| Termin | Definicja |
|---|---|
| VHD_FILE_SYSTEM_CORRUPT | VHD_FILE_SYSTEM_CORRUPT sygnalizuje uszkodzenie systemu plików wewnątrz samego obrazu dysku wirtualnego — wymaga uruchomienia CHKDSK na zamontowanym woluminie wirtualnym. Czym jest VHD_FILE_SYSTEM_CORRUPTVHD_FILE_SYSTEM_CORRUPT oznacza, że doszło do naruszenia struktury systemu plików zapisanej wewnątrz pliku VHD, czyli obrazu wirtualnego dysku używanego między innymi przez rozwiązania oparte na wirtualnych maszynach. Sam plik obrazu może nadal znajdować się na fizycznym nośniku i być widoczny w systemie, jednak dane zapisane w jego wewnętrznym woluminie mogą nie być poprawnie odczytywane. W takiej sytuacji pojawiają się problemy z montowaniem obrazu, otwieraniem katalogów, odczytem dokumentów albo uruchomieniem systemu znajdującego się w środku VHD. Nie jest to zwykły komunikat informujący o braku pliku lub błędnej ścieżce. Dotyczy logicznej organizacji danych: tablic systemu plików, wpisów katalogowych, metadanych, informacji o zajętych blokach oraz zależności między plikami a ich fragmentami. Uszkodzenie może mieć ograniczony zakres i obejmować tylko wybrane katalogi, ale może również utrudniać dostęp do całego wirtualnego woluminu. Z tego powodu przed rozpoczęciem naprawy warto zabezpieczyć oryginalny obraz i pracować na jego kopii. Komunikat może pojawić się po nagłym wyłączeniu komputera, przerwaniu operacji zapisu, błędzie fizycznego dysku, nieprawidłowym odłączeniu magazynu danych albo awarii oprogramowania obsługującego obraz. Samo rozszerzenie VHD nie oznacza, że problem dotyczy wyłącznie kontenera. W praktyce uszkodzenie może znajdować się w systemie plików zamkniętym w tym kontenerze, dlatego potrzebna jest analiza zamontowanego woluminu, a nie tylko sprawdzenie nazwy i rozmiaru pliku. Kontekst techniczny i sposób odróżnienia problemu - VHD_FILE_SYSTEM_CORRUPTObraz VHD pełni rolę wirtualnego nośnika. Dla systemu operacyjnego może być prezentowany podobnie jak zwykły dysk, lecz składa się z pliku przechowywanego na innym woluminie. Występują więc co najmniej dwie warstwy, które mogą ulec awarii: system plików na fizycznym dysku przechowującym plik VHD oraz system plików znajdujący się wewnątrz samego obrazu. VHD_FILE_SYSTEM_CORRUPT odnosi się przede wszystkim do tej drugiej warstwy. Rozróżnienie ma znaczenie podczas diagnostyki. Jeżeli nie można odnaleźć pliku, nie da się go otworzyć z powodu braku uprawnień albo obraz ma uszkodzony nagłówek, problem może dotyczyć kontenera, lokalizacji lub konfiguracji. Jeżeli natomiast obraz zostaje zamontowany, lecz katalogi są niedostępne, pojawiają się żądania formatowania, nazwy plików stają się nieczytelne lub system zgłasza błędy spójności, bardziej prawdopodobne jest uszkodzenie wewnętrznego systemu plików. Typową czynnością naprawczą jest uruchomienie CHKDSK z odpowiednimi parametrami na woluminie uzyskanym po zamontowaniu obrazu. Narzędzie analizuje logiczną strukturę danych i może próbować naprawić niespójne wpisy, błędne oznaczenia klastrów oraz uszkodzone elementy metadanych. Nie należy jednak uruchamiać naprawy bez zastanowienia na jedynej kopii ważnego obrazu. Zmiany wprowadzone przez narzędzie mogą utrudnić późniejsze odzyskiwanie danych, zwłaszcza gdy przyczyną problemu jest również niestabilny dysk fizyczny. W zależności od sytuacji obraz może być zamontowany w trybie tylko do odczytu, podłączony do innego środowiska albo poddany analizie z wykorzystaniem kopii sektorowej. Należy także sprawdzić, czy na nośniku jest wystarczająco dużo wolnego miejsca, czy odczyt przebiega bez błędów oraz czy występują inne symptomy awarii, takie jak zawieszanie operacji, bardzo wolne działanie lub znikające urządzenie. Naprawa logiczna nie rozwiąże problemu zużytych komórek pamięci, uszkodzonych sektorów ani przerywanego połączenia z magazynem danych. Typowe problemy towarzyszące błędowi - VHD_FILE_SYSTEM_CORRUPTJednym z częstych objawów jest możliwość zamontowania pliku VHD przy jednoczesnym braku dostępu do jego zawartości. W eksploratorze może być widoczna litera dysku, lecz otwarcie katalogu kończy się komunikatem o uszkodzeniu lub nieczytelnym systemie plików. Czasem pojawia się propozycja sformatowania woluminu. Jej zaakceptowanie może doprowadzić do utraty informacji, dlatego nie powinno się formatować nośnika przed ustaleniem, czy znajdują się na nim potrzebne dane. Innym problemem bywa częściowa utrata struktury katalogów. Niektóre pliki mogą otwierać się prawidłowo, podczas gdy inne znikają, mają zmienione nazwy albo zwracają błąd odczytu. Możliwe jest również pojawienie się plików tymczasowych, nieprawidłowych rozmiarów lub rozbieżności między zajętym miejscem a sumą widocznych danych. Takie objawy nie muszą oznaczać całkowitego zniszczenia zawartości, ale wskazują na konieczność ostrożnego postępowania. Problemy mogą dotyczyć także uruchamiania środowiska znajdującego się w obrazie. System może zatrzymywać się podczas startu, przechodzić do automatycznej naprawy, zgłaszać brak plików rozruchowych albo wielokrotnie wracać do tego samego ekranu. W takim przypadku nie powinno się od razu zmieniać konfiguracji rozruchowej ani usuwać obrazu. Najpierw należy sprawdzić spójność VHD, stan fizycznego dysku oraz możliwość wykonania bezpiecznej kopii danych. Do błędów może dojść również wtedy, gdy obraz jest przechowywany na dysku z niewystarczającą ilością wolnego miejsca, synchronizowany w sposób przerywany albo modyfikowany jednocześnie przez kilka procesów. Znaczenie może mieć także nagłe zamknięcie systemu w czasie zapisu do wirtualnego dysku. W każdym przypadku należy ustalić kolejność zdarzeń, zapisać treść komunikatów i unikać wielokrotnego uruchamiania operacji naprawczych bez kontroli ich skutków. W jakich sytuacjach warto zlecić diagnozę specjalistom - VHD_FILE_SYSTEM_CORRUPTZgłoszenie do serwisu jest uzasadnione, gdy VHD zawiera ważne dokumenty, środowisko pracy albo kopię systemu, a samodzielne działania mogłyby nadpisać dane. Pomoc specjalistyczna jest szczególnie wskazana, gdy obraz nie chce się zamontować, CHKDSK przerywa pracę, pojawiają się błędy odczytu fizycznego dysku lub nie ma pewności, czy najpierw należy naprawiać system plików, czy wykonać kopię sektorową. W takiej sytuacji można rozpocząć od oceny nośnika i ustalenia, czy możliwa jest naprawa logiczna, odzyskanie plików lub przygotowanie bezpiecznej kopii roboczej. W Warszawie takie przypadki można przekazać do „Warszawskiego Pogotowia Komputerowego 24/7”, gdzie przy zgłoszeniu dotyczącym laptopa dostępna jest darmowa diagnoza LAPTOPA. Podczas przyjmowania sprzętu warto dokładnie opisać, kiedy pojawił się komunikat, czy obraz był wcześniej używany bez zakłóceń, czy wykonywano już próby montowania oraz czy na nośniku znajdują się dane wymagające zachowania. Pozwala to ograniczyć ryzyko niewłaściwej kolejności działań. Przed przekazaniem urządzenia nie należy usuwać pliku VHD, zmieniać jego rozszerzenia, tworzyć nowego woluminu w jego miejscu ani kopiować na ten sam nośnik dużych ilości danych. Jeżeli obraz jest przechowywany na dysku z objawami awarii, każde dodatkowe uruchomienie może pogorszyć jego stan. Warto również zachować komunikaty systemowe, informacje o używanym formacie obrazu oraz dane dotyczące ostatniej poprawnej pracy. Tak przygotowane zgłoszenie ułatwia ocenę, czy problem można rozwiązać przez kontrolowane sprawdzenie systemu plików, czy potrzebne są procedury odzyskiwania danych. |