Usuń

Usuń to polecenie kasujące zaznaczoną zawartość lub element z dokumentu.

Trzy różne operacje pod jednym poleceniem

Polecenie usuwania robi coś zupełnie innego w zależności od tego, czego dotyczy. W dokumencie tekstowym kasuje zaznaczony fragment i przesuwa resztę treści, a operację da się cofnąć skrótem Ctrl + Z tak długo, jak plik jest otwarty. W arkuszu kalkulacyjnym trzeba odróżnić wyczyszczenie zawartości komórki od usunięcia samej komórki — pierwsze zostawia pustą kratkę, drugie przesuwa sąsiednie komórki i potrafi rozsypać formuły odwołujące się do przesuniętych adresów, zwracając błąd odwołania. W eksploratorze plików klawisz Delete przenosi obiekt do kosza, natomiast Shift + Delete pomija kosz całkowicie. W programie pocztowym usunięcie oznacza zwykle przeniesienie do folderu elementów usuniętych, a dopiero jego opróżnienie jest operacją nieodwracalną z poziomu interfejsu.

Co się dzieje z danymi po skasowaniu

Usunięcie pliku z dysku nie nadpisuje jego zawartości. System oznacza tylko miejsce jako wolne i wykreśla wpis z tablicy plików, przez co dane fizycznie pozostają na nośniku, dopóki coś ich nie przykryje. To dlatego odzyskiwanie skasowanych plików w ogóle jest możliwe — i dlatego pierwszą zasadą po przypadkowym usunięciu czegoś ważnego jest zaprzestanie korzystania z tego dysku, bo każdy zapis zmniejsza szanse. Na nośnikach SSD sprawa wygląda inaczej za sprawą mechanizmu TRIM, który informuje kontroler, że blok jest wolny, a ten czyści go w tle w ramach porządkowania komórek. Odzysk z dysku półprzewodnikowego bywa więc niemożliwy już po kilkudziesięciu minutach, podczas gdy z talerzowego HDD dane dają się często wyciągnąć po tygodniach. Osobna sprawa to usuwanie z zamiarem trwałym, na przykład przed sprzedażą komputera — zwykłe formatowanie szybkie nie usuwa zawartości i nie jest wystarczające.

Najczęstsze scenariusze utraty danych

Pierwszy to kosz, który nie zadziałał tak, jak użytkownik zakładał: pliki usunięte z dysku sieciowego albo z pamięci przenośnej nie trafiają do kosza w ogóle i znikają natychmiast. Drugi to synchronizacja z chmurą — skasowanie pliku w folderze OneDrive czy Dysku Google usuwa go na wszystkich urządzeniach naraz, choć w koszu usługi zwykle da się go odzyskać przez ograniczony czas. Trzeci to usunięcie folderu, który był jedynym miejscem przechowywania, w przekonaniu, że kopia jest gdzie indziej. Czwarty, najbardziej dotkliwy, to nie usunięcie przez człowieka, lecz zaszyfrowanie plików przez oprogramowanie wymuszające okup, przy którym oryginały są kasowane, a kopie w postaci zaszyfrowanej zostają. Bywa też, że pliki nie zostały skasowane wcale — uszkodzenie tablicy partycji sprawia, że dysk pokazuje się jako pusty lub niesformatowany, choć dane leżą nietknięte i najgorszym, co można wtedy zrobić, jest zgoda na proponowane przez system sformatowanie.

Odzyskiwanie tego, co miało zniknąć

Zgłoszenia dotyczące utraconych danych obsługujemy z założeniem, że liczy się czas i że nośnika nie należy dalej obciążać. Pracujemy na obrazie dysku, żeby nie pogarszać stanu oryginału, odzyskujemy pliki z uszkodzonych partycji, z dysków, które przestały być rozpoznawane, oraz z nośników po nieudanej instalacji systemu. Pomagamy również przygotować sprzęt do sprzedaży w sposób, po którym poprzednich danych nie da się odtworzyć. Warszawskie Pogotowie Komputerowe jest osiągalne o każdej godzinie, także nocą i w dni świąteczne, dla klientów indywidualnych i firm. Po sprzęt przyjeżdżamy sami i sami go odwozimy po zakończeniu prac, bez doliczania kosztów transportu i bez korzystania z kuriera. Ustalenie przyczyny usterki laptopa jest darmowe.