System nie rozgłasza nazw NetBIOS

System nierozgłaszający nazw NetBIOS wskazuje na wyłączony protokół NetBIOS over TCP/IP na karcie sieciowej.

Co oznacza brak rozgłaszania nazw NetBIOS

Komunikat „System nie rozgłasza nazw NetBIOS” oznacza, że komputer nie wysyła w lokalnej sieci zapytań i odpowiedzi NetBIOS Name Service za pośrednictwem protokołu NetBIOS over TCP/IP. Najczęściej wynika to z ustawienia „Wyłącz NetBIOS przez TCP/IP” we właściwościach karty sieciowej albo z wybrania opcji pobierania konfiguracji NetBIOS z serwera DHCP. NetBIOS over TCP/IP, określany skrótem NBT lub NetBT, jest mechanizmem używanym w starszych środowiskach Windows do rozpoznawania nazw komputerów w sieci lokalnej.

Rozgłaszanie nazw polega na wysłaniu komunikatu do wszystkich urządzeń w danym segmencie sieci, aby komputer posiadający określoną nazwę NetBIOS mógł odpowiedzieć własnym adresem IP. Mechanizm ten nie działa jak zwykłe zapytanie DNS kierowane do konkretnego serwera. W praktyce wyłączenie rozgłaszania ogranicza lokalny ruch broadcast i eliminuje zależność od klasycznego rozpoznawania nazw NetBIOS, ale może utrudnić odnajdywanie starszych komputerów lub udziałów sieciowych.

NetBIOS over TCP/IP a dostęp do udziałów SMB

NetBIOS over TCP/IP nie jest tym samym co protokół SMB. SMB odpowiada za udostępnianie plików, drukarek i innych zasobów, natomiast NetBIOS może dostarczać starszy mechanizm identyfikowania komputera w sieci. Współczesne wersje systemu Windows potrafią korzystać z SMB bez NetBIOS, szczególnie gdy nazwa hosta jest rozwiązywana przez DNS, lokalny mechanizm rozpoznawania nazw albo bezpośrednio przez adres IP. Dlatego samo wyłączenie NetBIOS nie musi oznaczać awarii wszystkich udziałów sieciowych.

Problemy pojawiają się w sieciach, w których użytkownicy otwierają zasoby według nazw komputerów, a nazwy są obsługiwane wyłącznie przez rozgłoszenia NetBIOS. Dotyczy to zwłaszcza starszych urządzeń wielofunkcyjnych, starszych systemów Windows, prostych serwerów plików oraz konfiguracji bez poprawnie działającego DNS. W takim przypadku komputer może odpowiadać na polecenia kierowane do adresu IP, lecz nie być widoczny na liście otoczenia sieciowego albo nie otwierać ścieżki w rodzaju \\KOMPUTER\UDZIAL. Brak widoczności na liście nie przesądza jednak sam w sobie o uszkodzeniu karty sieciowej.

Sprawdzenie ustawienia na karcie sieciowej Windows

Konfigurację można sprawdzić w ustawieniach właściwości protokołu IPv4 aktywnego połączenia. W systemie Windows należy otworzyć właściwości karty sieciowej, wybrać „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”, przejść do „Właściwości”, następnie „Zaawansowane” i kartę „WINS”. W sekcji dotyczącej ustawień NetBIOS dostępne są opcje: włączenie NetBIOS przez TCP/IP, wyłączenie NetBIOS przez TCP/IP oraz pobieranie ustawienia z serwera DHCP. Wybrana opcja dotyczy konkretnego interfejsu, więc komputer może mieć inne zachowanie przez Ethernet, Wi-Fi, VPN lub wirtualną kartę sieciową.

Podczas diagnostyki trzeba sprawdzić, czy problem dotyczy rozpoznawania nazwy, czy samego dostępu do zasobu. Przydatne jest porównanie polecenia ping nazwa-komputera z próbą użycia adresu IP, na przykład ping 192.168.1.20. Jeżeli adres IP działa, a nazwa nie jest rozpoznawana, należy analizować konfigurację nazw, a nie od razu wymieniać kartę sieciową. Warto także sprawdzić konfigurację poleceniem ipconfig /all, zwracając uwagę na adres IPv4, maskę podsieci, bramę, serwery DNS i informację o NetBIOS over TCP/IP. Samo polecenie nbtstat -n pokazuje lokalne nazwy NetBIOS zarejestrowane przez system, natomiast nbtstat -a NAZWA_KOMPUTERA służy do sprawdzenia zdalnego węzła, jeśli urządzenie odpowiada na zapytania tego typu.

Dobór rozwiązania w domowej i biurowej sieci lokalnej

W małej sieci, która korzysta z aktualnych komputerów i prawidłowo działającego DNS, NetBIOS over TCP/IP może pozostać wyłączony. Do udostępniania plików wystarczy wtedy poprawnie skonfigurowany SMB, reguły zapory sieciowej, odpowiednie uprawnienia oraz możliwość rozpoznania nazwy hosta. Włączanie NetBIOS tylko dlatego, że komputer nie pojawia się automatycznie na liście urządzeń, nie zawsze rozwiązuje przyczynę problemu. Trzeba ustalić, czy urządzenia znajdują się w tej samej podsieci, czy profil sieci został ustawiony prawidłowo i czy usługa udostępniania zasobów działa po stronie komputera docelowego.

Jeżeli starsze urządzenie lub aplikacja wymaga nazw NetBIOS, można włączyć NetBIOS przez TCP/IP wyłącznie na interfejsie używanym do komunikacji z tą siecią. Alternatywnie administrator może zapewnić rozpoznawanie nazw przez DNS albo skonfigurować usługę WINS w środowisku, które nadal jej potrzebuje. Należy pamiętać, że rozgłoszenia nie przechodzą przez routery między różnymi podsieciami, dlatego urządzenia znajdujące się w odrębnych segmentach mogą wymagać serwera nazw lub bezpośredniej konfiguracji adresów.

Warszawskie Pogotowie Komputerowe zajmuje się profesjonalną naprawą laptopów, komputerów PC i podzespołów, w tym sprawdzaniem kart sieciowych, konfiguracji TCP/IP, dostępu do udziałów SMB oraz ustawień systemu Windows związanych z NetBIOS. Diagnostyka pozwala rozdzielić błąd konfiguracji nazw od problemów z adresem IP, zaporą, usługą udostępniania lub fizycznym połączeniem sieciowym.