Tłumaczenie techniczne

Tłumaczenie techniczne wymaga znajomości specjalistycznej terminologii danej branży.

Przekład, w którym słownik nie wystarcza

Tłumaczenie techniczne różni się od literackiego celem: liczy się jednoznaczność, a nie uroda zdania. Instrukcja obsługi, dokumentacja wdrożeniowa czy opis interfejsu programu muszą po przekładzie prowadzić czytelnika do dokładnie tej samej czynności co oryginał. Kluczowa jest konsekwencja terminologiczna — jeśli w jednym rozdziale pojawia się nośnik, a w drugim dysk na oznaczenie tego samego, użytkownik zaczyna szukać dwóch różnych rzeczy. Dlatego w tej pracy podstawą jest glosariusz ustalony przed startem oraz pamięć tłumaczeniowa, czyli baza wcześniej przetłumaczonych segmentów, podpowiadana automatycznie przy kolejnych zdaniach. Bez tych dwóch narzędzi każdy kolejny tłumacz zaczyna od nowa i dokumentacja rozjeżdża się z wersji na wersję.

Specyfika przekładu oprogramowania

Interfejs programu to osobna dyscyplina, w której tekst rzadko występuje w pełnych zdaniach. Ciągi trafiają do tłumacza w plikach zasobów jako oderwane fragmenty, często ze zmiennymi podstawianymi w trakcie działania, więc bez podglądu ekranu łatwo pomylić rzeczownik z czasownikiem. Klasyczny przykład to angielskie słowo oznaczające jednocześnie polecenie zapisu i rzeczownik, albo krótkie etykiety przycisków, w których nie wiadomo, czy chodzi o czynność, czy o nazwę widoku. Do tego dochodzi długość: polskie odpowiedniki bywają o kilkadziesiąt procent dłuższe od angielskich i rozsadzają szerokość kolumn oraz przycisków zaprojektowanych pod oryginał. Osobna sprawa to skróty klawiszowe z podkreśloną literą — po przekładzie ta litera musi nadal być unikatowa w obrębie menu, inaczej dwa polecenia walczą o ten sam klawisz.

Miejsca, w których przekład sprowadza szkodę

Tłumaczenie komunikatów o błędach bywa aktywnie szkodliwe, gdy zrywa związek z oryginałem: użytkownik z przetłumaczonym komunikatem nie znajdzie nic w wyszukiwarce, bo cała wiedza świata opisana jest wokół angielskiej wersji. Dobrą praktyką jest zostawianie numeru błędu obok przekładu. Druga pułapka to tłumaczenie nazw własnych, ścieżek systemowych i nazw parametrów w plikach konfiguracyjnych — przetłumaczona nazwa pliku po prostu przestaje istnieć. Trzecia: automatyczny przekład dokumentacji technicznej bez korekty specjalisty, gdzie zaprzeczenia i warunki potrafią zamienić się miejscami, a instrukcja zaczyna zalecać dokładne przeciwieństwo. Czwarta: kodowanie znaków, przez które w przetłumaczonych plikach zasobów polskie litery zamieniają się w znaki zapytania, jeśli plik zapisano w niewłaściwym standardzie.

Wsparcie przy dokumentacji i systemach dwujęzycznych

Firmy pracujące na oprogramowaniu zagranicznym często mają dokumentację po angielsku, a użytkowników wyłącznie po polsku. Pomagamy uporządkować tę stronę wdrożenia: przygotować instrukcję stanowiskową w języku, którym mówią pracownicy, opisać konkretne procedury zamiast tłumaczyć całą dokumentację producenta, ustawić język interfejsu i poprawić kodowanie tam, gdzie polskie znaki wyświetlają się źle. Przy oprogramowaniu handlowym typu Subiekt, WAPRO czy Comarch dochodzi jeszcze przygotowanie wydruków i szablonów dokumentów w dwóch wersjach językowych dla kontrahentów zagranicznych. Obsługujemy zarówno firmy, jak i klientów indywidualnych.