Ulica Drogomilska – serwis komputerowy

Gdy laptop lub PC przestaje działać

Awaria może objawić się nagłym wyłączeniem, brakiem obrazu albo problemem z uruchomieniem systemu. Serwis obsługuje laptopy i komputery stacjonarne na Bemowie; zgłoszenie można przekazać telefonicznie pod numerem +48 22 100 48 29.

• Laptop, który uruchamia się, ale nie wyświetla obrazu, wymaga sprawdzenia matrycy, przewodów i zasilania.
• Głośna praca i wysoka temperatura mogą wynikać z zabrudzenia układu chłodzenia; technik ocenia wentylator i odprowadzenie ciepła.
• Powolny start komputera może wiązać się z dyskiem lub systemem Windows, dlatego sprawdzane są nośnik i oprogramowanie.
• Problemy z ładowaniem mogą wskazywać na uszkodzone gniazdo lub zasilanie, które technik weryfikuje przed naprawą.

Odbiór przy Drogomilskiej

Odbiór sprzętu można ustalić spod ulicy Drogomilskiej. Przystanek autobusowy Plac Kasztelański znajduje się przy samej ulicy, a przystanek tramwajowy o tej nazwie jest oddalony o około 100 m. Hala Wola to punkt orientacyjny: tramwaj znajduje się około 200 m, autobus około 150 m, a centrum handlowe około 300 m od ulicy.

W pobliżu są także supermarket Top Market i apteka Hibiskus, oba około 200 m, oraz targowisko Targowisko Hala Wola, około 250 m. Stacja/przystanek kolejowy Bemowo znajduje się około 950 m, a Ulrychów około 1550 m od ulicy. Te punkty pomagają określić miejsce odbioru bez zakładania czasu dojazdu.

Od ustalenia usterki do zwrotu

Po telefonicznym zgłoszeniu serwis uzgadnia odbiór sprzętu i przekazuje go do diagnozy. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł; kwota jest zaliczana na naprawę. Po rozpoznaniu problemu przedstawiana jest wycena, a naprawa rozpoczyna się po jej akceptacji. Po zakończeniu sprzęt jest zwracany.

Dojazd serwisanta, odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna, a jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.

Zakres, rozliczenie i gwarancja

Serwis wykonuje diagnozę, wymianę matrycy, klawiatury, dysku, pamięci i zasilania, czyszczenie oraz naprawy chłodzenia i płyt głównych. Zakres obejmuje także odzyskiwanie danych oraz instalację i naprawę systemu Windows. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę.

Na naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy; stosowane są nowe części i wystawiana faktura. Umowa o poufności danych (NDA) jest dostępna na życzenie.

Kontakt w sprawie sprzętu

Telefon +48 22 100 48 29 działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Podczas rozmowy można zgłosić usterkę laptopa lub komputera i ustalić odbiór przy ulicy Drogomilskiej.