Ulica Karabeli – serwis komputerów

Naprawa od zgłoszenia do zwrotu

Obsługa zgłoszenia z ulicy Karabeli zaczyna się od rozmowy telefonicznej pod numerem +48 22 100 48 29. Serwis pracuje całą dobę, siedem dni w tygodniu. Po ustaleniu problemu i odbioru kierowca bezpłatnie zabiera laptop albo komputer stacjonarny, a po zakończeniu prac odwozi go bez opłaty.

Technik diagnozuje urządzenie i przekazuje wycenę przed naprawą. Diagnoza laptopa jest bezpłatna przy odbiorze przez kierowcę. Diagnoza komputera stacjonarnego kosztuje 200 zł i kwota ta jest zaliczana na naprawę. Po uzgodnieniu zakresu prace mogą się rozpocząć. Technik może przyjechać w około godzinę, a naprawa trwa z reguły do 3 dni.

• Telefoniczne zgłoszenie usterki.
• Bezpłatny odbiór i diagnoza laptopa albo diagnoza PC na podanych zasadach.
• Przedstawienie ceny i uzgodnienie naprawy.
• Wykonanie prac oraz bezpłatny zwrot sprzętu.

Odbiór i punkty orientacyjne

Przy samej ulicy Karabeli znajduje się supermarket Biedronka, a około 100 m dalej są Poczta Polska i apteka Dr. Max. Szkoła Podstawowa nr 350 im. Armii Krajowej leży około 250 m od ulicy. W pobliżu są też ulice Kazimierza Wyki, około 200 m, oraz Karola Irzykowskiego i Człuchowska, każda około 250 m.

Przystanek autobusowy Rozłogi jest oddalony o około 150 m; Człuchowska o około 300 m, a Raginisa o około 350 m. Bemowo, stacja lub przystanek kolejowy, znajduje się około 1450 m od ulicy. Te miejsca mogą posłużyć do wskazania lokalizacji odbioru. Sam dojazd serwisanta, odbiór i zwrot urządzenia są bezpłatne. Płatna jest wizyta serwisanta u klienta; jej cenę podaje się przed rozpoczęciem pracy.

Przykładowe objawy usterek

Jeżeli laptop uruchamia się, lecz nie wyświetla obrazu, technik sprawdza matrycę; serwis obejmuje jej wymianę. Gdy klawisze przestają reagować albo działają nieregularnie, sprawdzana jest klawiatura i możliwa jest jej wymiana.

Komputer stacjonarny, który wyłącza się lub nie startuje, może wymagać sprawdzenia zasilania albo płyty głównej. Przy spowolnieniu lub błędach Windows technik diagnozuje dysk, pamięć i system. W zależności od wyniku zakres obejmuje wymianę części, naprawę lub instalację Windows. Serwis zajmuje się również czyszczeniem i chłodzeniem oraz odzyskiwaniem danych.

Rozliczenie po wykonaniu prac

Do napraw stosowane są nowe części, a gwarancja na naprawę wynosi do 12 miesięcy. Za usługę wystawiana jest faktura. Umowę o poufności danych (NDA) można uzyskać na życzenie. Jeśli naprawa laptopa się nie uda, nie ma opłaty za naprawę. Cena płatnej wizyty technika u klienta jest podawana przed rozpoczęciem pracy.

Kontakt w sprawie sprzętu

Telefon +48 22 100 48 29 pozwala zgłosić usterkę i ustalić odbiór z ulicy Karabeli. Serwis komputerów działa siedem dni w tygodniu, przez całą dobę.