Serwis ulicy Henryka Dobrzańskiego „Hubala”

Serwis komputerowy na Bemowie

Problemy z laptopem lub komputerem stacjonarnym można zgłosić telefonicznie o dowolnej porze. Serwis działa całą dobę, siedem dni w tygodniu, a numer kontaktowy to +48 22 100 48 29.

Odbiór urządzenia z ulicy

Przekazane fakty nie zawierają stacji, przystanków ani punktów orientacyjnych w pobliżu ulicy Henryka Dobrzańskiego „Hubala”. Odbiór sprzętu ustalany jest więc telefonicznie, bez wskazywania niepotwierdzonych miejsc. Dojazd kierowcy, odbiór urządzenia i jego późniejszy zwrot są bezpłatne.

Możliwa jest również płatna wizyta technika u klienta. Jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy. Serwisant może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

Co może oznaczać usterka

Jeśli laptop nie ładuje się, technik sprawdza zasilacz, gniazdo i obwody zasilania. Przy pękniętym ekranie lub zniekształconym obrazie kontrolowana jest matryca, a w razie potrzeby możliwa jest jej wymiana. Nagłe wyłączanie i wysoka temperatura mogą wskazywać na problem z chłodzeniem; serwis wykonuje czyszczenie i naprawy tego układu. Gdy komputer nie widzi plików lub działa niestabilnie, sprawdzane są dysk i pamięć, a w wybranych przypadkach możliwe jest odzyskiwanie danych.

Naprawiane są laptopy i komputery stacjonarne PC. Zakres prac obejmuje także klawiatury, zasilanie, płyty główne oraz instalację i naprawę systemu Windows.

Rozliczenie i zabezpieczenie danych

Diagnoza laptopa jest bezpłatna, jeśli urządzenie odbiera kierowca. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę. Przed rozpoczęciem prac podawana jest wycena. W razie nieudanej naprawy laptopa nie ma opłaty za naprawę.

Do naprawy używane są nowe części, a gwarancja może wynosić do 12 miesięcy. Wystawiana jest faktura. Na życzenie można zawrzeć umowę o poufności danych NDA, co pozwala formalnie uregulować zasady ochrony informacji przechowywanych na urządzeniu.

Uzgodnienie kolejnych kroków

Obsługa rozpoczyna się od rozmowy o objawach i ustalenia odbioru. Następnie technik diagnozuje sprzęt, przedstawia zakres oraz koszt naprawy, a po akceptacji przystępuje do pracy. Po jej zakończeniu urządzenie jest zwracane bezpłatnie. W sprawie serwisu przy ulicy Henryka Dobrzańskiego „Hubala” należy zadzwonić pod numer +48 22 100 48 29.