• Odbiór i zwrot sprzętu gratis
  • Darmowa diagnoza laptopa
  • Laptopy zastępcze gratis
  • Dojazd do klienta gratis

Windows (slownik)

Termin Definicja
Klawiatura z opóźnieniem po zalogowaniu

Klawiatura z opóźnieniem po zalogowaniu wskazuje na wolno inicjalizujący się sterownik przy jednoczesnym obciążeniu systemu ładującego profil użytkownika.

Klawiatura zablokowana przez GPO

Klawiatura zablokowana przez GPO wskazuje na zasady grupy w środowisku firmowym ograniczające instalację urządzeń wejściowych ze względów bezpieczeństwa.

Klawiatura zablokowana przez MDM

Klawiatura zablokowana przez MDM wskazuje na profil zarządzania urządzeniami mobilnymi (Intune) ograniczający podłączanie zewnętrznych urządzeń wejściowych.

Klawiatura zniknęła po restarcie

Klawiatura zniknęła po restarcie wskazuje na uszkodzoną konfigurację sterownika, niezapisywaną trwale między kolejnymi uruchomieniami.

Klawiatura zniknęła z listy urządzeń Bluetooth

Klawiatura zniknęła z listy urządzeń Bluetooth wskazuje na wyczyszczoną pamięć parowania lub konflikt z innym urządzeniem o tym samym identyfikatorze.

Klawisz Alt nie działa

Klawisz Alt nie działa wskazuje na mechaniczną usterkę przełącznika, konflikt sterownika lub przypisanie tego klawisza do niestandardowej funkcji przez oprogramowanie producenta.

Klawisz Backspace nie działa

Klawisz Backspace nie działa wskazuje na mechaniczną usterkę przełącznika pod klawiszem lub konflikt z aplikacją przechwytującą to konkretne wejście.

Klawisz Ctrl nie działa

Klawisz Ctrl nie działa wskazuje na mechaniczną usterkę lub przypisanie tego klawisza do niestandardowej funkcji makr przez oprogramowanie producenta.

Klawisz Enter nie działa

Klawisz Enter nie działa wskazuje na mechaniczną usterkę przełącznika lub konflikt z aplikacją przechwytującą to konkretne wejście do własnej funkcji.

Klawisz Fn + F7 (lub inny) nie wyłącza touchpada

Klawisz Fn + F7 (lub inny) nie wyłącza touchpada wskazuje na brak zainstalowanego dedykowanego oprogramowania producenta obsługującego tę kombinację skrótu.

Klawisz Fn nie działa

Klawisz Fn nie działa wskazuje na brak zainstalowanego oprogramowania producenta obsługującego funkcje specjalne — sama klawiatura wysyła kod, ale system nie wie, jak go zinterpretować bez dedykowanego sterownika.

Klawisz Shift nie działa

Klawisz Shift nie działa wskazuje na mechaniczną usterkę przełącznika lub przypisanie go do niestandardowej funkcji przez oprogramowanie producenta klawiatury.

Klawisz tryb samolotowy nie reaguje

Klawisz trybu samolotowego nie reaguje wskazuje na brak sterownika obsługującego ten dedykowany przycisk sprzętowy — funkcję można wtedy przełączać ręcznie w Ustawieniach sieci.

Klawisz Windows nie działa

Klawisz Windows nie działa wskazuje na mechaniczną usterkę, wyłączoną funkcję w Ustawieniach klawiatury lub przypisanie go do innej funkcji przez oprogramowanie producenta.

Klawisze funkcyjne nie działają

Klawisze funkcyjne nie działają wskazuje na brak zainstalowanego sterownika chipsetu lub oprogramowania producenta interpretującego kody klawiszy F1–F12 lub ich funkcji specjalnych.

Klawisze funkcyjne od zasilania nie działają

Klawisze funkcyjne od zasilania nie działają wskazuje na brak sterownika ACPI obsługującego dedykowane przyciski zarządzania energią (np. przycisk uśpienia).

Klawisze multimedialne nie działają

Klawisze multimedialne nie działają wskazuje na brak sterownika interpretującego kody skrótów do sterowania głośnością i odtwarzaniem multimediów.

Klawisze myszy nie odpowiadają

Klawisze myszy nie odpowiadają wskazuje na uszkodzony sterownik lub mechaniczne zużycie mikroprzełączników pod przyciskami myszy.

Klawisze myszy powodują przeskoki kursora

Klawisze myszy powodują przeskoki kursora wskazuje na zakłócenia sygnału bezprzewodowego lub niestabilny sterownik generujący błędne odczyty pozycji przy kliknięciu.

Klawisze numeryczne nie działają

Klawisze numeryczne nie działają wskazuje na wyłączony Num Lock lub uszkodzony sterownik obsługujący tę sekcję klawiatury.

Klawisze powolne nie działają

Klawisze powolne (Slow Keys) nie działają wskazuje, że ta funkcja ułatwień dostępu wymagająca dłuższego przytrzymania klawisza nie została poprawnie aktywowana w Ustawieniach dostępności.

Klawisze powolne wywołują zbyt duże opóźnienie

Klawisze powolne wywołują zbyt duże opóźnienie wskazuje na zbyt wysoki próg czasowy ustawiony dla tej funkcji ułatwień dostępu — reguluje się go w Ustawieniach klawiatury.

Klawisze specjalne nie odpowiadają

Klawisze specjalne nie odpowiadają wskazuje na brak zainstalowanego oprogramowania producenta interpretującego dedykowane, niestandardowe kody klawiszy.

Klawisze trwałe działają tylko w niektórych aplikacjach

Klawisze trwałe (Sticky Keys) działają tylko w niektórych aplikacjach wskazuje, że część programów przechwytuje kombinacje klawiszy na niższym poziomie, omijając tę funkcję ułatwień dostępu.

Klawisze trwałe nie aktywują się

Klawisze trwałe nie aktywują się wskazuje na wyłączoną tę funkcję w Ustawieniach dostępności lub wyłączony skrót aktywacji przez pięciokrotne naciśnięcie Shift.

Klawisze trwałe wyłączają się po restarcie

Klawisze trwałe wyłączają się po restarcie wskazuje, że ustawienie nie jest zapisywane trwale w profilu — trzeba je włączyć ponownie po każdym uruchomieniu.

Klient DHCP nie zgłasza się do serwera po zmianie sieci

Klient DHCP nie zgłasza się do serwera po zmianie sieci wskazuje na uszkodzoną usługę DHCP Client lub sterownik karty sieciowej niepoprawnie wykrywający zmianę środowiska sieciowego.

Klient DNS restartuje się cyklicznie

Klient DNS restartuje się cyklicznie wskazuje na uszkodzoną usługę Dnscache — pomaga jej naprawa przez reset komponentu netsh winsock reset.

Klikanie dotykowe ignorowane przez system

Klikanie dotykowe ignorowane przez system wskazuje na wyłączoną obsługę dotyku w sterowniku lub konflikt z innym urządzeniem wskazującym na tej samej magistrali.

Klikanie mechaniczne nie działa

Klikanie mechaniczne nie działa (przycisk fizyczny touchpada) wskazuje na uszkodzony mikroprzełącznik pod płytką touchpada — usterka sprzętowa wymagająca naprawy.

Kliknięcia myszy nie powodują reakcji

Kliknięcia myszy nie powodują reakcji wskazuje na zawieszony proces powłoki lub uszkodzony sterownik urządzenia wskazującego.

Kliknięcie dotykowe nie działa

Kliknięcie dotykowe nie działa wskazuje na wyłączony kontroler dotykowy w BIOS lub uszkodzony sterownik ekranu.

Kliknięcie fizyczne nie działa

Kliknięcie fizyczne nie działa (przycisk touchpada) wskazuje na mechaniczną usterkę mikroprzełącznika — wymaga naprawy sprzętowej.

Kliknięcie ikon Start powoduje zawieszenie systemu

Kliknięcie ikon Start powoduje zawieszenie systemu wskazuje na uszkodzony pakiet StartMenuExperienceHost — pomaga jego ponowna rejestracja przez PowerShell.

Kliknięcie prawym przyciskiem na pulpicie nie działa

Kliknięcie prawym przyciskiem na pulpicie nie działa wskazuje na wadliwe rozszerzenie powłoki dodane do menu kontekstowego — diagnozuje się je narzędziem ShellExView.

Kliknięcie prawym przyciskiem zawiesza Eksplorator

Kliknięcie prawym przyciskiem zawiesza Eksplorator wskazuje na konkretne wadliwe rozszerzenie powłoki od aplikacji stron trzecich — wyłącza się je narzędziem ShellExView.

Kliknięcie rejestrowane z opóźnieniem

Kliknięcie rejestrowane z opóźnieniem wskazuje na przeciążony procesor, uszkodzony sterownik urządzenia wskazującego lub zbyt duży bufor sterownika.

Kliknięcie w dolnym lewym rogu rejestrowane jako prawy przycisk

Kliknięcie w dolnym lewym rogu rejestrowane jako prawy przycisk wskazuje na niepoprawną kalibrację touchpada w konkretnym obszarze — dotyczy typowo klikania fizycznego touchpada.

Kliknięcie zmapowanego dysku kończy się błędem

Kliknięcie zmapowanego dysku kończy się błędem wskazuje na przerwane połączenie sieciowe lub niedostępny serwer hostujący udział w momencie próby dostępu.

Klonowanie ekranu

Klonowanie ekranu (tryb duplikowania) wyświetla ten sam obraz na wszystkich podłączonych monitorach jednocześnie — konfiguruje się je w Ustawieniach ekranu.

Klonowanie ekranu ogranicza rozdzielczość

Klonowanie ekranu ogranicza rozdzielczość wskazuje, że system wybiera najniższą wspólną rozdzielczość obsługiwaną przez oba ekrany w trybie duplikowania.

Klucz BitLocker nie działa po zmianie platformy

Klucz BitLocker nie działa po zmianie platformy wskazuje, że szyfrowanie było powiązane z konkretnym modułem TPM — po wymianie płyty głównej wymaga to klucza odzyskiwania, nie standardowego hasła.

Klucz BitLocker nieprawidłowy

Klucz BitLocker nieprawidłowy wskazuje na literówkę przy wpisywaniu lub klucz powiązany z innym urządzeniem — sprawdza się to w koncie Microsoft powiązanym z szyfrowaniem.

Klucz nie zapisuje się na pendrive

Klucz (odzyskiwania BitLocker) nie zapisuje się na pendrive wskazuje na brak uprawnień do zapisu na nośniku lub jego ochronę przed zapisem — trzeba sprawdzić oba te elementy.

Klucz nie zapisuje się w pliku

Klucz nie zapisuje się w pliku wskazuje na brak uprawnień do wskazanej lokalizacji docelowej lub niewystarczające miejsce na dysku.

Klucz odzyskiwania nie działa

Klucz odzyskiwania nie działa wskazuje na literówkę przy wpisywaniu (48-cyfrowy klucz musi być wpisany dokładnie) lub klucz powiązany z innym urządzeniem.

Klucz odzyskiwania nie synchronizuje się z kontem

Klucz odzyskiwania nie synchronizuje się z kontem wskazuje na przerwane połączenie internetowe podczas włączania BitLocker lub problem z serwerami Microsoft w tym momencie.

Klucz odzyskiwania nie zapisuje się do Active Directory

Klucz odzyskiwania nie zapisuje się do Active Directory wskazuje na brak odpowiednich uprawnień komputera w domenie lub niewłaściwie skonfigurowaną politykę zapisu kluczy BitLocker w GPO.

Klucz OEM nieaktywny po wymianie płyty głównej

Klucz OEM nieaktywny po wymianie płyty głównej wskazuje, że licencja fabryczna zapisana w firmware starej płyty głównej nie przenosi się automatycznie na nowy sprzęt.

Klucz produktu niedozwolony na danej platformie

Klucz produktu niedozwolony na danej platformie wskazuje na klucz przeznaczony dla innej architektury (np. serwerowej) niż instalowana wersja klienta Windows.

Klucz produktu nieważny dla tej edycji

Klucz produktu nieważny dla tej edycji wskazuje, że posiadany klucz jest przypisany do innej edycji systemu (np. Home zamiast Pro) niż instalowana wersja.

Klucz rejestru niewidoczny mimo istnienia

Klucz rejestru niewidoczny mimo istnienia wskazuje na przekierowanie rejestru WOW6432Node — aplikacja 32-bitowa widzi inną gałąź niż faktyczna lokalizacja klucza w systemie 64-bitowym.

Klucz startowy USB nie rozpoznawany

Klucz startowy USB nie rozpoznawany wskazuje na uszkodzony plik klucza rozruchowego BitLocker lub port USB niedostępny na wczesnym etapie rozruchu.

Klucz USB blokuje przejście w stan uśpienia

Klucz USB blokuje przejście w stan uśpienia wskazuje na aktywne żądanie zasilania od tego urządzenia — diagnozuje się to poleceniem powercfg /requests.

Klucz USB nie rozpoznany jako token autoryzacyjny

Klucz USB nie rozpoznany jako token autoryzacyjny wskazuje na brak zainstalowanego sterownika lub oprogramowania pośredniczącego wymaganego przez konkretny model klucza bezpieczeństwa.

Klucz USB wymaga sterownika niedostępnego w systemie

Klucz USB wymaga sterownika niedostępnego w systemie wskazuje na starszy lub niszowy model urządzenia, którego producent nie dostarcza sterownika kompatybilnego z aktualną wersją Windows.

Klucz w BIOS nie pasuje do wersji systemu

Klucz w BIOS nie pasuje do wersji systemu wskazuje na klucz cyfrowy zapisany w firmware (SLIC) przeznaczony dla innej edycji Windows niż instalowana.

Klucz w BIOS niezgodny z wersją systemu

Klucz w BIOS niezgodny z wersją systemu (analogiczny problem) wymaga instalacji edycji systemu odpowiadającej kluczowi zapisanemu w firmware, lub użycia osobnego klucza cyfrowego.

Klucz Windows niezgodny z wersją systemu

Klucz Windows niezgodny z wersją systemu wskazuje, że posiadany klucz produktu jest przypisany do innej wersji lub edycji niż aktualnie instalowana.

Klucz Windows zablokowany po migracji

Klucz Windows zablokowany po migracji wskazuje, że system wykrył zbyt dużą zmianę sprzętową (np. wymianę płyty głównej) i wymaga ponownej aktywacji lub kontaktu z pomocą techniczną Microsoft.

Klucz został wykorzystany na innym komputerze

Klucz został wykorzystany na innym komputerze wskazuje na przekroczony limit aktywacji dla danego klucza produktu — wymaga zakupu nowej licencji lub dezaktywacji na poprzednim urządzeniu.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (ogólny) wskazuje na nieobsłużony wyjątek w trybie jądra — przyczyną bywa wadliwy sterownik lub uszkodzona pamięć RAM.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (z błędem w sterowniku RAM)

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED z błędem w sterowniku RAM wskazuje na wadliwy moduł pamięci lub jego sterownik zarządzający (np. XMP/profile pamięci) — warto przetestować RAM narzędziem MemTest86.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (z nazwą sterownika)

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED z podaną nazwą sterownika wskazuje bezpośrednio winny komponent — jego aktualizacja lub reinstalacja zwykle rozwiązuje problem.

KMS wymaga ponownej konfiguracji

KMS wymaga ponownej konfiguracji wskazuje na utraconą łączność z serwerem Key Management Service w środowisku firmowym — aktywacja klienta wymaga okresowego kontaktu z tym serwerem.

Kod 0x80070057 – nieprawidłowe dane

Kod 0x80070057 – nieprawidłowe dane to ogólny błąd wskazujący na nieprawidłowy parametr przekazany do operacji systemowej — częsty przy aktualizacjach i tworzeniu punktów przywracania.

Kod 0x800704cf – brak połączenia z siecią

Kod 0x800704cf – brak połączenia z siecią wskazuje, że operacja (np. aktywacja, aktualizacja) wymaga aktywnego internetu, którego w danym momencie nie ma.

Kod 0x80070520 – błąd poświadczeń

Kod 0x80070520 – błąd poświadczeń wskazuje na problem z uwierzytelnieniem lokalnej bazy zabezpieczeń — może wymagać naprawy uszkodzonego profilu lub bazy SAM.

Kod 0x801901f4 – problem z usługą Microsoft

Kod 0x801901f4 – problem z usługą Microsoft wskazuje na niedostępność serwerów Microsoft w danym momencie (np. logowanie kontem online) — zwykle problem tymczasowy po stronie usługi.

Kod bezpieczeństwa MFA wymagany przy każdym logowaniu

Kod bezpieczeństwa MFA wymagany przy każdym logowaniu wskazuje na politykę zabezpieczeń konta bez zapamiętywania zaufanego urządzenia — konfiguruje się to w ustawieniach uwierzytelniania dwuskładnikowego.

Kod błędu 0x8007000d

Kod błędu 0x8007000d wskazuje na uszkodzone lub nieprawidłowe dane w pliku konfiguracyjnym operacji systemowej (np. aktualizacji) — plik XML lub INI zawiera błędną strukturę.

Kod błędu 0xa00f4244 – brak dostępnej kamery

Kod błędu 0xa00f4244 – brak dostępnej kamery wskazuje, że urządzenie jest zajęte przez inną aplikację lub zablokowane w Ustawieniach prywatności.

Kod błędu 0xa00f4271 – błąd konfiguracji

Kod błędu 0xa00f4271 – błąd konfiguracji kamery wskazuje na niekompatybilny lub uszkodzony sterownik urządzenia wideo, wymagający reinstalacji.

Kod błędu 0xc000000e

Kod błędu 0xc000000e wskazuje, że system nie może znaleźć wymaganego urządzenia rozruchowego — sygnał uszkodzonego dysku, kabla lub błędnej kolejności rozruchu w BIOS.

Kod błędu 0xc000000f

Kod błędu 0xc000000f wskazuje na uszkodzony lub brakujący plik konfiguracji rozruchu (BCD) — naprawia się to poleceniem bootrec /rebuildbcd z poziomu WinRE.

Kod błędu 0xc0000225

Kod błędu 0xc0000225 wskazuje na brakujący plik systemowy wymagany do uruchomienia — podobnie jak inne błędy 0xc0000xxx, naprawia się go przez Środowisko odzyskiwania.

Kod błędu 0xc1900101

Kod błędu 0xc1900101 wskazuje na awarię sterownika podczas aktualizacji systemu — pomaga odinstalowanie problematycznego urządzenia lub aktualizacja jego sterownika przed ponowną próbą.

Kod błędu 0xc1900208

Kod błędu 0xc1900208 wskazuje na niekompatybilną aplikację blokującą aktualizację systemu — trzeba ją tymczasowo odinstalować przed kontynuacją procesu.

Kod błędu 10 – ekran dotykowy nie może się uruchomić

Kod błędu 10 dla ekranu dotykowego (urządzenie nie może się uruchomić) wskazuje na uszkodzony sterownik lub konflikt zasobów kontrolera dotykowego — pomaga jego reinstalacja.

Kod błędu 10 – karta sieciowa nie może się uruchomić

Kod błędu 10 dla karty sieciowej wskazuje na uszkodzony sterownik lub konflikt zasobów — pomaga jego odinstalowanie i ponowne wykrycie sprzętu.

Kod błędu 10 – klawiatura nie może się uruchomić

Kod błędu 10 dla klawiatury wskazuje na uszkodzony sterownik lub konflikt zasobów uniemożliwiający jej poprawne uruchomienie przez system.

Kod błędu 10 – touchpad nie może się uruchomić

Kod błędu 10 dla touchpada wskazuje na uszkodzony sterownik precyzyjnego touchpada — pomaga jego reinstalacja lub aktualizacja sterownika chipsetu.

Kod błędu 10 – urządzenie audio nie może się uruchomić

Kod błędu 10 dla urządzenia audio wskazuje na uszkodzony sterownik karty dźwiękowej lub konflikt zasobów sprzętowych.

Kod błędu 10 – urządzenie HID nie może się uruchomić

Kod błędu 10 dla urządzenia HID wskazuje na uszkodzony sterownik klasy Human Interface Device — dotyczy ogólnej kategorii urządzeń wejściowych.

Kod błędu 10 – urządzenie komórkowe nie może się uruchomić

Kod błędu 10 dla urządzenia komórkowego wskazuje na uszkodzony sterownik modemu WWAN — pomaga jego reinstalacja lub aktualizacja ze strony producenta.

Kod błędu 10 – urządzenie nie może się uruchomić

Kod błędu 10 (ogólny, „To urządzenie nie może zostać uruchomione”) wskazuje na uszkodzony sterownik lub konflikt zasobów — pierwszym krokiem jest zawsze jego reinstalacja.

Kod błędu 12 – konflikt zasobów

Kod błędu 12 wskazuje na konflikt zasobów sprzętowych (adresu pamięci, kanału DMA lub IRQ) — dotyczy głównie starszych systemów bez architektury APIC.

Kod błędu 14 – wymagany restart

Kod błędu 14 wskazuje, że urządzenie zadziała poprawnie dopiero po ponownym uruchomieniu komputera — dokończenie instalacji sterownika wymaga restartu.

Kod błędu 19 – problem z konfiguracją rejestru

Kod błędu 19 wskazuje na problem z konfiguracją rejestru dla danego urządzenia — wymaga naprawy odpowiednich kluczy w gałęzi Enum rejestru.

Kod błędu 19 – uszkodzona konfiguracja rejestru

Kod błędu 19 (uszkodzona konfiguracja rejestru, analogiczny opis) wymaga tej samej naprawy kluczy konfiguracyjnych urządzenia w rejestrze.

Kod błędu 22 – urządzenie zostało wyłączone

Kod błędu 22 wskazuje, że urządzenie zostało ręcznie wyłączone w Menedżerze urządzeń — włącza się je przez menu kontekstowe „Włącz urządzenie”.

Kod błędu 24 – urządzenie nie działa poprawnie

Kod błędu 24 wskazuje, że urządzenie nie jest obecne, nie działa poprawnie lub nie ma zainstalowanych wszystkich swoich sterowników — częsty przy niepełnej deinstalacji.

Kod błędu 28 – brak zainstalowanego sterownika

Kod błędu 28 wskazuje na brak zainstalowanego sterownika dla danego urządzenia — najczęstszy kod błędu, rozwiązywany przez instalację odpowiedniego sterownika.

Kod błędu 31 – urządzenie nie działa poprawnie

Kod błędu 31 wskazuje, że system Windows nie może załadować sterownika dla tego urządzenia — może wynikać z uszkodzonego pliku sterownika lub konfliktu.

Kod błędu 31 – urządzenie nie może załadować sterownika

Kod błędu 31 (urządzenie nie może załadować sterownika, wariant opisowy) wymaga tej samej diagnostyki — sprawdzenia integralności plików sterownika.

Kod błędu 32 – nieprawidłowa usługa sterownika

Kod błędu 32 wskazuje, że usługa sterownika dla tego urządzenia jest wyłączona lub nieprawidłowo skonfigurowana w rejestrze — wymaga jej ręcznego przywrócenia.

Kod błędu 39 – brak lub uszkodzony sterownik

Kod błędu 39 wskazuje, że Windows nie może załadować sterownika z powodu jego uszkodzenia lub braku — podobny do kodu 31, ale dotyczy głównie plików binarnych sterownika.

Kod błędu 43 – modem zatrzymany przez system

Kod błędu 43 dla modemu wskazuje, że system zatrzymał urządzenie po wykryciu problemu — winny bywa sam sprzęt lub niestabilny sterownik.

Kod błędu 43 – urządzenie HID zatrzymane

Kod błędu 43 dla urządzenia HID wskazuje na tę samą przyczynę — system aktywnie zatrzymał urządzenie po zgłoszeniu błędu przez sterownik.

Kod błędu 43 – urządzenie zatrzymane

Kod błędu 43 (ogólny) to jeden z najczęstszych kodów Menedżera urządzeń, wskazujący, że system zatrzymał urządzenie z powodu zgłoszonych przez nie problemów — wymaga diagnostyki sterownika i sprzętu.