Kategoria „Programy” obejmuje hasła związane z oprogramowaniem używanym na laptopach i komputerach stacjonarnych. Znajdują się tu informacje dotyczące systemów operacyjnych, aplikacji biurowych, narzędzi graficznych, programów do nauki i pracy zdalnej, a także oprogramowania do odtwarzania multimediów, archiwizacji danych oraz ochrony przed zagrożeniami. Omawiane są również typowe problemy, takie jak błędy podczas uruchamiania, spowolnienie działania, konflikty między aplikacjami, brakujące sterowniki czy trudności z aktualizacją.
W opisach można spodziewać się tematów dotyczących między innymi systemów Windows i Linux, programów Microsoft 365, Adobe, przeglądarek internetowych oraz narzędzi współpracujących ze sprzętem marek Lenovo, Dell, HP, ASUS i Acer. Kategoria pomaga lepiej rozpoznać przyczynę problemu, uporządkować sposób instalowania aplikacji i przygotować komputer do bezpiecznej, codziennej pracy. W razie awarii oprogramowania wsparcie zapewnia serwis komputerowy Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7, zajmujący się obsługą laptopów oraz komputerów PC.
| Termin | Definicja |
|---|---|
| brak wersjonowania scenariuszy | Brak wersjonowania scenariuszy to usterka uniemożliwiająca powrót do wcześniejszej konfiguracji automatyzacji po wprowadzeniu zmian. |
| brak wersjonowania środowisk | Brak wersjonowania środowisk to zaniedbanie utrudniające prześledzenie i porównanie konfiguracji poszczególnych instancji systemu. |
| brak wersjonowania uprawnień | Brak wersjonowania uprawnień to usterka uniemożliwiająca prześledzenie historii zmian w strukturze dostępu do systemu. |
| brak wersjonowania webhooka | Brak wersjonowania webhooka to usterka, w której powiadomienie HTTP nie precyzuje wersji formatu przesyłanych danych. |
| brak wersjonowania webhooków | Brak wersjonowania webhooków to zbiorcze określenie tej samej usterki dotyczącej ewolucji formatu przesyłanych powiadomień. |
| brak weryfikacji legalności kontaktów | Brak weryfikacji legalności kontaktów to zaniedbanie zgodności utrudniające ustalenie, czy odbiorcy trafili do bazy w zgodny z prawem sposób. |
| brak weryfikacji lokalizacji serwerów dostawcy | Brak weryfikacji lokalizacji serwerów dostawcy to zaniedbanie zgodności utrudniające ocenę zgodności przetwarzania danych z przepisami o ich transferze. |
| brak weryfikacji partnerów integracyjnych | Brak weryfikacji partnerów integracyjnych to zaniedbanie zwiększające ryzyko współpracy z niesprawdzonymi dostawcami zewnętrznych usług. |
| brak weryfikacji pochodzenia żądania | Brak weryfikacji pochodzenia żądania to luka bezpieczeństwa dopuszczająca przetworzenie zapytań z niezaufanych źródeł. |
| Brak weryfikacji podpisu DKIM i nieobsługiwane DMARC policy | Brak weryfikacji podpisu DKIM i nieobsługiwane DMARC policy to poważna luka zwiększająca podatność domeny na podszywanie się pod nadawcę. |
| brak weryfikacji podpisu JWT | Brak weryfikacji podpisu JWT to luka bezpieczeństwa dopuszczająca akceptację tokenów bez potwierdzenia ich integralności. |
| brak weryfikacji podpisu po stronie odbiorcy | Brak weryfikacji podpisu po stronie odbiorcy to luka bezpieczeństwa uniemożliwiająca potwierdzenie autentyczności otrzymanych danych. |
| brak weryfikacji podpisu webhooka | Brak weryfikacji podpisu webhooka to luka bezpieczeństwa uniemożliwiająca potwierdzenie, że otrzymane powiadomienie pochodzi z zaufanego źródła. |
| brak weryfikacji procesora danych | Brak weryfikacji procesora danych to zaniedbanie zgodności utrudniające ocenę wiarygodności podmiotu przetwarzającego dane w imieniu administratora. |
| brak weryfikacji rozszerzenia pliku | Brak weryfikacji rozszerzenia pliku to luka bezpieczeństwa dopuszczająca przesłanie potencjalnie niebezpiecznego typu załącznika. |
| brak weryfikacji SPF | Brak weryfikacji SPF to usterka konfiguracji domenowej uniemożliwiająca potwierdzenie autoryzowanych serwerów wysyłających. |
| brak weryfikacji źródła żądań (np. Webhooków) | Brak weryfikacji źródła żądań, np. webhooków, to luka bezpieczeństwa dopuszczająca przetworzenie danych z niezweryfikowanego pochodzenia. |
| brak wewnętrznych polityk marketingowych | Brak wewnętrznych polityk marketingowych to luka organizacyjna utrudniająca spójne prowadzenie działań komunikacyjnych zgodnie z ustalonymi zasadami. |
| brak wewnętrznych procedur bezpieczeństwa | Brak wewnętrznych procedur bezpieczeństwa to zaniedbanie organizacyjne zwiększające ryzyko niekonsekwentnej reakcji na zagrożenia. |
| brak wewnętrznych procedur RODO + lokalnych regulacji | Brak wewnętrznych procedur RODO oraz lokalnych regulacji to zaniedbanie zgodności utrudniające przestrzeganie obowiązujących przepisów. |
| brak wewnętrznych procedur zgodności | Brak wewnętrznych procedur zgodności to ogólne określenie zaniedbania organizacyjnego dotyczącego przestrzegania regulacji prawnych. |
| brak whitelisty IP | Brak whitelisty IP to usterka konfiguracji pozbawionej listy zaufanych adresów sieciowych dopuszczonych do dostępu. |
| brak widocznego linku wypisu | Brak widocznego linku wypisu to poważna usterka utrudniająca odbiorcy odnalezienie sposobu rezygnacji z subskrypcji. |
| brak widoczności aktywnych sesji w panelu | Brak widoczności aktywnych sesji w panelu to usterka interfejsu niewskazującego użytkownikowi, z jakich urządzeń jest aktualnie zalogowany. |
| brak widoczności logowań do API | Brak widoczności logowań do API to usterka uniemożliwiająca weryfikację, jakie żądania i kiedy zostały skierowane do interfejsu. |
| brak wieloskładnikowego logowania (2FA) | Brak wieloskładnikowego logowania (2FA) to luka bezpieczeństwa zwiększająca ryzyko nieautoryzowanego dostępu do konta. |
| brak właściciela procesów bezpieczeństwa w marketingu | Brak właściciela procesów bezpieczeństwa w marketingu to luka organizacyjna, w której żadna osoba nie jest jednoznacznie odpowiedzialna za ochronę danych w tym obszarze. |
| brak wprowadzającej grafiki | Brak wprowadzającej grafiki to usterka wizualna wiadomości pozbawionej elementu przyciągającego uwagę na początku treści. |
| brak wskazania kontaktu do IOD | Brak wskazania kontaktu do IOD to naruszenie obowiązku poinformowania odbiorcy o sposobie kontaktu z inspektorem ochrony danych. |
| brak wskaźnika postępu (przy wieloetapowym formularzu) | Brak wskaźnika postępu przy wieloetapowym formularzu to usterka interfejsu niewskazująca użytkownikowi, ile kroków pozostało do ukończenia procesu. |
| brak wskaźnika postępu podczas importu | Brak wskaźnika postępu podczas importu to usterka interfejsu niewskazująca użytkownikowi stanu zaawansowania trwającej operacji. |
| brak wsparcia dla czytników ekranu | Brak wsparcia dla czytników ekranu to usterka dostępności utrudniająca korzystanie z systemu osobom niewidomym i słabowidzącym. |
| brak wsparcia dla kluczy U2F/FIDO2 | Brak wsparcia dla kluczy U2F/FIDO2 to ograniczenie uniemożliwiające wykorzystanie fizycznych kluczy sprzętowych do uwierzytelniania. |
| brak wsparcia dla orientacji poziomej na mobile | Brak wsparcia dla orientacji poziomej na mobile to usterka interfejsu niedostosowanego do wyświetlania w tym trybie na urządzeniach przenośnych. |
| brak wsparcia dla polityki haseł zgodnej z ISO/RODO | ![]() Brak wsparcia dla polityki haseł zgodnej z ISO/RODO to ograniczenie utrudniające egzekwowanie wymaganych standardów bezpieczeństwa uwierzytelniania. |
| brak wsparcia dla SSO między CRM a e-mail | Brak wsparcia dla SSO między CRM a e-mail to ograniczenie zmuszające do oddzielnego logowania się do obu tych systemów. |
| brak wsparcia klienta w razie problemu | Brak wsparcia klienta w razie problemu to zaniedbanie organizacyjne pozostawiające użytkownika bez pomocy przy napotkanej trudności. |
| Brak współpracy w czasie rzeczywistym | Brak współpracy w czasie rzeczywistym sygnalizuje niedziałającą funkcję jednoczesnej edycji dokumentu przez kilku użytkowników. |
| brak wygaszenia tokenu po wylogowaniu | Brak wygaszenia tokenu po wylogowaniu to luka bezpieczeństwa pozostawiająca dane uwierzytelniające ważne mimo zakończenia sesji. |
| brak wygaszenia tokenu po zmianie hasła | Brak wygaszenia tokenu po zmianie hasła to luka bezpieczeństwa pozostawiająca stare dane dostępowe aktywne mimo aktualizacji uwierzytelniania. |
| brak wykluczeń grup (np. wypisani | Brak wykluczeń grup, np. wypisanych, to usterka kampanii kierującej komunikację również do odbiorców, którzy zrezygnowali z subskrypcji. |
| brak wykluczeń w regułach | Brak wykluczeń w regułach to usterka automatyzacji, w której zdefiniowane warunki nie uwzględniają wyjątków od standardowego działania. |
| brak wylogowania z poprzedniej sesji | Brak wylogowania z poprzedniej sesji to luka bezpieczeństwa pozostawiająca aktywne połączenie na wcześniej używanym urządzeniu. |
| brak wymaganych pól | Brak wymaganych pól to usterka formularza pozbawionego elementów niezbędnych do prawidłowego przetworzenia danych. |
| brak wymaganych pól w danych | Brak wymaganych pól w danych to alternatywne, powtórzone określenie tej samej usterki dotyczącej niekompletnych informacji. |
| brak wymuszania silnych haseł | ![]() Brak wymuszania silnych haseł to luka bezpieczeństwa dopuszczająca stosowanie łatwych do złamania danych uwierzytelniających. |
| brak wymuszania złożoności haseł | ![]() Brak wymuszania złożoności haseł to alternatywne, powtórzone określenie tej samej luki bezpieczeństwa dotyczącej siły haseł. |
| brak wymuszenia silnych haseł | ![]() Brak wymuszenia silnych haseł to kolejne, powtórzone sformułowanie tej samej luki bezpieczeństwa uwierzytelniania. |
| brak wymuszenia zgody marketingowej (obowiązkowy checkbox) | Brak wymuszenia zgody marketingowej (obowiązkowy checkbox) to usterka procesowa dopuszczająca rejestrację bez jawnej akceptacji komunikacji. |
| Brak wyników mimo poprawnej frazy | Brak wyników mimo poprawnej frazy sygnalizuje usterkę mechanizmu wyszukiwania niezwracającego oczekiwanych rezultatów. |
| brak wypisu z listy | Brak wypisu z listy to usterka uniemożliwiająca odbiorcy skuteczną rezygnację z konkretnej grupy wysyłkowej. |
| brak wyraźnego CTA (przycisku zapisu) | Brak wyraźnego CTA (przycisku zapisu) to usterka treści niewskazującej wyraźnie odbiorcy oczekiwanej akcji rejestracyjnej. |
| brak wyraźnego komunikatu błędu dla użytkownika | Brak wyraźnego komunikatu błędu dla użytkownika to usterka interfejsu niewskazująca jasno przyczyny niepowodzenia operacji. |
| brak wyróżnionego CTA | Brak wyróżnionego CTA to usterka wizualna, w której wezwanie do działania nie wyróżnia się na tle pozostałej treści. |
| brak wyśrodkowania lub rozmieszczenia elementów na stronie | Brak wyśrodkowania lub rozmieszczenia elementów na stronie to usterka wizualna interfejsu naruszająca oczekiwaną, uporządkowaną kompozycję. |
| Brak wyświetlania obrazów | Brak wyświetlania obrazów sygnalizuje usterkę uniemożliwiającą prawidłowe renderowanie grafik osadzonych w dokumencie lub wiadomości. |
| brak zabezpieczeń (brak HTTPS | Brak zabezpieczeń, w tym HTTPS, to zbiorcze określenie luki uniemożliwiającej ochronę danych podczas ich przesyłania. |
| brak zabezpieczeń formularzy sklepowych (spam) | Brak zabezpieczeń formularzy sklepowych, narażający na spam, to luka bezpieczeństwa umożliwiająca zautomatyzowane wypełnianie formularzy zakupowych. |
| brak zabezpieczeń przeciw floodowaniu | Brak zabezpieczeń przeciw floodowaniu to luka bezpieczeństwa dopuszczająca zalewanie systemu nadmierną liczbą żądań. |
| brak zabezpieczeń przed powtórzeniem żądania | Brak zabezpieczeń przed powtórzeniem żądania to luka bezpieczeństwa umożliwiająca wielokrotne przetworzenie tego samego, przechwyconego zapytania. |
| brak zabezpieczenia API klucza | Brak zabezpieczenia API klucza to luka bezpieczeństwa narażająca poświadczenia dostępowe do interfejsu programistycznego na przechwycenie. |
| brak zabezpieczenia formularza przed botami | Brak zabezpieczenia formularza przed botami to luka umożliwiająca zautomatyzowane, masowe wypełnianie formularzy przez oprogramowanie. |
| brak zabezpieczenia komunikacji HTTPS | Brak zabezpieczenia komunikacji HTTPS to luka bezpieczeństwa uniemożliwiająca szyfrowanie połączenia między użytkownikiem a serwerem. |
| brak zabezpieczenia przed botami (reCAPTCHA) | Brak zabezpieczenia przed botami (reCAPTCHA) to alternatywne, powtórzone określenie tej samej luki dotyczącej weryfikacji ludzkiego użytkownika. |
| brak zabezpieczenia webhooka (publiczny endpoint) | Brak zabezpieczenia webhooka (publiczny endpoint) to luka bezpieczeństwa pozostawiająca punkt odbioru powiadomień otwarty dla dowolnego nadawcy. |
| brak zakończenia scenariusza | Brak zakończenia scenariusza to usterka automatyzacji pozostawiającej odbiorcę w trwającym bezterminowo procesie. |
| brak zakończenia scenariusza automatyzacji | Brak zakończenia scenariusza automatyzacji to alternatywne, powtórzone określenie tej samej usterki dotyczącej niekończącego się procesu. |
| brak zależności logicznych między zdarzeniami | Brak zależności logicznych między zdarzeniami to usterka automatyzacji, w której kolejne kroki nie uwzględniają wzajemnych powiązań. |
| brak załącznika z regulaminem | Brak załącznika z regulaminem to usterka niezawierająca w wiadomości dokumentu z warunkami korzystania z oferty. |
| brak zapasowego serwera (failover) | Brak zapasowego serwera (failover) to luka architektury pozostawiająca system bez alternatywy w przypadku awarii głównej infrastruktury. |
| brak zapisu adresu IP przy wyrażeniu zgody | Brak zapisu adresu IP przy wyrażeniu zgody to luka zgodności uniemożliwiająca wykazanie okoliczności technicznych akceptacji odbiorcy. |
| Brak zapisu do chmury | Brak zapisu do chmury sygnalizuje niepowodzenie procesu synchronizacji dokumentu z usługą przechowywania danych online. |
| brak zapisu IP i daty zgody | Brak zapisu IP i daty zgody to zbiorcze określenie luki zgodności uniemożliwiającej udokumentowanie okoliczności akceptacji. |
| brak zapisu stanu webhooka (np. wysłany/przetworzony) | Brak zapisu stanu webhooka, np. wysłany/przetworzony, to usterka uniemożliwiająca ustalenie, na jakim etapie znajduje się dane powiadomienie. |
| brak zapisu zgód z formularza | Brak zapisu zgód z formularza to luka zgodności, w której akceptacja odbiorcy nie jest trwale rejestrowana w systemie. |
| brak zarządzania cyklem życia klienta | Brak zarządzania cyklem życia klienta to zaniedbanie strategiczne pomijające dostosowanie komunikacji do etapu relacji z odbiorcą. |
| brak zaznaczenia opcji „Serwer wymaga uwierzytelnienia” | Brak zaznaczenia opcji „Serwer wymaga uwierzytelnienia” to błąd konfiguracji klienta pocztowego uniemożliwiający prawidłowe połączenie z serwerem SMTP. |
| brak zbędnych barier wypisu | Brak zbędnych barier wypisu to zasada uczciwej komunikacji marketingowej, ułatwiającej odbiorcy prostą rezygnację z subskrypcji. |
| brak zgłoszenia naruszenia do UODO | Brak zgłoszenia naruszenia do UODO to naruszenie obowiązku poinformowania organu nadzorczego o incydencie w wymaganym terminie. |
| brak zgodności schematów danych | Brak zgodności schematów danych to usterka integracji, w której struktura informacji różni się między połączonymi systemami. |
| brak zgodności statusów zamówień | Brak zgodności statusów zamówień to usterka, w której etap realizacji transakcji różni się pomiędzy systemem sprzedażowym a mailingowym. |
| brak zgodności treści z RODO/UŚUDE | Brak zgodności treści z RODO/UŚUDE to niezgodność wiadomości z kluczowymi regulacjami dotyczącymi komunikacji elektronicznej. |
| brak zgodności z ISO 27001 | Brak zgodności z ISO 27001 to niespełnienie międzynarodowego standardu zarządzania bezpieczeństwem informacji. |
| brak zgodności z ISO 27701 | Brak zgodności z ISO 27701 to niespełnienie międzynarodowego standardu zarządzania prywatnością danych. |
| brak zgodności z polityką prywatności | Brak zgodności z polityką prywatności to usterka, w której faktyczne przetwarzanie danych odbiega od zadeklarowanych zasad. |
| brak zgodności z UŚUDE (art. 10) | Brak zgodności z UŚUDE (art. 10) to naruszenie przepisu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną regulującego zasady przesyłania informacji handlowej. |
| brak zgodności z WCAG 2.1 AA | Brak zgodności z WCAG 2.1 AA to niespełnienie standardu dostępności cyfrowej na wymaganym poziomie. |
| brak zgody marketingowej | Brak zgody marketingowej to poważna luka zgodności uniemożliwiająca wykazanie legalnej podstawy prowadzonej komunikacji handlowej. |
| brak zgody na profilowanie | Brak zgody na profilowanie to naruszenie zasady RODO wymagającej odrębnej akceptacji dla automatycznego analizowania zachowań odbiorcy. |
| brak zgody na wysyłkę | Brak zgody na wysyłkę to ogólne określenie luki zgodności uniemożliwiającej wykazanie legalnej podstawy prowadzonej komunikacji. |
| brak zgody użytkownika na połączenie z integracją | Brak zgody użytkownika na połączenie z integracją to luka zgodności, w której powiązanie z zewnętrznym systemem następuje bez świadomej akceptacji. |
| brak zgody zespołu prawnego | Brak zgody zespołu prawnego to luka procesowa, w której działania marketingowe są wdrażane bez wymaganej weryfikacji zgodności prawnej. |
| brak znaczników czasu (timestamp) | Brak znaczników czasu (timestamp) to usterka techniczna rekordu pozbawionego informacji o momencie jego utworzenia lub modyfikacji. |
| brak zróżnicowania poziomów dostępu | Brak zróżnicowania poziomów dostępu to luka bezpieczeństwa, w której wszystkie konta mają identyczne, niezróżnicowane uprawnienia. |
| Brakujące backupy | ![]() Brakujące backupy sygnalizują luki w historii wykonanych kopii zapasowych, mogące utrudnić pełne odtworzenie danych po awarii. |
| Brakujące czcionki | Brakujące czcionki sygnalizują usterkę wyświetlania, w której zainstalowane kroje pisma nie odpowiadają wymaganym przez dokument. |
| Brakujące indeksy | Brakujące indeksy sygnalizują niedostatek struktur przyspieszających wyszukiwanie danych, spowalniający wykonanie zapytań. |
| bramka antyspamowa | Bramka antyspamowa to dedykowane urządzenie lub usługa filtrująca pocztę przychodzącą pod kątem niechcianej korespondencji. |
| bramka antywirusowa | Bramka antywirusowa to dedykowane urządzenie lub usługa skanująca pocztę pod kątem złośliwego oprogramowania przed jej dostarczeniem. |
| bramka pocztowa | Bramka pocztowa to element infrastruktury pośredniczący w przesyłaniu wiadomości między różnymi systemami pocztowymi. |