SMTP QUIT

SMTP QUIT to polecenie kończące sesję wysyłkową z serwerem.

Miejsce polecenia QUIT w sesji SMTP

Sesja SMTP przebiega według stałego scenariusza: klient nawiązuje połączenie i odbiera powitanie z kodem 220, przedstawia się poleceniem EHLO, w razie potrzeby podnosi połączenie do szyfrowanego poleceniem STARTTLS, uwierzytelnia się przez AUTH, deklaruje nadawcę przez MAIL FROM, odbiorców przez RCPT TO, przesyła treść po poleceniu DATA zakończonym kropką w osobnej linii, a na koniec wysyła QUIT. Serwer odpowiada kodem 221 i zamyka połączenie. W jednej sesji można wysłać wiele wiadomości, powtarzając blok od MAIL FROM — QUIT pada dopiero, gdy klient nie ma już nic do przekazania.

Dlaczego to poprawne zakończenie ma znaczenie

Klient, który po przesłaniu wiadomości po prostu rozłącza gniazdo bez QUIT, zostawia po sobie ślad w logach serwera i bywa punktowany przez mechanizmy antyspamowe, bo tak zachowują się prymitywne programy do masowej wysyłki. Poprawne zamknięcie sesji jest też jedynym momentem, w którym klient ma pewność, że serwer przyjął całą korespondencję — kod 250 po zakończeniu bloku DATA oznacza przyjęcie odpowiedzialności za doręczenie. Jeśli połączenie zerwie się między wysłaniem treści a odebraniem tego kodu, klient nie wie, czy wiadomość poszła, i zwykle ponawia próbę. Stąd biorą się duplikaty w skrzynce odbiorcy przy niestabilnym łączu.

Diagnostyka problemów z wysyłką

Kiedy poczta nie chce wyjść, warto ustalić, na którym etapie sesja się zatrzymuje. Blokada na samym początku, bez powitania 220, wskazuje na zaporę albo na filtrowanie portu przez dostawcę internetu — wielu operatorów blokuje wychodzący port 25 dla klientów domowych, zostawiając 587 i 465. Odrzucenie po AUTH oznacza złe hasło albo, coraz częściej, konieczność użycia hasła aplikacji po włączeniu weryfikacji dwuetapowej. Kod 550 po RCPT TO to odrzucony odbiorca, 552 lub 523 zwykle przekroczony rozmiar wiadomości, a błędy w rodzinie 4xx są tymczasowe i oznaczają, że warto poczekać. Częstym winowajcą jest też moduł skanowania poczty w pakiecie antywirusowym, który wstawia się w środek połączenia i psuje negocjację szyfrowania.

Naprawa i konfiguracja poczty

Warszawskie Pogotowie Komputerowe ustawia i naprawia konta pocztowe w Outlooku, Thunderbirdzie, na telefonach i w programach księgowych, które same wysyłają dokumenty. Dobieramy właściwe porty i tryb szyfrowania, konfigurujemy hasła aplikacji, usuwamy konflikty z zaporą i antywirusem oraz diagnozujemy przyczyny odrzucania wiadomości przez serwery odbiorców. Dojeżdżamy pod wskazany adres w Warszawie, a wstępna diagnoza jest bezpłatna.