Osiedle Przyjaźń – serwis komputerowy

Serwis komputerowy przy osiedlu Przyjaźń

Na osiedlu Przyjaźń na Bemowie można zgłosić laptop lub komputer stacjonarny PC do diagnozy i naprawy. Kontakt telefoniczny pod numerem +48 22 100 48 29 jest dostępny całą dobę, siedem dni w tygodniu. Podczas rozmowy ustalany jest rodzaj urządzenia, zauważone objawy i dogodny sposób przekazania sprzętu.

Odbiór i diagnoza urządzenia

Dojazd serwisanta, odbiór sprzętu przez kierowcę oraz jego późniejszy zwrot są bezpłatne. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. W przypadku komputera stacjonarnego diagnoza kosztuje 200 zł, a jej koszt jest zaliczany na naprawę. Po sprawdzeniu urządzenia serwis informuje o rozpoznanej usterce i przedstawia wycenę przed rozpoczęciem naprawy.

Możliwy jest także przyjazd serwisanta do klienta. Taka wizyta jest płatna, a cena zostaje podana przed rozpoczęciem pracy. Serwisant może przyjechać w około godzinę. Naprawa trwa z reguły do 3 dni, zależnie od ustalonego zakresu prac.

Typowe objawy i zakres napraw

Laptop, który nie wykrywa dysku albo długo się uruchamia, wymaga sprawdzenia nośnika i konfiguracji systemu. Serwis może wymienić dysk, odzyskiwać dane oraz instalować lub naprawiać system Windows. Jeśli komputer stacjonarny samoczynnie się wyłącza, technik kontroluje zasilanie, pamięć i płytę główną, by ustalić źródło problemu.

Problemy z chłodzeniem mogą objawiać się głośną pracą wentylatora i wzrostem temperatury. W takim przypadku sprawdzany jest układ chłodzenia i wykonywane czyszczenie. Zakres obejmuje także wymianę matrycy, klawiatury, pamięci i zasilania oraz naprawy płyt głównych w laptopach i komputerach stacjonarnych PC.

Rozliczenie i ochrona danych

Za naprawę laptopa, której nie uda się wykonać, nie ma opłaty. Na naprawę przysługuje do 12 miesięcy gwarancji, a do napraw wykorzystywane są nowe części. Rozliczenie może być udokumentowane fakturą. Na życzenie zawierana jest umowa o poufności danych (NDA).

Kontakt w sprawie naprawy

Telefon +48 22 100 48 29 służy do zgłoszenia laptopa lub komputera stacjonarnego z osiedla Przyjaźń. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Podczas rozmowy można ustalić odbiór urządzenia, rodzaj diagnozy oraz dalszy przebieg naprawy.