Sterownik odrzucony przez Windows

Sterownik odrzucony przez Windows wskazuje na brak podpisu cyfrowego lub niekompatybilność z wymaganiami Secure Boot.

Co oznacza odrzucenie sterownika przez Windows

Komunikat „Sterownik odrzucony przez Windows” oznacza, że system nie dopuścił określonego sterownika do użycia podczas uruchamiania urządzenia albo ładowania składnika systemowego. Najczęstszą przyczyną jest brak prawidłowego podpisu cyfrowego, uszkodzenie pliku sterownika lub niezgodność z wymaganiami bezpieczeństwa obowiązującymi dla sterowników działających w trybie jądra. Podpis cyfrowy pozwala systemowi sprawdzić, kto wydał pakiet oraz czy jego zawartość nie została zmieniona po podpisaniu.

Odrzucenie może także wynikać z niezgodności sterownika z bieżącą wersją Windows, architekturą systemu albo mechanizmem Secure Boot. W Menedżerze urządzeń problem często pojawia się przy konkretnym urządzeniu jako żółty znak ostrzegawczy i kod błędu. Kod 52 wskazuje na problem z weryfikacją podpisu cyfrowego sterownika. Nie oznacza to automatycznie uszkodzenia podzespołu, ponieważ przyczyną może być również niepoprawna aktualizacja, pozostałość po starszym oprogramowaniu albo błędnie dobrany pakiet producenta.

Podpis cyfrowy, katalog sterownika i Secure Boot

Windows weryfikuje nie tylko samą nazwę pliku, lecz także integralność pakietu sterownika i jego łańcuch zaufania. Sterownik może posiadać podpis, który stał się nieważny po wygaśnięciu certyfikatu, został unieważniony albo nie jest akceptowany przez bieżące zasady systemu. Znaczenie ma również to, czy pakiet został przygotowany dla właściwej wersji Windows oraz czy zawiera prawidłowy plik INF opisujący obsługiwane urządzenie i sposób instalacji.

Secure Boot działa na wcześniejszym etapie uruchamiania komputera i kontroluje zaufanie do składników ładowanych przed pełnym startem systemu. Jego włączenie może uniemożliwić załadowanie niepodpisanego lub nieprawidłowo podpisanego sterownika trybu jądra. Wyłączenie Secure Boot albo uruchomienie systemu w trybie testowym może czasem służyć do celów diagnostycznych, ale zmniejsza poziom ochrony i nie jest właściwym rozwiązaniem dla codziennej pracy. Bezpieczniej jest znaleźć aktualny sterownik pochodzący od producenta laptopa, płyty głównej lub konkretnego podzespołu.

Ustalenie przyczyny bez przypadkowego usuwania sterowników

Diagnostykę należy rozpocząć od ustalenia, którego urządzenia dotyczy komunikat. W Menedżerze urządzeń można otworzyć właściwości urządzenia, sprawdzić kod błędu, dostawcę sterownika, datę i wersję pakietu oraz przejrzeć kartę „Szczegóły”. Warto porównać identyfikator sprzętu z dokumentacją producenta, ponieważ podobnie nazwane urządzenia mogą wymagać różnych sterowników. Dodatkowych informacji mogą dostarczyć Podgląd zdarzeń oraz historia aktualizacji Windows, zwłaszcza jeżeli problem pojawił się bezpośrednio po aktualizacji systemu lub wymianie podzespołu.

Do sprawdzenia zainstalowanych pakietów sterowników służy narzędzie systemowe PnPUtil. Polecenie pnputil /enum-drivers wyświetla pakiety znajdujące się w magazynie sterowników. Usunięcie pakietu wymaga wskazania właściwego identyfikatora, na przykład oem42.inf, i może zostać wykonane poleceniem pnputil /delete-driver oem42.inf /uninstall. Nie należy usuwać plików „na ślepo”, ponieważ można odłączyć sprawne urządzenie lub pozbawić system sterownika potrzebnego do uruchomienia. Najpierw trzeba pobrać właściwy pakiet zastępczy albo upewnić się, że Windows potrafi go ponownie zainstalować.

Naprawa problemu z odrzuconym sterownikiem

Typowa kolejność naprawy obejmuje odinstalowanie wadliwego pakietu, ponowne uruchomienie komputera i instalację sterownika przeznaczonego dokładnie dla danego modelu urządzenia oraz wersji Windows. Jeżeli problem wystąpił po aktualizacji, można sprawdzić możliwość przywrócenia poprzedniej wersji sterownika albo zainstalować nowsze wydanie ze strony producenta. Gdy błąd dotyczy sterownika grafiki, chipsetu, kontrolera magazynu danych lub karty sieciowej, należy zachować szczególną ostrożność, ponieważ nieprawidłowa instalacja może spowodować utratę obrazu, połączenia sieciowego albo dostępu do dysku.

Warszawskie Pogotowie Komputerowe zajmuje się profesjonalną naprawą laptopów, komputerów PC i ich podzespołów, w tym diagnostyką problemów z instalacją oraz uruchamianiem sterowników. W ramach sprawdzenia można ustalić, czy komunikat wynika z błędu konfiguracji Windows, niezgodnego pakietu, uszkodzenia plików systemowych czy problemu sprzętowego. Dopiero po rozdzieleniu tych przyczyn dobiera się dalsze działania, takie jak reinstalacja sterownika, naprawa składników systemu albo kontrola konkretnego podzespołu.