Uszkodzony touchpad

Uszkodzony touchpad to ogólne określenie fizycznej usterki modułu gładzika.

Co składa się na moduł gładzika

Touchpad w laptopie to nie pojedynczy element, tylko zestaw: płytka z siatką elektrod pojemnościowych, kontroler w postaci scalaka, taśma sygnałowa typu FFC wpinana w gniazdo ZIF na płycie głównej lub na płycie klawiatury oraz, w starszych konstrukcjach, osobne mikroprzełączniki pod lewym i prawym przyciskiem. Nowsze modele stosują konstrukcję z zawiasem u góry i jednym lub dwoma przełącznikami u dołu, a coraz częściej także rozwiązania haptyczne bez ruchomej części, gdzie kliknięcie symuluje silniczek. Uszkodzenie fizyczne może więc dotyczyć każdej z tych warstw z osobna, a objawy bywają mylące: gładzik reagujący na ruch, lecz nieprzyjmujący kliknięć, to zwykle zużyty przełącznik, natomiast całkowity brak reakcji przy działającej klawiaturze wskazuje raczej na taśmę albo kontroler.

Usterka sprzętowa czy problem z oprogramowaniem

Zanim moduł zostanie uznany za uszkodzony, warto odsiać przyczyny, które nie wymagają otwierania obudowy. Wiele laptopów ma skrót blokujący gładzik, zwykle jeden z klawiszy funkcyjnych z ikoną przekreślonej płytki, uruchamiany razem z klawiszem Fn; przypadkowe naciśnięcie wyłącza urządzenie do następnego naciśnięcia. Windows dokłada do tego ustawienie automatycznego wyłączania gładzika po podłączeniu myszy USB. Osobną kategorią są sterowniki: układy Synaptics i Elan mają własne oprogramowanie, a od kilku lat producenci stosują standard Precision Touchpad obsługiwany bezpośrednio przez system. Po niefortunnej aktualizacji sterownik potrafi wrócić do trybu ogólnego urządzenia HID, przez co przewijanie dwoma palcami i gesty przestają działać, choć kursor nadal się porusza. W Menedżerze urządzeń takie urządzenie widnieje wtedy jako mysz zgodna ze standardem HID zamiast pod nazwą producenta. Sprawdzenie w UEFI, czy gładzik jest tam w ogóle widoczny i włączony, także oszczędza czasu.

Najczęstsze przyczyny realnych uszkodzeń

Zalanie jest na pierwszym miejscu. Płyn wnika pod klawiaturę i spływa właśnie na taśmę gładzika, gdzie powoduje korozję styków; objawem bywa kursor uciekający w róg ekranu albo klikanie bez dotknięcia, czyli tak zwane duchy. Drugą przyczyną jest nacisk mechaniczny: laptop zamknięty z przedmiotem na klawiaturze albo noszony w zbyt ciasnym plecaku, w którym płytka odkształca się i pęka wzdłuż krawędzi. Trzecia to zwykłe zmęczenie materiału w zawiasie i przełącznikach po kilkuset tysiącach kliknięć. Czwartą, częstą po samodzielnym demontażu, jest źle wpięta lub naddarta taśma FFC albo złamana zapadka gniazda ZIF, która ma około milimetra grubości i wybacza bardzo niewiele. Zdarza się też, że gładzik działa poprawnie, dopóki laptop nie zostanie odłączony od zasilacza, co wskazuje na spuchniętą baterię naciskającą od spodu na moduł. To ostatnie jest sygnałem, by przestać używać komputera, bo pęczniejące ogniwa litowo-polimerowe potrafią rozgiąć obudowę i uszkodzić także matrycę.

Diagnoza bez opłat i wymiana modułu

Ustalenie, czy wystarczy przepięcie taśmy, czy potrzebny jest nowy moduł, wymaga zdjęcia spodu obudowy, a w części konstrukcji wyjęcia klawiatury i płyty głównej, bo gładzik bywa montowany od wewnątrz górnej pokrywy. Diagnoza laptopa jest u nas bezpłatna, sprzęt odbieramy spod wskazanego adresu w Warszawie i odwozimy po naprawie własnymi kierowcami, bez kurierów i bez dopłaty za transport. Nie zajmujemy się natomiast urządzeniami Apple, w tym MacBookami.