Kategoria „Programy” obejmuje hasła związane z oprogramowaniem używanym na laptopach i komputerach stacjonarnych. Znajdują się tu informacje dotyczące systemów operacyjnych, aplikacji biurowych, narzędzi graficznych, programów do nauki i pracy zdalnej, a także oprogramowania do odtwarzania multimediów, archiwizacji danych oraz ochrony przed zagrożeniami. Omawiane są również typowe problemy, takie jak błędy podczas uruchamiania, spowolnienie działania, konflikty między aplikacjami, brakujące sterowniki czy trudności z aktualizacją.
W opisach można spodziewać się tematów dotyczących między innymi systemów Windows i Linux, programów Microsoft 365, Adobe, przeglądarek internetowych oraz narzędzi współpracujących ze sprzętem marek Lenovo, Dell, HP, ASUS i Acer. Kategoria pomaga lepiej rozpoznać przyczynę problemu, uporządkować sposób instalowania aplikacji i przygotować komputer do bezpiecznej, codziennej pracy. W razie awarii oprogramowania wsparcie zapewnia serwis komputerowy Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7, zajmujący się obsługą laptopów oraz komputerów PC.
| Termin | Definicja |
|---|---|
| brak możliwości wysyłki przez mobilny hotspot | Brak możliwości wysyłki przez mobilny hotspot to usterka sieciowa uniemożliwiająca korzystanie z aplikacji pocztowej przy tym rodzaju połączenia. |
| brak możliwości wyszukiwania | Brak możliwości wyszukiwania to usterka interfejsu pozbawionego funkcji przeszukiwania zawartości bazy lub wiadomości. |
| Brak możliwości zapisu pliku | Brak możliwości zapisu pliku sygnalizuje niepowodzenie procesu zachowania dokumentu z powodu braku uprawnień lub miejsca na dysku. |
| brak możliwości zapisu zgody marketingowej w CRM | Brak możliwości zapisu zgody marketingowej w CRM to usterka integracji uniemożliwiająca rejestrację akceptacji odbiorcy w systemie zarządzania relacjami. |
| brak możliwości zarządzania preferencjami po zapisie | Brak możliwości zarządzania preferencjami po zapisie to ograniczenie uniemożliwiające odbiorcy dostosowanie ustawień komunikacji po rejestracji. |
| brak możliwości zmiany języka | Brak możliwości zmiany języka to ograniczenie uniemożliwiające odbiorcy dostosowanie interfejsu lub treści do preferowanego języka. |
| brak możliwości zmiany podpisu przez ograniczenie polityki | Brak możliwości zmiany podpisu przez ograniczenie polityki to usterka wynikająca z odgórnie narzuconej, niemodyfikowalnej stopki wiadomości. |
| brak nadzoru nad dostępem do danych subskrybentów | Brak nadzoru nad dostępem do danych subskrybentów to luka bezpieczeństwa umożliwiająca niekontrolowany wgląd w bazę odbiorców. |
| brak nadzoru nad sesjami mobilnymi | Brak nadzoru nad sesjami mobilnymi to luka bezpieczeństwa ograniczająca kontrolę nad połączeniami nawiązywanymi z urządzeń przenośnych. |
| brak nagłówka | Brak nagłówka to ogólne określenie usterki technicznej wiadomości pozbawionej wymaganego elementu informacyjnego. |
| brak nagłówka „Date” | Brak nagłówka „Date” to usterka techniczna wiadomości pozbawionej informacji o dacie i czasie jej wysłania. |
| brak nagłówka „From” | Brak nagłówka „From” to poważna usterka techniczna wiadomości pozbawionej informacji o jej nadawcy. |
| brak nagłówka „Message-ID” | Brak nagłówka „Message-ID” to usterka techniczna wiadomości pozbawionej unikalnego identyfikatora umożliwiającego jej śledzenie. |
| brak nagłówka Authorization | Brak nagłówka Authorization to usterka żądania API pozbawionego wymaganych danych uwierzytelniających. |
| brak nagłówka Content-Type | Brak nagłówka Content-Type to usterka żądania niewskazującego formatu przesyłanych danych. |
| brak nagłówków / podziału treści | Brak nagłówków / podziału treści to usterka struktury wiadomości utrudniająca odbiorcy szybkie zrozumienie jej zawartości. |
| brak niechcianych wiadomości | Brak niechcianych wiadomości to cecha skrzynki pocztowej wolnej od spamu i niepożądanej korespondencji. |
| brak nowych wiadomości mimo aktywnego połączenia | Brak nowych wiadomości mimo aktywnego połączenia to usterka, w której klient pocztowy nie odbiera poczty pomimo prawidłowej łączności sieciowej. |
| brak numeru NIP/REGON (gdy wymagany) | Brak numeru NIP/REGON, gdy jest wymagany, to konkretny przypadek naruszenia obowiązku identyfikacji nadawcy w komunikacji handlowej. |
| brak obowiązkowych elementów w stopce | Brak obowiązkowych elementów w stopce to niezgodność wiadomości z wymogami prawnymi dotyczącymi zawartości informacji o nadawcy. |
| brak obsługi błędów API | Brak obsługi błędów API to usterka architektury, w której niepowodzenia komunikacji z interfejsem programistycznym nie są odpowiednio przechwytywane. |
| brak obsługi błędów HTTP | Brak obsługi błędów HTTP to usterka, w której system nie reaguje prawidłowo na kody statusu sygnalizujące problem z żądaniem. |
| brak obsługi błędów serwera po stronie użytkownika | Brak obsługi błędów serwera po stronie użytkownika to usterka interfejsu niewyświetlającego czytelnej informacji o problemie technicznym. |
| brak obsługi błędów w webhookach | Brak obsługi błędów w webhookach to usterka, w której niepowodzenia przetwarzania powiadomień HTTP nie są odpowiednio rejestrowane ani obsługiwane. |
| brak obsługi bounce'ów | Brak obsługi bounce'ów to usterka uniemożliwiająca prawidłowe reagowanie na wiadomości zwrotne o niedostarczeniu. |
| brak obsługi brakujących pól danych | Brak obsługi brakujących pól danych to usterka, w której system nie reaguje prawidłowo na niekompletne rekordy. |
| brak obsługi double opt-in przez API | Brak obsługi double opt-in przez API to usterka integracji uniemożliwiająca programowe wywołanie procesu podwójnego potwierdzenia zapisu. |
| brak obsługi double opt-in przez webhook | Brak obsługi double opt-in przez webhook to usterka uniemożliwiająca automatyczne powiadomienie o potwierdzeniu zapisu za pomocą tego mechanizmu. |
| brak obsługi eventów touch/mouse równolegle | Brak obsługi eventów touch/mouse równolegle to usterka interfejsu niedostosowanego jednocześnie do interakcji dotykowej i za pomocą myszy. |
| brak obsługi filtrów w zapytaniach | Brak obsługi filtrów w zapytaniach to usterka API uniemożliwiająca zawężenie wyników na podstawie zdefiniowanych kryteriów. |
| brak obsługi klawiatury (niedostępność dla niepełnosprawnych) | Brak obsługi klawiatury to usterka dostępności utrudniająca korzystanie z interfejsu osobom niekorzystającym z urządzeń wskazujących. |
| brak obsługi klawiatury (tabindex) | Brak obsługi klawiatury (tabindex) to usterka dostępności wynikająca z nieprawidłowej kolejności nawigacji za pomocą klawisza Tab. |
| brak obsługi kodów 4xx i 5xx | Brak obsługi kodów 4xx i 5xx to usterka, w której system nie reaguje prawidłowo na błędy klienta i serwera zwracane przez API. |
| brak obsługi kodów błędów | Brak obsługi kodów błędów to ogólne określenie usterki niewłaściwej reakcji systemu na komunikaty o niepowodzeniu operacji. |
| brak obsługi kodowania znaków | Brak obsługi kodowania znaków to usterka powodująca nieprawidłowe wyświetlanie znaków specjalnych i narodowych w treści. |
| brak obsługi kolejkowania zdarzeń | Brak obsługi kolejkowania zdarzeń to usterka architektury, w której napływające zdarzenia są przetwarzane bez uporządkowanej struktury. |
| brak obsługi pól niestandardowych | Brak obsługi pól niestandardowych to ograniczenie uniemożliwiające wykorzystanie dodatkowych, zdefiniowanych przez użytkownika atrybutów kontaktu. |
| brak obsługi porzuconego koszyka | Brak obsługi porzuconego koszyka to usterka uniemożliwiająca automatyczne rozpoznanie i zareagowanie na niedokończoną transakcję. |
| brak obsługi preferencji użytkownika | Brak obsługi preferencji użytkownika to usterka uniemożliwiająca uwzględnienie indywidualnych ustawień odbiorcy w komunikacji. |
| brak obsługi rate limit | Brak obsługi rate limit to usterka, w której system nie reaguje prawidłowo na przekroczenie limitu żądań narzuconego przez zewnętrzne API. |
| brak obsługi refresh token | Brak obsługi refresh token to usterka uwierzytelniania uniemożliwiająca automatyczne odnowienie sesji bez ponownego logowania. |
| brak obsługi RODO | Brak obsługi RODO to zbiorcze określenie usterek uniemożliwiających zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych w systemie. |
| brak obsługi sesji użytkownika | Brak obsługi sesji użytkownika to usterka architektury uniemożliwiająca prawidłowe zarządzanie stanem połączenia po zalogowaniu. |
| brak obsługi STARTTLS | Brak obsługi STARTTLS to usterka konfiguracji uniemożliwiająca uaktualnienie zwykłego połączenia do szyfrowanego podczas sesji pocztowej. |
| brak obsługi statusów kontaktu | Brak obsługi statusów kontaktu to usterka uniemożliwiająca odzwierciedlenie bieżącego etapu relacji odbiorcy z systemem. |
| brak obsługi unikalnego ID zdarzenia | Brak obsługi unikalnego ID zdarzenia to usterka uniemożliwiająca jednoznaczne rozpoznanie i deduplikację przetwarzanych zdarzeń. |
| brak obsługi webhooków | Brak obsługi webhooków to usterka architektury pozbawionej mechanizmu przyjmowania i przetwarzania powiadomień HTTP. |
| brak obsługi webhooków w stagingu | Brak obsługi webhooków w stagingu to usterka uniemożliwiająca przetestowanie powiadomień HTTP w środowisku przedprodukcyjnym. |
| brak obsługi wyjątków | Brak obsługi wyjątków to usterka programistyczna, w której niespodziewane błędy nie są odpowiednio przechwytywane i obsługiwane. |
| brak obsługi wypisów przez API | Brak obsługi wypisów przez API to usterka integracji uniemożliwiająca programowe zarejestrowanie rezygnacji odbiorcy. |
| brak obsługi wypisów przez CRM | Brak obsługi wypisów przez CRM to usterka integracji uniemożliwiająca odzwierciedlenie rezygnacji odbiorcy w systemie zarządzania relacjami. |
| brak oceny ryzyka transferu danych | Brak oceny ryzyka transferu danych to zaniedbanie zgodności utrudniające ustalenie zagrożeń związanych z przekazywaniem informacji poza organizację. |
| brak oceny skutków (DPIA) dla kampanii automatyzacyjnych | Brak oceny skutków (DPIA) dla kampanii automatyzacyjnych to zaniedbanie obowiązku analizy ryzyka przy zautomatyzowanym przetwarzaniu danych. |
| Brak ochrony formularzy przed spamem (np. reCAPTCHA) | Brak ochrony formularzy przed spamem, np. reCAPTCHA, to luka umożliwiająca zautomatyzowane, masowe wypełnianie formularzy przez boty. |
| brak ochrony przed atakiem typu replay | Brak ochrony przed atakiem typu replay to luka bezpieczeństwa umożliwiająca ponowne wykorzystanie przechwyconego, wcześniej autoryzowanego żądania. |
| brak ochrony przed przejęciem sesji | Brak ochrony przed przejęciem sesji to luka bezpieczeństwa ułatwiająca nieautoryzowane przejęcie aktywnego połączenia użytkownika. |
| brak ochrony przed złośliwym kodem w JSON | Brak ochrony przed złośliwym kodem w JSON to luka bezpieczeństwa umożliwiająca wprowadzenie szkodliwej zawartości poprzez ten format danych. |
| brak odbiornika webhooka | Brak odbiornika webhooka to usterka architektury pozbawionej punktu końcowego przyjmującego powiadomienia HTTP. |
| brak odbioru webhooków | Brak odbioru webhooków to ogólne określenie usterki uniemożliwiającej systemowi przyjmowanie zewnętrznych powiadomień. |
| brak odpowiedniego viewport meta tagu | Brak odpowiedniego viewport meta tagu to usterka kodu HTML utrudniająca prawidłowe wyświetlanie strony na urządzeniach mobilnych. |
| brak odpowiedzi 200 OK | Brak odpowiedzi 200 OK to usterka API sygnalizująca, że żądanie nie zostało pomyślnie przetworzone przez serwer. |
| Brak odpowiedzi programu Outlook | Brak odpowiedzi programu Outlook sygnalizuje zawieszenie się aplikacji, uniemożliwiające dalszą interakcję użytkownika. |
| Brak odpowiedzi serwera SMTP | Brak odpowiedzi serwera SMTP to usterka uniemożliwiająca nawiązanie sesji wysyłkowej z powodu braku reakcji ze strony docelowego hosta. |
| brak odpowiedzi serwera zewnętrznego | Brak odpowiedzi serwera zewnętrznego to usterka integracji uniemożliwiająca zakończenie żądania kierowanego do innego systemu. |
| brak odpowiedzi z serwera | Brak odpowiedzi z serwera to ogólne określenie usterki uniemożliwiającej otrzymanie danych zwrotnych od infrastruktury. |
| Brak odpowiedzialności za dane kontaktów w zespole marketingowym | Brak odpowiedzialności za dane kontaktów w zespole marketingowym to luka organizacyjna utrudniająca egzekwowanie zasad ochrony danych odbiorców. |
| brak odpowiedzialności za kampanię | Brak odpowiedzialności za kampanię to luka organizacyjna, w której żadna osoba nie jest jednoznacznie przypisana do nadzoru nad wysyłką. |
| brak odrębnych kampanii dla lokalnych rynków | Brak odrębnych kampanii dla lokalnych rynków to zaniedbanie strategiczne polegające na stosowaniu jednolitej komunikacji niezależnie od regionu odbiorcy. |
| brak odświeżania sesji | Brak odświeżania sesji to usterka, w której aktywne połączenie wygasa mimo trwającej aktywności użytkownika. |
| brak odświeżenia tokenu (refresh token) | Brak odświeżenia tokenu (refresh token) to usterka uwierzytelniania wymagająca ponownego pełnego logowania po wygaśnięciu sesji. |
| brak ograniczeń API w sklepie | Brak ograniczeń API w sklepie to luka bezpieczeństwa dopuszczająca nieograniczone korzystanie z interfejsu programistycznego platformy sprzedażowej. |
| brak ograniczeń częstotliwości wysyłki | Brak ograniczeń częstotliwości wysyłki to usterka procesowa umożliwiająca nadmiernie częste kierowanie kampanii do odbiorców. |
| brak ograniczeń dla gościa | Brak ograniczeń dla gościa to luka bezpieczeństwa przyznająca użytkownikowi niezalogowanemu nadmierny zakres dostępu do funkcji systemu. |
| brak ograniczeń dostępu do danych z CRM | Brak ograniczeń dostępu do danych z CRM to luka bezpieczeństwa umożliwiająca nieautoryzowany wgląd w informacje o klientach. |
| brak ograniczeń geolokalizacyjnych/logowania | Brak ograniczeń geolokalizacyjnych/logowania to luka bezpieczeństwa dopuszczająca dostęp do konta niezależnie od lokalizacji i pory. |
| brak ograniczeń IP do panelu zarządzania | Brak ograniczeń IP do panelu zarządzania to luka bezpieczeństwa dopuszczająca dostęp do interfejsu administracyjnego z dowolnego adresu sieciowego. |
| brak ograniczeń kontekstowych (np. czas | Brak ograniczeń kontekstowych, np. czasowych, to luka bezpieczeństwa dopuszczająca wykonanie operacji niezależnie od okoliczności jej wywołania. |
| brak ograniczeń liczby żądań (rate limit) | Brak ograniczeń liczby żądań (rate limit) to luka bezpieczeństwa dopuszczająca nieograniczoną liczbę zapytań kierowanych do systemu w danym czasie. |
| brak ograniczeń logowania po IP lub regionie | Brak ograniczeń logowania po IP lub regionie to luka bezpieczeństwa dopuszczająca dostęp do konta niezależnie od lokalizacji sieciowej. |
| brak ograniczenia adresów IP | Brak ograniczenia adresów IP to luka bezpieczeństwa dopuszczająca dostęp do systemu z dowolnej lokalizacji sieciowej. |
| brak ograniczenia do konkretnych kampanii | Brak ograniczenia do konkretnych kampanii to luka uprawnień umożliwiająca dostęp do wszystkich wysyłek zamiast tylko wybranych. |
| brak ograniczenia dostępu do API tylko dla wybranych ról | Brak ograniczenia dostępu do API tylko dla wybranych ról to luka bezpieczeństwa umożliwiająca korzystanie z interfejsu przez nieuprawnione konta. |
| Brak ograniczenia dostępu po IP lub geolokalizacji | Brak ograniczenia dostępu po IP lub geolokalizacji to luka bezpieczeństwa dopuszczająca logowanie z dowolnej lokalizacji bez dodatkowej weryfikacji. |
| brak ograniczenia godzinowego logowania | Brak ograniczenia godzinowego logowania to luka bezpieczeństwa dopuszczająca dostęp do systemu poza standardowymi godzinami pracy. |
| brak ograniczenia IP dla dostępu | Brak ograniczenia IP dla dostępu to alternatywne, powtórzone określenie luki bezpieczeństwa dopuszczającej logowanie z dowolnego adresu sieciowego. |
| brak ograniczenia IP dla panelu | Brak ograniczenia IP dla panelu to luka bezpieczeństwa dopuszczająca dostęp do interfejsu zarządzania z dowolnej lokalizacji sieciowej. |
| brak ograniczenia liczby segmentów | Brak ograniczenia liczby segmentów to usterka architektury dopuszczająca nieograniczone tworzenie podziałów bazy odbiorców. |
| brak ograniczenia liczby wiadomości na kontakt | Brak ograniczenia liczby wiadomości na kontakt to usterka procesowa umożliwiająca nadmierną częstotliwość wysyłki do pojedynczego odbiorcy. |
| brak ograniczenia liczby żądań | Brak ograniczenia liczby żądań to luka bezpieczeństwa dopuszczająca nieograniczoną liczbę zapytań kierowanych do systemu. |
| brak ograniczenia pochodzenia (origin) | Brak ograniczenia pochodzenia (origin) to luka bezpieczeństwa dopuszczająca żądania z dowolnej domeny bez weryfikacji ich źródła. |
| brak ograniczenia pochodzenia żądania (origin) | Brak ograniczenia pochodzenia żądania (origin) to alternatywne, powtórzone określenie tej samej luki bezpieczeństwa CORS. |
| brak ograniczenia redirect_uri | Brak ograniczenia redirect_uri to luka bezpieczeństwa OAuth umożliwiająca przekierowanie po autoryzacji na dowolny, niezweryfikowany adres. |
| Brak opcji „Wyślij” | Brak opcji „Wyślij” sygnalizuje niedziałający przycisk odpowiedzialny za wysyłkę tworzonej wiadomości. |
| Brak opcji „Zapisz jako” | Brak opcji „Zapisz jako” sygnalizuje niedziałającą funkcję zachowania dokumentu pod nową nazwą lub w innym formacie. |
| brak opcji cofnięcia zmian w treści kampanii | Brak opcji cofnięcia zmian w treści kampanii to usterka uniemożliwiająca przywrócenie wcześniejszej wersji wiadomości po edycji. |
| brak opcji dostępu tylko do odczytu | Brak opcji dostępu tylko do odczytu to ograniczenie uniemożliwiające przyznanie użytkownikowi wglądu bez możliwości modyfikacji danych. |
| brak opcji edycji wprowadzonego adresu e-mail | Brak opcji edycji wprowadzonego adresu e-mail to usterka formularza uniemożliwiająca poprawienie błędnie wpisanego adresu przed wysłaniem. |
| brak opcji wypisu w stopce | Brak opcji wypisu w stopce to poważna usterka uniemożliwiająca odbiorcy skorzystanie z prawa do rezygnacji z subskrypcji. |
| brak opcji zarządzania preferencjami | Brak opcji zarządzania preferencjami to ograniczenie uniemożliwiające odbiorcy samodzielne dostosowanie zakresu otrzymywanej komunikacji. |
| brak opcji zarządzania urządzeniami | Brak opcji zarządzania urządzeniami to ograniczenie uniemożliwiające użytkownikowi przegląd i kontrolę połączonych z kontem urządzeń. |