Wake-on-LAN nie działa z NAS

Wake-on-LAN niedziałające z NAS wskazuje na brak wsparcia protokołu magicznego pakietu przez oprogramowanie urządzenia sieciowego wysyłającego żądanie.

Czym jest funkcja Wake-on-LAN w kontekście pamięci sieciowej NAS

Wake-on-LAN (WoL) to standard sieciowy umożliwiający zdalne wybudzenie uśpionego lub wyłączonego serwera plików NAS poprzez przesłanie specjalnie sformatowanej ramki danych, zwanej magicznym pakietem (Magic Packet). Pakiet ten zawiera powtórzony wielokrotnie adres MAC karty sieciowej urządzenia docelowego. Prawidłowo skonfigurowana usługa pozwala na znaczną oszczędność energii elektrycznej, redukcję hałasu oraz zmniejszenie zużycia dysków twardych, które nie muszą pracować w trybie ciągłym, gdy nikt nie korzysta z zasobów sieciowych.

Przyczyny braku reakcji macierzy NAS na pakiet wybudzający

Brak reakcji urządzenia na próbę uruchomienia wynika najczęściej z nieprawidłowości w konfiguracji warstwy sprzętowej lub sieciowej. Karta sieciowa serwera musi stale otrzymywać zasilanie pomocnicze w stanie czuwania, a odpowiednia opcja musi zostać aktywowana w systemie operacyjnym dysku sieciowego. W środowiskach podzielonych na podsieci lub przy próbie wybudzania przez Internet pakiety rozgłoszeniowe (broadcast) są standardowo blokowane przez routery, co uniemożliwia dotarcie ramki do karty sieciowej bez odpowiedniego przekierowania portów lub konfiguracji IP Directed Broadcast.

Typowe usterki i błędy konfiguracyjne - Wake-on-LAN nie działa z NAS

Do najczęstszych problemów uniemożliwiających działanie WoL należą:

• Wyłączenie obsługi standardu w ustawieniach zasilania systemu zarządzającego pamięcią masową.
• Przejście urządzenia w stan głębokiego wyłączenia (S5) po zaniku zasilania zamiast w kontrolowany tryb uśpienia.
• Błędne wpisanie fizycznego adresu MAC w aplikacji wysyłającej pakiet startowy.
• Filtrowanie pakietów UDP na portach 7 lub 9 przez przełączniki sieciowe bądź zapory ogniowe.
• Uszkodzenie kontrolera sieciowego lub obwodu zasilania pomocniczego na płycie głównej.

Diagnostyka problemów sieciowych i pomoc techniczna - Wake-on-LAN nie działa z NAS

Samodzielna weryfikacja usterki bywa utrudniona, gdy zawodzi sprzętowa warstwa zasilania lub dochodzi do uszkodzenia układu LAN w urządzeniu. W sytuacji, gdy weryfikacja ustawień oprogramowania oraz infrastruktury przełączników nie przynosi rezultatu, wskazana jest profesjonalna weryfikacja stanu podzespołów. W takich przypadkach pomoc zapewnia Serwis laptopów i komputerów PC - Warszawa, oferując rzetelną weryfikację poprawności działania interfejsów sieciowych oraz usuwanie awarii elektronicznych.