RAID_ARRAY_FAILURE

RAID_ARRAY_FAILURE to kod błędu wskazujący na krytyczną awarię macierzy RAID, zwykle wymagającą interwencji przez oprogramowanie kontrolera.

Charakterystyka błędu RAID_ARRAY_FAILURE

Komunikat RAID_ARRAY_FAILURE pojawia się w momencie utraty integralności logicznej lub fizycznej przez macierz dyskową ponad próg tolerancji przewidziany dla danej konfiguracji. W zależności od zastosowanego poziomu redundancji oznacza to sytuację, w której kontroler nie jest w stanie zagwarantować spójności zapisanych bloków danych lub całkowicie utracił dostęp do wolumenu. Błąd ten może dotyczyć zarówno macierzy sprzętowych, zarządzanych przez dedykowane karty PCI-e, jak i rozwiązań programowych implementowanych wewnątrz systemu operacyjnego.

Przyczyny i mechanizm uszkodzenia macierzy

Z punktu widzenia działania kontrolera, uszkodzenie struktury macierzy najczęściej wynika z jednoczesnej awarii większej liczby nośników niż przewiduje architektura bezpieczeństwa danego układu. W macierzach pozbawionych redundancji awaria jednego nośnika skutkuje natychmiastowym zatrzymaniem pracy całej struktury. W układach lustrzanych lub z parzystością problem pojawia się w chwili, gdy podczas procedury odbudowy (rebuild) na nowo podłączonym dysku wystąpi nieodwracalny błąd odczytu na pozostałych napędach źródłowych. Do innych źródeł problemu należą uszkodzenia metadanych, nagłe spadki napięcia oraz błędy pamięci podręcznej kontrolera.

Objawy i typowe komplikacje

Wystąpienie błędu wiąże się zazwyczaj z brakiem możliwości uruchomienia systemu, komunikatem o braku urządzenia rozruchowego lub zablokowaniem dostępu do partycji logicznych. Częstym zjawiskiem jest również oznaczanie sprawnych dysków jako uszkodzone (stan offline) przez zdezorientowany kontroler po nieoczekiwanym zaniku zasilania. Samodzielne próby wymuszenia ponownego montowania wolumenu lub nieumiejętne inicjowanie procedury synchronizacji mogą doprowadzić do bezpowrotnego nadpisania sektorów z oryginalnymi danymi.

Postępowanie i pomoc specjalistyczna - RAID_ARRAY_FAILURE

W przypadku zaobserwowania statusu awarii macierzy zaleca się natychmiastowe odłączenie zasilania i zaniechanie prób automatycznej naprawy struktury partycji. Właściwa ścieżka postępowania obejmuje wykonanie pełnych kopii binarnych każdego nośnika z osobna oraz analizę parametrów parzystości. W stolicy kompleksową obsługę uszkodzonych jednostek stacjonarnych i komputerów osobistych realizuje Warszawskie Pogotowie Komputerowe 24/7, z którym można skontaktować się pod numerem +48 22 100 48 29.