- Odbiór i zwrot sprzętu gratis
- Darmowa diagnoza laptopa
- Laptopy zastępcze gratis
- Dojazd do klienta gratis
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Problem z oknami przy DPI 150%+ | Problem z oknami przy DPI 150%+ wskazuje na aplikacje niewspierające wysokiego skalowania, renderowane rozmyto przez system w trybie kompatybilności. |
| Problem z OneDrive w systemie LTSC | Problem z OneDrive w systemie LTSC wskazuje na brak natywnie zainstalowanego klienta w tej edycji — wymaga ręcznego pobrania instalatora. |
| Problem z OpenGL po aktualizacji zbiorczej Windows | Problem z OpenGL po aktualizacji zbiorczej Windows wskazuje na nadpisany sterownik karty graficznej wersją generyczną podczas aktualizacji. |
| Problem z parowaniem urządzenia | Problem z parowaniem urządzenia wskazuje na przekroczony limit czasu, niekompatybilny profil zabezpieczeń Bluetooth lub zbyt wiele zapisanych urządzeń. |
| Problem z pci.sys przy rozruchu | Problem z pci.sys przy rozruchu wskazuje na uszkodzony sterownik magistrali PCI blokujący inicjalizację urządzeń na wczesnym etapie startu. |
| Problem z plikiem BCD po instalacji | Problem z plikiem BCD po instalacji wskazuje na uszkodzoną konfigurację rozruchu — naprawia go polecenie bootrec /rebuildbcd. |
| Problem z polityką chmurową (Azure AD) | Problem z polityką chmurową (Azure AD) wskazuje na niezsynchronizowaną politykę Conditional Access lub błąd rejestracji urządzenia w tożsamości chmurowej. |
| Problem z ponowną aktywacją po zmianie sprzętu | Problem z ponowną aktywacją po zmianie sprzętu wskazuje na wykryty przez system licencjonowania cyfrowego kluczowy komponent (płyta główna) inny niż przy pierwszej aktywacji. |
| Problem z ponownym łączeniem | Problem z ponownym łączeniem (reconnect) wskazuje na zawieszony sterownik sieciowy lub zbyt krótki interwał ponawiania prób połączenia. |
| Problem z portem TCP/IP drukarki | Problem z portem TCP/IP drukarki wskazuje na niedostępny adres IP drukarki lub zablokowany port 9100 przez zaporę sieciową. |
| Problem z profilem użytkownika a drukarką | Problem z profilem użytkownika a drukarką wskazuje na drukarkę zainstalowaną w kontekście innego profilu, niewidoczną dla bieżącego konta. |
| Problem z profilem użytkownika po aktualizacji | Problem z profilem użytkownika po aktualizacji wskazuje na uszkodzony plik NTUSER.DAT lub niekompletną migrację ustawień przy aktualizacji zbiorczej. |
| Problem z profilem użytkownika powoduje niestabilność | Problem z profilem użytkownika powodujący niestabilność wskazuje na rozrośnięty lub uszkodzony hive rejestru profilu wymagający jego naprawy. |
| Problem z Program.cs – błąd kompilacji | Problem z Program.cs (błąd kompilacji) wskazuje na niezgodność składni z docelową wersją C#/.NET lub brakującą dyrektywę using dla użytych typów. |
| Problem z przechwytywaniem obrazu przez DirectX | Problem z przechwytywaniem obrazu przez DirectX wskazuje na tryb wyłącznego dostępu do ekranu blokujący dostęp aplikacji do przechwytywania nakładki. |
| Problem z przełączaniem GPU w laptopach | Problem z przełączaniem GPU w laptopach (Optimus/Switchable Graphics) wskazuje na konflikt sterowników zintegrowanej i dedykowanej karty w przełączaniu profili. |
| Problem z przełączeniem między S3 a S0 | Problem z przełączeniem między S3 a S0 wskazuje na sprzęt certyfikowany wyłącznie do jednego z trybów uśpienia, bez możliwości wymuszenia drugiego. |
| Problem z przełącznikiem lub routerem | Problem z przełącznikiem lub routerem wymaga sprawdzenia portów, kabli oraz konfiguracji VLAN pod kątem uszkodzeń lub błędnych ustawień. |
| Problem z przydzielaniem liter dysków | Problem z przydzielaniem liter dysków wskazuje na konflikt między dyskami lokalnymi, sieciowymi i wymiennymi próbującymi zająć tę samą literę. |
| Problem z przypisaniem licencji do nowej maszyny wirtualnej | Problem z przypisaniem licencji do nowej maszyny wirtualnej wskazuje na wykrytą zmianę wirtualnych identyfikatorów sprzętowych po migracji lub klonowaniu. |
| Problem z przypisaniem urządzenia do konta AAD | Problem z przypisaniem urządzenia do konta AAD wskazuje na przerwany proces rejestracji — sprawdź stan poleceniem dsregcmd /status. |
| Problem z Realtek PCIe GBE Family Controller | Problem z Realtek PCIe GBE Family Controller wskazuje na przestarzały sterownik tego popularnego chipsetu sieciowego, wymagający aktualizacji. |
| Problem z regułami niestandardowych portów | Problem z regułami niestandardowych portów wskazuje na regułę zapory zdefiniowaną dla niewłaściwego zakresu lub protokołu portu. |
| Problem z roamingiem między access pointami | Problem z roamingiem między access pointami wskazuje na wolne przełączanie klienta między punktami dostępowymi tej samej sieci Wi-Fi (brak 802.11k/v/r). |
| Problem z routingiem sieci WWAN przez hotspot | Problem z routingiem sieci WWAN przez hotspot wskazuje na błędną konfigurację NAT przy udostępnianiu połączenia komórkowego innym urządzeniom. |
| Problem z routowaniem między interfejsami (np. Wi-Fi i LAN) | Problem z routowaniem między interfejsami (np. Wi-Fi i LAN) wskazuje na sprzeczne trasy lub metryki, powodujące niejednoznaczny wybór ścieżki ruchu. |
| Problem z rozpoznaniem głośników wbudowanych | Problem z rozpoznaniem głośników wbudowanych wskazuje na konflikt sterownika audio z ustawieniem urządzenia domyślnego w panelu dźwięku. |
| Problem z rozruchem UEFI + GPT | Problem z rozruchem UEFI + GPT wskazuje na niezgodność partycji systemowej EFI z konfiguracją firmware — wymaga naprawy bootrec z nośnika instalacyjnego. |
| Problem z serializacją JSON/XML | Problem z serializacją JSON/XML wskazuje na niezgodność struktury danych z oczekiwanym schematem lub brakującą dyrektywę atrybutów serializacji. |
| Problem z synchronizacją czasu przez NTP | Problem z synchronizacją czasu przez NTP wskazuje na zablokowany port UDP 123 przez zaporę lub niedostępny serwer czasu skonfigurowany w systemie. |
| Problem z synchronizacją danych logowania | Problem z synchronizacją danych logowania wskazuje na uszkodzony wpis w Menedżerze poświadczeń wymagający jego usunięcia i ponownego dodania. |
| Problem z synchronizacją z kontem służbowym | Problem z synchronizacją z kontem służbowym wskazuje na politykę Conditional Access ograniczającą synchronizację danych poza zaufaną siecią firmową. |
| Problem z TAP adapterem (OpenVPN) | Problem z TAP adapterem (OpenVPN) wskazuje na nieaktualny lub odinstalowany wirtualny sterownik sieciowy wymagany przez ten klient VPN. |
| Problem z TPM | Problem z TPM ogólnie wymaga sprawdzenia stanu modułu poleceniem tpm.msc oraz jego aktywacji w ustawieniach BIOS/UEFI. |
| Problem z trasą domyślną przez VPN | Problem z trasą domyślną przez VPN wskazuje na standardowe przekierowanie całego ruchu przez tunel, chyba że skonfigurowano split tunneling. |
| Problem z udostępnieniem dysku systemowego | Problem z udostępnieniem dysku systemowego wskazuje na ograniczenia bezpieczeństwa Windows blokujące bezpośrednie udostępnianie partycji C:\. |
| Problem z uprawnieniami użytkownika do drukowania | Problem z uprawnieniami użytkownika do drukowania wskazuje na ograniczenia zabezpieczeń drukarki nadane wyłącznie wybranym grupom kont. |
| Problem z uruchomieniem środowiska izolowanego | Problem z uruchomieniem środowiska izolowanego (Sandbox) wskazuje na brak wsparcia wirtualizacji sprzętowej lub niewłączoną funkcję opcjonalną systemu. |
| Problem z usługą Bufor wydruku (Spooler) | Problem z usługą Bufor wydruku (Spooler) wskazuje na jej zatrzymanie lub uszkodzone pliki w folderze spool — wymaga restartu usługi i wyczyszczenia kolejki. |
| Problem z usługą NetMan | Problem z usługą NetMan (Network Connections) wskazuje na jej zatrzymanie, blokujące dostęp do panelu połączeń sieciowych. |
| Problem z usługą Remote Access | Problem z usługą Remote Access (RasMan) wskazuje na jej zatrzymanie, uniemożliwiające nawiązywanie połączeń VPN i dial-up. |
| Problem z usługą Remote Desktop Services | Problem z usługą Remote Desktop Services wskazuje na jej zatrzymanie lub uszkodzoną konfigurację blokującą połączenia zdalnego pulpitu. |
| Problem z usługą Smart Card | Problem z usługą Smart Card wskazuje na jej zatrzymanie, uniemożliwiające komunikację z czytnikami kart inteligentnych. |
| Problem z usługą Windows Audio | Problem z usługą Windows Audio wskazuje na jej zatrzymanie lub uszkodzenie, blokujące odtwarzanie dźwięku w całym systemie. |
| Problem z usługą Windows Defender | Problem z usługą Windows Defender wskazuje na jej zatrzymanie, konflikt z innym oprogramowaniem antywirusowym lub uszkodzoną instalację. |
| Problem z usługą Windows Update | Problem z usługą Windows Update wskazuje na jej zatrzymanie lub uszkodzony folder SoftwareDistribution wymagający wyczyszczenia. |
| Problem z uwierzytelnianiem urządzenia | Problem z uwierzytelnianiem urządzenia wskazuje na wygasły certyfikat rejestracji lub przerwaną komunikację z serwerem tożsamości. |
| Problem z VC++ na wersjach LTSC | Problem z VC++ na wersjach LTSC wskazuje na ograniczoną dystrybucję pakietów redystrybucyjnych przez Windows Update w tej wersji systemu. |
| Problem z Visual C++ na Windows Server | Problem z Visual C++ na Windows Server wskazuje na brak zainstalowanych komponentów graficznych domyślnie pomijanych w tej edycji systemu. |
| Problem z VLAN tagowaniem | Problem z VLAN tagowaniem wskazuje na niezgodną konfigurację tagów 802.1Q między przełącznikiem a kartą sieciową komputera. |
| Problem z wymianą plików telefon ↔ komputer | Problem z wymianą plików telefon ↔ komputer wskazuje na wyłączony tryb przesyłania plików (MTP) w ustawieniach USB telefonu. |
| Problem z wznawianiem sesji | Problem z wznawianiem sesji wskazuje na zawieszony proces odpowiedzialny za odtworzenie stanu użytkownika po powrocie z uśpienia lub blokady. |
| Problem z zaporą – blokuje adresy IPv6 | Problem z zaporą blokującą adresy IPv6 wskazuje na osobny, domyślnie restrykcyjny profil reguł dla tego protokołu w Zaporze Windows Defender. |
| Problem z zarządzaniem energią karty LAN | Problem z zarządzaniem energią karty LAN wskazuje na agresywne ustawienie oszczędzania energii wyłączające kartę przy braku aktywności. |
| Problem z zarządzaniem energią portu WWAN | Problem z zarządzaniem energią portu WWAN wskazuje na politykę zasilania wyłączającą modem komórkowy w trybie oszczędzania baterii. |
| Problem z zarządzaniem energią przez Bluetooth | Problem z zarządzaniem energią przez Bluetooth wskazuje na agresywne ustawienie oszczędzania energii wyłączające radio przy braku aktywnych połączeń. |
| Problem z zarządzaniem wieloma kontami MFA | Problem z zarządzaniem wieloma kontami MFA wskazuje na konflikt aplikacji Authenticator próbującej obsłużyć jednocześnie kilka niezależnych tożsamości. |
| Problem ze zgodnością kamery z Windows 11 | Problem ze zgodnością kamery z Windows 11 wskazuje na przestarzały sterownik niewspierający nowszego modelu sterowników kamery (Windows Studio Effects). |
| Problemy po aktualizacji Creators/Fall Update | Problemy po aktualizacji Creators/Fall Update wskazują na typowe konflikty sterowników przy dużych aktualizacjach funkcjonalnych starszych wersji Windows 10. |
| Problemy po aktualizacji zbiorczej Windows | Problemy po aktualizacji zbiorczej Windows ogólnie wymagają sprawdzenia dziennika aktualizacji oraz rozważenia jej odinstalowania w razie regresji. |
| Problemy po zmianie kanału w routerze | Problemy po zmianie kanału w routerze wskazują na interferencje z innymi sieciami lub urządzeniami działającymi na tym samym paśmie radiowym. |
| Problemy powłoki w Windows PE | Problemy powłoki w Windows PE wskazują na ograniczenia tego minimalnego środowiska przedinstalacyjnego, niewspierającego pełnej funkcjonalności powłoki. |
| problemy w laptopach | Problemy w laptopach obejmują szeroki zakres usterek specyficznych dla konstrukcji mobilnej — baterię, zawiasy, ekran dotykowy i ograniczoną wymienność podzespołów. |
| Problemy z 6to4 / Teredo | Problemy z 6to4/Teredo wskazują na zablokowane mechanizmy tunelowania IPv6 przez zaporę lub routera niewspierającego tego typu ruchu. |
| Problemy z audio przez Bluetooth | Problemy z audio przez Bluetooth wskazują na przeciążone pasmo 2,4 GHz lub kodek o niskiej jakości (SBC) wymuszony przez ograniczenia urządzenia. |
| Problemy z automatyczną konfiguracją sieci | Problemy z automatyczną konfiguracją sieci wskazują na wyłączoną usługę DHCP Client lub błędnie skonfigurowany profil sieciowy. |
| Problemy z bibliotekami systemowymi (.dll not found) | Problemy z bibliotekami systemowymi (.dll not found) wskazują na brakujący lub uszkodzony plik biblioteki — pomaga sfc /scannow lub reinstalacja aplikacji. |
| Problemy z Bluetooth na wielu kontach użytkownika | Problemy z Bluetooth na wielu kontach użytkownika wskazują na parowanie zapisane per-profil, niewspółdzielone automatycznie między kontami systemu. |
| Problemy z cache DNS po powrocie z VPN | Problemy z cache DNS po powrocie z VPN wskazują na nieaktualne wpisy — pomaga ich wyczyszczenie poleceniem ipconfig /flushdns. |
| Problemy z certyfikatami w sieciach firmowych | Problemy z certyfikatami w sieciach firmowych wskazują na brak zaufanego certyfikatu głównego urzędu certyfikacji organizacji w magazynie systemowym. |
| Problemy z Device Guard | Problemy z Device Guard wskazują na niekompatybilną politykę integralności kodu blokującą uruchamianie zaufanych, ale niepodpisanych odpowiednio aplikacji. |
| Problemy z DNS – brak rozpoznania nazwy dysku | Problemy z DNS (brak rozpoznania nazwy dysku) wskazują na niedziałającą usługę DNS Client lub błędnie skonfigurowany serwer DNS w sieci. |
| Problemy z dostępem do baz danych na dysku NAS | Problemy z dostępem do baz danych na dysku NAS wskazują na blokady plików przez współbieżny dostęp wielu klientów przez protokół SMB. |
| Problemy z dostępem do konta służbowego w OneDrive | Problemy z dostępem do konta służbowego w OneDrive wskazują na politykę Conditional Access ograniczającą dostęp poza zaufaną siecią lub urządzeniem. |
| Problemy z dostępem do wersji plików offline | Problemy z dostępem do wersji plików offline wskazują na uszkodzoną pamięć podręczną CSC folderów trybu offline. |
| Problemy z DPI między różnymi ekranami | Problemy z DPI między różnymi ekranami wskazują na aplikacje niewspierające dynamicznej zmiany skalowania przy przenoszeniu okna między monitorami. |
| Problemy z DPI powodują zawieszanie | Problemy z DPI powodujące zawieszanie wskazują na konflikt sterownika karty graficznej z renderowaniem interfejsu przy nietypowej konfiguracji skalowania. |
| Problemy z folderem AppData | Problemy z folderem AppData wskazują na uszkodzone uprawnienia NTFS lub przekroczony limit ścieżki w głęboko zagnieżdżonych podkatalogach aplikacji. |
| Problemy z fstab | Problemy z fstab (Linux) wskazują na błędny wpis w pliku konfiguracyjnym systemów plików, uniemożliwiający automatyczne montowanie woluminów przy starcie. |
| Problemy z grafiką powodują zawieszenia | Problemy z grafiką powodujące zawieszenia wskazują na przestarzały lub niestabilny sterownik karty graficznej wymagający reinstalacji narzędziem DDU. |
| Problemy z GUI w sesjach RDP | Problemy z GUI w sesjach RDP wskazują na ograniczenia protokołu pulpitu zdalnego w renderowaniu zaawansowanych efektów wizualnych. |
| problemy z hiberfil.sys | Problemy z hiberfil.sys wskazują na uszkodzony plik hibernacji — system automatycznie odtwarza go po ponownym uruchomieniu i włączeniu funkcji. |
| Problemy z integracją z kontem Microsoft | Problemy z integracją z kontem Microsoft wskazują na wygasły token lub blokadę bezpieczeństwa wymagającą dodatkowej weryfikacji tożsamości. |
| Problemy z integracją z OneDrive | Problemy z integracją z OneDrive wskazują na wygasły token uwierzytelniania niezsynchronizowany między klientem chmurowym a systemem. |
| Problemy z IPv6 tunelowaniem | Problemy z IPv6 tunelowaniem wskazują na zablokowane mechanizmy Teredo/6to4 przez zaporę lub routera niewspierającego tego typu ruchu. |
| Problemy z ISATAP – błędne wpisy w tablicy routingu | Problemy z ISATAP (błędne wpisy w tablicy routingu) wskazują na uszkodzony automatyczny tunel IPv6-nad-IPv4 w środowisku hybrydowym. |
| Problemy z kartą SD/microSD – brak dostępu | Problemy z kartą SD/microSD (brak dostępu) wskazują na uszkodzony czytnik kart, zabrudzone styki lub błąd systemu plików karty. |
| Problemy z klasami urządzeń w rejestrze | Problemy z klasami urządzeń w rejestrze wskazują na uszkodzone klucze GUID klas sprzętowych, uniemożliwiające poprawną enumerację urządzeń. |
| Problemy z kompatybilnością WPA2/WPA3 mixed-mode | Problemy z kompatybilnością WPA2/WPA3 mixed-mode wskazują na starszą kartę bezprzewodową niewspierającą nowoczesnego standardu szyfrowania. |
| Problemy z komunikacją między podsieciami | Problemy z komunikacją między podsieciami wskazują na brak trasy routingu lub regułę zapory blokującą ruch między różnymi zakresami adresacji. |
| Problemy z konfiguracją debuggerów zdalnych | Problemy z konfiguracją debuggerów zdalnych wskazują na zablokowany port komunikacyjny przez zaporę lub niezgodną wersję protokołu debugowania. |
| Problemy z kontem lokalnym | Problemy z kontem lokalnym ogólnie wymagają sprawdzenia stanu blokady konta oraz uprawnień w Zarządzaniu komputerem → Użytkownicy lokalni i grupy. |
| Problemy z kopiowaniem plików do udziału sieciowego | Problemy z kopiowaniem plików do udziału sieciowego wskazują na brak uprawnień zapisu lub przekroczony limit przestrzeni na serwerze docelowym. |
| Problemy z logowaniem do konta lokalnego | Problemy z logowaniem do konta lokalnego wymagają sprawdzenia poprawności hasła, stanu blokady oraz integralności profilu użytkownika. |
| Problemy z logowaniem do sieci 802.1X | Problemy z logowaniem do sieci 802.1X wskazują na wygasły certyfikat EAP-TLS lub niepoprawnie skonfigurowany suplikant uwierzytelniania. |
| Problemy z logowaniem PIN | Problemy z logowaniem PIN wskazują na uszkodzony magazyn TPM lub konieczność ponownej konfiguracji Windows Hello w ustawieniach kont. |
| Problemy z logowaniem przez RDP na konta Microsoft | Problemy z logowaniem przez RDP na konta Microsoft wskazują na ograniczenie protokołu pulpitu zdalnego wymagającego dedykowanego uwierzytelniania sieciowego. |
| Problemy z lokalizacją – instalator w nieobsługiwanym języku | Problemy z lokalizacją (instalator w nieobsługiwanym języku) wskazują na brak pakietu tłumaczeń dla wybranego regionu w danej wersji instalatora. |
| Problemy z ładowaniem powłoki explorer.exe | Problemy z ładowaniem powłoki explorer.exe wskazują na uszkodzony profil, brakujące pliki systemowe lub konflikt z oprogramowaniem startowym. |
| Problemy z ładowaniem przez hub USB | Problemy z ładowaniem przez hub USB wskazują na niewystarczające zasilanie lub przepustowość huba dla podłączonych jednocześnie urządzeń. |