USB BOOT FAILURE

„USB BOOT FAILURE” wskazuje na niepoprawnie przygotowany nośnik bootowalny lub błędną kolejność rozruchu w BIOS.

Co oznacza komunikat USB BOOT FAILURE

Komunikat „USB BOOT FAILURE” oznacza, że firmware komputera, czyli BIOS albo UEFI, próbował uruchomić system z urządzenia USB, lecz nie znalazł poprawnego kodu rozruchowego lub nie mógł odczytać wymaganych danych. Nie jest to jednoznaczna informacja o uszkodzeniu samego laptopa czy komputera. Przyczyną może być zarówno niewłaściwie przygotowany pendrive, błędna konfiguracja rozruchu, jak i problem z portem USB, pamięcią flash albo dyskiem, z którego ma zostać uruchomiony system.

W typowym przebiegu firmware wykrywa podłączony nośnik, sprawdza jego strukturę partycji oraz szuka mechanizmu startowego zgodnego z aktywnym trybem uruchamiania. W trybie UEFI może oczekiwać pliku startowego w partycji EFI, natomiast starszy tryb BIOS korzysta z kodu rozruchowego zapisanego w sektorze dysku lub partycji. Jeżeli pendrive został przygotowany w innym schemacie niż ten obsługiwany przez wybrany tryb, urządzenie może pojawić się na liście, ale nie uruchomić instalatora lub systemu.

Najczęstsze źródła nieudanego rozruchu z USB

Pendrive może nie zawierać kompletnego obrazu rozruchowego. Samo skopiowanie pliku ISO na nośnik jako zwykłego pliku nie tworzy jeszcze urządzenia startowego. Program przygotowujący nośnik musi odpowiednio zapisać strukturę partycji, dane systemu plików oraz elementy rozruchowe. Błąd zapisu, przerwanie procesu albo użycie uszkodzonego obrazu może pozostawić nośnik, który wygląda poprawnie w systemie operacyjnym, lecz nie jest uruchamialny.

Znaczenie ma także zgodność schematu partycjonowania i systemu plików. Komputer uruchomiony w trybie UEFI zwykle korzysta z partycji EFI sformatowanej jako FAT32, podczas gdy konfiguracje oparte na klasycznym BIOS-ie często wykorzystują rozruch MBR. Nie każdy obraz systemu i nie każdy sposób przygotowania pendrive’a zapewnia jednoczesną obsługę obu trybów. Jeżeli komputer ma aktywny tryb UEFI, a nośnik został przygotowany wyłącznie dla BIOS-u, firmware może zgłosić błąd mimo prawidłowego działania samego pendrive’a.

Rozruch może zostać zablokowany przez Secure Boot, czyli mechanizm UEFI weryfikujący podpisy cyfrowe elementów startowych. Dotyczy to przede wszystkim niestandardowych narzędzi, starszych obrazów systemów oraz nośników zawierających niepodpisany program rozruchowy. Również kolejność urządzeń w ustawieniach firmware ma znaczenie: komputer może próbować startować z pustego lub niewłaściwego wpisu USB, zamiast z właściwego urządzenia albo z wewnętrznego dysku zawierającego system.

Sprawdzanie pendrive’a, portu i ustawień firmware

Diagnostykę warto rozpocząć od odłączenia innych nośników USB i ponownego uruchomienia komputera z jednym pendrive’em podłączonym bezpośrednio do portu. Przejściówki, koncentratory USB oraz stacje dokujące mogą nie być dostępne na wystarczająco wczesnym etapie uruchamiania. W komputerze stacjonarnym można sprawdzić również porty znajdujące się z tyłu obudowy, ponieważ są połączone bezpośrednio z płytą główną. W laptopie należy przetestować inny port, jeżeli urządzenie posiada więcej niż jeden.

Następnie trzeba wejść do ustawień BIOS albo UEFI i sprawdzić, czy pendrive jest wykrywany oraz jaki tryb rozruchu jest aktywny. W menu startowym mogą występować osobne wpisy, na przykład urządzenie USB oraz urządzenie USB poprzedzone oznaczeniem UEFI. Wybranie niewłaściwego wpisu może uniemożliwić start. Należy także zweryfikować, czy rozruch z USB jest włączony, a właściwe urządzenie znajduje się przed dyskiem wewnętrznym w kolejności bootowania. Zmiana ustawień powinna być wykonywana świadomie, ponieważ wyłączenie mechanizmów bezpieczeństwa lub przełączenie trybu UEFI na BIOS może wpłynąć na uruchamianie istniejącego systemu.

Jeżeli pendrive nie działa także na innym komputerze, należy przygotować go ponownie z użyciem poprawnego obrazu systemu i sprawdzonego narzędzia do tworzenia nośników startowych. Przed ponownym zapisem trzeba pamiętać, że przygotowanie urządzenia zwykle usuwa znajdujące się na nim dane. Gdy drugi, prawidłowo utworzony pendrive uruchamia się bez problemu, przyczyną jest najczęściej pierwszy nośnik, obraz ISO albo sposób jego zapisu. Jeżeli żaden sprawny nośnik USB nie jest wykrywany, podejrzenie pada na porty, ustawienia firmware lub płytę główną.

Naprawa rozruchu USB i dalsza diagnostyka komputera

Usunięcie problemu polega na dopasowaniu nośnika do trybu uruchamiania komputera, ponownym przygotowaniu pendrive’a oraz sprawdzeniu, czy firmware widzi właściwy wpis startowy. Jeżeli błąd pojawia się podczas instalacji systemu, trzeba dodatkowo rozróżnić problem z uruchomieniem instalatora od problemu z docelowym dyskiem. Instalator może wystartować z USB, a następnie zgłosić osobny błąd dotyczący partycji, kontrolera pamięci masowej lub samego dysku. Te objawy nie powinny być traktowane jako jedna usterka.

Warszawskie Pogotowie Komputerowe wykonuje diagnostykę i naprawę laptopów, komputerów PC oraz podzespołów związanych z uruchamianiem systemu, w tym sprawdzenie nośników USB, ustawień BIOS/UEFI, portów i dysku wewnętrznego.

Podczas serwisowania analizuje się kolejność zdarzeń: wykrycie urządzenia przez firmware, pojawienie się wpisu rozruchowego, próbę odczytu danych oraz ewentualne komunikaty instalatora lub systemu. Taki podział pozwala ustalić, czy źródłem problemu jest niepoprawnie utworzony pendrive, niezgodność UEFI i BIOS, blokada Secure Boot, uszkodzenie portu USB, czy awaria nośnika danych. Dopiero po rozdzieleniu tych etapów można bezpiecznie dobrać sposób naprawy i ocenić, czy konieczna jest ingerencja w konfigurację komputera albo wymiana uszkodzonego elementu.