogólne określenie zaniedbania polegającego na braku zaplanowanego cyklu wykonywania danej czynności. |
| brak harmonogramu aktualizacji systemu | Brak harmonogramu aktualizacji systemu to zaniedbanie utrzymaniowe zwiększające ryzyko pozostawania na przestarzałej, podatnej wersji. |
| brak harmonogramu dla kampanii automatycznej | Brak harmonogramu dla kampanii automatycznej to usterka pozostawiającej wysyłkę bez zdefiniowanego, powtarzalnego cyklu czasowego. |
| brak harmonogramu przeglądu uprawnień | Brak harmonogramu przeglądu uprawnień to zaniedbanie zwiększające ryzyko utrzymywania nieaktualnych lub nadmiernych dostępów do systemu. |
| brak harmonogramu wysyłki | Brak harmonogramu wysyłki to usterka pozostawiającej moment rozesłania wiadomości bez zaplanowanego, ustalonego terminu. |
| brak haszowania haseł w bazie | ![]() Brak haszowania haseł w bazie to poważna luka bezpieczeństwa przechowująca dane uwierzytelniające w postaci jawnej, łatwej do przechwycenia. |
| brak hierarchii nagłówków i podziału treści | Brak hierarchii nagłówków i podziału treści to usterka struktury wiadomości utrudniająca odbiorcy szybkie zrozumienie jej zawartości. |
| brak hierarchii treści (nagłówki H1 | Brak hierarchii treści, w tym nagłówków H1, to usterka struktury dokumentu utrudniająca jego czytelność i dostępność. |
| brak historii działań użytkownika | Brak historii działań użytkownika to luka uniemożliwiająca prześledzenie kolejnych czynności wykonanych przez dane konto. |
| brak historii synchronizacji i logów | Brak historii synchronizacji i logów to luka utrudniająca diagnostykę problemów z wymianą danych między systemami. |
| brak historii użycia tokenów | Brak historii użycia tokenów to luka uniemożliwiająca weryfikację, kiedy i w jaki sposób dane uwierzytelniające były wykorzystywane. |
| brak historii wiadomości | Brak historii wiadomości to usterka uniemożliwiająca odtworzenie wcześniejszej komunikacji z danym odbiorcą. |
| brak historii zmian uprawnień | Brak historii zmian uprawnień to luka uniemożliwiająca prześledzenie ewolucji dostępu przyznawanego poszczególnym użytkownikom. |
| brak ID klienta e-commerce w narzędziu mailingowym | Brak ID klienta e-commerce w narzędziu mailingowym to usterka integracji uniemożliwiająca powiązanie odbiorcy z jego kontem w sklepie. |
| brak ID użytkownika w payloadzie webhooka | Brak ID użytkownika w payloadzie webhooka to usterka, w której otrzymane powiadomienie HTTP nie zawiera identyfikatora powiązanego konta. |
| brak ID wiadomości e-mail | Brak ID wiadomości e-mail to usterka techniczna nagłówka pozbawionego unikalnego identyfikatora umożliwiającego jej śledzenie. |
| brak identyfikacji firmy w stopce wiadomości | Brak identyfikacji firmy w stopce wiadomości to niezgodność z wymogami prawnymi dotyczącymi ujawniania danych nadawcy. |
| brak identyfikacji typu zdarzenia | Brak identyfikacji typu zdarzenia to usterka, w której otrzymane powiadomienie nie precyzuje, jakiej akcji dotyczy. |
| brak identyfikacji użytkownika po stronie integracji | Brak identyfikacji użytkownika po stronie integracji to usterka uniemożliwiająca powiązanie danych między połączonymi systemami. |
| brak identyfikacji źródła webhooka | Brak identyfikacji źródła webhooka to luka bezpieczeństwa uniemożliwiająca weryfikację pochodzenia otrzymanego powiadomienia. |
| brak identyfikatora integracji w logach | Brak identyfikatora integracji w logach to usterka utrudniająca prześledzenie, które połączone systemy uczestniczyły w danej operacji. |
| brak identyfikatora klienta e-commerce | Brak identyfikatora klienta e-commerce to usterka uniemożliwiająca jednoznaczne powiązanie odbiorcy z jego kontem zakupowym. |
| brak identyfikatora klienta e-commerce w systemie mailingowym | Brak identyfikatora klienta e-commerce w systemie mailingowym to konkretny przypadek usterki uniemożliwiającej personalizację komunikacji na podstawie danych sklepu. |
| brak identyfikatora użytkownika | Brak identyfikatora użytkownika to ogólne określenie usterki uniemożliwiającej jednoznaczne rozpoznanie konta w systemie. |
| brak identyfikatora użytkownika w logach API | Brak identyfikatora użytkownika w logach API to usterka utrudniająca powiązanie zarejestrowanego żądania z konkretnym kontem. |
| brak identyfikatora żądania (event ID) | Brak identyfikatora żądania (event ID) to usterka techniczna utrudniająca jednoznaczne śledzenie konkretnego zdarzenia w systemie. |
| brak identyfikatora zamówienia w kampanii | Brak identyfikatora zamówienia w kampanii to usterka uniemożliwiająca powiązanie wysłanej wiadomości z konkretną transakcją. |
| brak identyfikatora źródła kampanii | Brak identyfikatora źródła kampanii to usterka analityczna uniemożliwiająca ustalenie pochodzenia danej wysyłki. |
| brak ikon lub grafik wspierających treść | Brak ikon lub grafik wspierających treść to usterka wizualna wiadomości pozbawionej elementów ułatwiających jej percepcję. |
| brak imienia w polu personalizacji | Brak imienia w polu personalizacji to usterka, w której zmienna przeznaczona na dane odbiorcy pozostaje pusta w treści wiadomości. |
| brak informacji dla supportu o kampanii (np. kod kampanii) | Brak informacji dla supportu o kampanii, np. kodu kampanii, to usterka utrudniająca zespołowi obsługi klienta identyfikację, której wysyłki dotyczy zgłoszenie. |
| brak informacji o administratorze danych | Brak informacji o administratorze danych to niezgodność z wymogami RODO dotyczącymi jawności podmiotu odpowiedzialnego za przetwarzanie. |
| brak informacji o błędach synchronizacji | Brak informacji o błędach synchronizacji to luka monitoringu, w której nieudane operacje wymiany danych pozostają niezauważone. |
| brak informacji o błędach w dashboardzie | Brak informacji o błędach w dashboardzie to luka interfejsu utrudniająca administratorowi szybkie zidentyfikowanie problemów systemowych. |
| brak informacji o błędnie wypełnionym polu | Brak informacji o błędnie wypełnionym polu to usterka formularza niewskazującego odbiorcy, które dane wymagają poprawy. |
| brak informacji o celu przetwarzania | Brak informacji o celu przetwarzania to naruszenie zasady RODO wymagającej jasnego określenia powodu gromadzenia danych osobowych. |
| brak informacji o czasie przetwarzania danych | Brak informacji o czasie przetwarzania danych to luka zgodności uniemożliwiająca odbiorcy poznanie okresu, przez jaki jego dane będą wykorzystywane. |
| brak informacji o częstotliwości e-maili | Brak informacji o częstotliwości e-maili to usterka niewskazująca odbiorcy, jak często może spodziewać się otrzymywania wiadomości. |
| brak informacji o kampaniach w CRM | Brak informacji o kampaniach w CRM to usterka integracji uniemożliwiająca zespołowi sprzedaży wgląd w prowadzoną komunikację marketingową. |
| brak informacji o możliwości cofnięcia zgody | Brak informacji o możliwości cofnięcia zgody to naruszenie zasady RODO wymagającej poinformowania odbiorcy o przysługującym mu prawie. |
| brak informacji o możliwości rezygnacji z subskrypcji | Brak informacji o możliwości rezygnacji z subskrypcji to usterka wiadomości niewskazującej odbiorcy sposobu wypisania się z listy. |
| brak informacji o nadawcy w treści e-maila | Brak informacji o nadawcy w treści e-maila to usterka utrudniająca odbiorcy jednoznaczną identyfikację podmiotu wysyłającego wiadomość. |
| brak informacji o niedostarczeniu wiadomości | Brak informacji o niedostarczeniu wiadomości to luka monitoringu uniemożliwiająca wykrycie nieudanych prób dostarczenia korespondencji. |
| brak informacji o obowiązkowych polach | Brak informacji o obowiązkowych polach to usterka formularza niewskazującego odbiorcy, które dane są wymagane do jego wypełnienia. |
| brak informacji o odbiorcach danych | Brak informacji o odbiorcach danych to naruszenie zasady RODO wymagającej wskazania podmiotów, którym dane mogą być przekazywane. |
| brak informacji o okresie przechowywania | Brak informacji o okresie przechowywania to naruszenie zasady RODO wymagającej poinformowania odbiorcy o czasie retencji jego danych. |
| brak informacji o okresie przechowywania danych | Brak informacji o okresie przechowywania danych to alternatywne, powtórzone określenie tej samej luki zgodności dotyczącej retencji. |
| brak informacji o ostatnim logowaniu | Brak informacji o ostatnim logowaniu to luka bezpieczeństwa uniemożliwiająca użytkownikowi weryfikację, czy konto nie było wykorzystywane bez jego wiedzy. |
| brak informacji o podstawie prawnej | Brak informacji o podstawie prawnej to naruszenie zasady RODO wymagającej wskazania przesłanki uzasadniającej przetwarzanie danych. |
| brak informacji o prawach odbiorcy | Brak informacji o prawach odbiorcy to naruszenie zasady RODO wymagającej poinformowania osoby o przysługujących jej uprawnieniach. |
| brak informacji o prawach użytkownika | Brak informacji o prawach użytkownika to alternatywne, powtórzone określenie tej samej luki zgodności dotyczącej praw osoby, której dane dotyczą. |
| brak informacji o prawie do skargi do UODO | Brak informacji o prawie do skargi do UODO to naruszenie obowiązku poinformowania odbiorcy o możliwości zgłoszenia sprawy do organu nadzorczego. |
| brak informacji o prawie do sprzeciwu | Brak informacji o prawie do sprzeciwu to naruszenie obowiązku poinformowania odbiorcy o możliwości zakwestionowania przetwarzania jego danych. |
| brak informacji o profilowaniu | Brak informacji o profilowaniu to naruszenie zasady RODO wymagającej poinformowania odbiorcy o automatycznym podejmowaniu decyzji na podstawie jego danych. |
| brak informacji o segmentacji w CRM | Brak informacji o segmentacji w CRM to usterka integracji uniemożliwiająca zespołowi sprzedaży wgląd w przypisanie klienta do grupy docelowej. |
| brak informacji o stanie konta / quota | Brak informacji o stanie konta / quota to usterka interfejsu niewskazującego użytkownikowi aktualnego wykorzystania dostępnego limitu. |
| brak informacji o statusie zamówienia | Brak informacji o statusie zamówienia to usterka uniemożliwiająca klientowi śledzenie postępu realizacji jego transakcji. |
| brak informacji o tym | Brak informacji o tym, jak wykorzystywane są dane, to ogólne naruszenie zasady przejrzystości przetwarzania wynikającej z RODO. |
| brak informacji o użyciu kodu rabatowego | Brak informacji o użyciu kodu rabatowego to usterka uniemożliwiająca klientowi weryfikację, czy zniżka została prawidłowo zastosowana. |
| brak informacji o użytkowniku końcowym | Brak informacji o użytkowniku końcowym to usterka integracji uniemożliwiająca powiązanie danych z konkretną osobą korzystającą z usługi. |
| brak informacji o wymaganych polach | Brak informacji o wymaganych polach to usterka formularza tożsama z niewskazaniem odbiorcy obligatoryjnych danych do wypełnienia. |
| brak informacji o wypisie | Brak informacji o wypisie to ogólne określenie usterki niewskazującej odbiorcy sposobu rezygnacji z otrzymywania wiadomości. |
| brak informacji o wypisie w e-commerce | Brak informacji o wypisie w e-commerce to konkretny przypadek usterki dotyczący komunikacji sklepu internetowego z klientem. |
| brak informacji o wypisie z kampanii | Brak informacji o wypisie z kampanii to alternatywne, powtórzone określenie tej samej usterki dotyczącej możliwości rezygnacji. |
| brak informacji o zmianie hasła | Brak informacji o zmianie hasła to luka bezpieczeństwa niewskazująca użytkownikowi, że doszło do modyfikacji danych dostępowych. |
| brak informacji o źródle kampanii e-commerce | Brak informacji o źródle kampanii e-commerce to usterka analityczna uniemożliwiająca powiązanie transakcji z konkretną wysyłką marketingową. |
| brak informacji zwrotnej o błędach (brak logów) | Brak informacji zwrotnej o błędach (brak logów) to luka utrudniająca diagnostykę problemów z powodu niewystarczających zapisów zdarzeń. |